З0 дней
Гарантия на заказ
Гарантия на заказ 30 дней
14 лет
Работаем для Вас
Работаем для Вас 14 лет
4 500+
Реальных отзывов
4 500+ реальных отзывов
24/7
Поддержка клиентов
Поддержка клиентов 24/7
Попробуйте наши ознакомительные наборы
Ознакомительный набор
«Мини Фильтр»
«Мини Фильтр»
Ознакомительный набор
«Мини Эспрессо»
«Мини Эспрессо»
Ознакомительный набор
«Большой»
«Большой»
В набор входят популярные сорта кофе, чая и шоколада
Попробуйте наши ознакомительные наборы
Вы можете собрать свой набор или заказать для выбранного набора подарочную упаковку

Почитать

Цейлон — семь регионов, семь миров как природа формирует вкус чая 05.12.2025
Лиана Зиятдинова
Лиана Зиятдинова
Цейлон — семь регионов, семь миров как природа формирует вкус чая
Чай Шри-Ланки — это одна из самых точных иллюстраций того, как терруар формирует органолептику. Высота, направление ветров, плотность туманов, структура почвы, разница между дневной и ночной температурой — всё это влияет на будущий вкус не меньше, чем технология обработки. На сравнительно компактной территории острова сосуществуют семь различных агроклиматических регионов: Нувара-Элия, Димбула, Ува, Уда-Пусселлава, Канди, Рухуна и Сабарагамува. Каждый из них обладает собственным микроклиматом, характером ветров, уровнем солнечной инсоляции и влажности. Поэтому в профессиональной среде уже давно не говорят «цейлонский чай» как об общем стиле, а говорят о конкретных регионах. Их терруары задают настолько разные вкусовые профили, что изменение высоты всего на несколько сотен метров приводит к иному характеру настоя и поведению чайного листа при заваривании.
Как выбрать идеальную термокружку для кофе и чая: советы экспертов 04.12.2025
Азалия Гумерова
Азалия Гумерова
Как выбрать идеальную термокружку для кофе и чая: советы экспертов
Термокружка давно перестала быть просто модным аксессуаром. В городе, в офисе или в дороге она становится настоящим спутником: помогает сохранить любимый напиток горячим или прохладным, экономит время и позволяет наслаждаться кофе или чаем там, где обычная посуда бессильна. Но выбрать подходящую модель не так просто: десятки брендов, разные материалы, крышки и функции. Чтобы покупка не оказалась разочарованием, стоит знать ключевые критерии и протестировать кружку еще в магазине.
7 природных энергетиков вместо кофе: мате и другие бодрящие напитки 03.12.2025
Азалия Гумерова
Азалия Гумерова
7 природных энергетиков вместо кофе: мате и другие бодрящие напитки
Каждое утро для миллионов людей начинается одинаково — с чашки кофе. Этот напиток стал ритуалом, символом бодрости и сосредоточенности. Но иногда привычная доза кофеина перестает работать, а организм начинает требовать передышки. Знакомое ощущение: вроде пьешь кофе, а энергии не прибавляется. Здесь на сцену выходят природные энергетики. Они действуют мягче, поддерживают концентрацию, дают силы без резких скачков и откатов. И самое интересное — каждый из них обладает своим характером: мате со своей горчинкой и ритуалом, зеленый чай с чистой свежестью, пряный имбирь, уютное какао или экзотическая гуарана. Это не просто замена кофе, а новые вкусы, полезные свойства и неожиданные ритуалы. Давайте разберемся, какие напитки способны стать достойной альтернативой вашей привычной чашке эспрессо.
Как Шри-Ланка стала родиной легендарного цейлонского чая 02.12.2025
Лиана Зиятдинова
Лиана Зиятдинова
Как Шри-Ланка стала родиной легендарного цейлонского чая
Зима близко. С каждым днем воздух становится звонче, дни короче, и мы по-особенному начинаем тянуться к тому, что может согреть изнутри: к ярким ароматам, глубоким вкусам и маленьким ритуалам, которые делают будни теплее. И неслучайно мы предлагаем обратить взор туда, где тепло никогда не заканчивается — на остров, зелёные холмы которого уже два века дарят миру чай с характером. Шри-Ланка, или старый добрый Цейлон, знает толк в том, как соединить свежесть высокогорного воздуха и солнечное настроение тропиков. И в этом сочетании есть всё, чтобы пережить нашу зиму уютно. Поэтому декабрь мы посвящаем цейлонскому чаю — напитку, который словно создан для того, чтобы дарить тепло. Он разный: звонкий и лёгкий, глубокий и терпкий, освежающий и медовый. Но каждый его глоток напоминает об острове, где чай растёт в туманах, а собирается с вниманием, которого в мире становится всё меньше. Обязательно попробуйте! В этом месяце мы будем говорить о том, как Цейлон стал легендой, почему его чай так ценят и что делает его вкус неповторимым. И, конечно, будем согреваться — по-цейлонски, потому что иногда именно чашка правильного напитка задаёт настроение целому месяцу. Сегодня слово «цейлонский» стало почти синонимом классического чёрного чая: яркого, бодрящего, ароматного. Но так было не всегда. Ещё двести лет назад остров, который теперь нам привычно называть Шри-Ланкой, прославился вовсе не чаем, а кофе. И история превращения «кофейной колонии» в мировой центр чая — это редкий пример того, как кризис может создать великое. Примечание: в каталоге Торрефакто мы придерживаемся китайской классификации чая, где «чёрный» чай называется «красным». В статьях блога используем европейскую систему названий, более привычную для поиска и чтения. Не запутайтесь, когда переходите из блога в каталог. Черный = красный! :)
Кофе-брейк — что это такое и в чем его польза для работы 01.12.2025
Азалия Гумерова
Азалия Гумерова
Кофе-брейк — что это такое и в чем его польза для работы
Кофе-брейк давно стал частью офисной жизни, но каждый понимает его по-своему. Для одних это просто чашка кофе с печеньем, для других — маленький праздник посреди рабочего дня, а для компаний — инструмент заботы о сотрудниках и гостях. Перерыв с напитками и закусками — это не только способ восстановить силы, но и важный элемент корпоративной культуры. Именно в эти 15–20 минут рождаются идеи, завязываются знакомства и формируется атмосфера, в которой работать легче и приятнее.
Больше чем напиток: связанный чай как форма медитации 28.11.2025
Азалия Гумерова
Азалия Гумерова
Больше чем напиток: связанный чай как форма медитации
Медитация не всегда про тишину и закрытые глаза. Ее можно найти в привычных действиях: подогреть воду, выбрать посуду, аккуратно опустить шарик связанного чая и смотреть, как он раскрывается. Этот ритуал возвращает внимание в «здесь и сейчас»: дыхание выравнивается, мысли упорядочиваются, а чашка перестает быть фоном — она становится инструментом фокуса. Несколько минут наблюдения дают качественную паузу посреди дня: без гаджетов, без суеты, с понятной последовательностью шагов, где каждый шаг ощутим — звук воды, первый аромат, изменение цвета настоя.
Бразильский кофе: виды, степени обжарки и их влияние на аромат и вкус 27.11.2025
Азалия Гумерова
Азалия Гумерова
Бразильский кофе: виды, степени обжарки и их влияние на аромат и вкус
Если закрыть глаза и представить вкус Бразилии, вы почти наверняка почувствуете кофе. Тёплый, сладковатый, ореховый — тот самый, который сопровождает утро миллионов людей. Его узнают с первого глотка: он не стремится поражать, но умеет очаровывать стабильностью и балансом. Давайте разберемся, как рождаются этот вкус и аромат и как на него влияют виды обжарки.
Не только латте: 5 неожиданных рецептов с чаем матча на каждый день 27.11.2025
Азалия Гумерова
Азалия Гумерова
Не только латте: 5 неожиданных рецептов с чаем матча на каждый день
Зеленый чай матча давно перестал быть просто модным напитком. Сегодня это настоящий суперфуд, который уверенно входит в состав десертов, смузи, закусок и даже горячих блюд. Его насыщенный цвет, травяной вкус и польза для организма делают матча идеальным ингредиентом для тех, кто хочет питаться ярко, вкусно и с пользой. В этой статье мы собрали 5 необычных рецептов, которыми легко воспользоваться дома и удивить близких.
Изысканный чай в подарок женщине: 5 беспроигрышных вариантов 26.11.2025
Азалия Гумерова
Азалия Гумерова
Изысканный чай в подарок женщине: 5 беспроигрышных вариантов
Выбрать подарок для женщины бывает непросто: хочется, чтобы он был и красивым, и полезным, и при этом особенным. Чай — как раз такой вариант. Он создает атмосферу уюта, дарит вкус и аромат, а еще символизирует внимание и заботу. В отличие от многих других презентов, чай универсален: можно подобрать насыщенный черный, легкий зеленый, утонченный улун или яркий фруктовый купаж. Такой подарок подходит для любого случая — от дня рождения до простого знака внимания. В этой статье мы расскажем о пяти лучших вариантах чая, которые станут беспроигрышным выбором в подарок женщине.
Когда чай говорит по-бразильски 26.11.2025
Юлия Зигитбаева
Юлия Зигитбаева
Когда чай говорит по-бразильски
Кто откажется от чашки хорошего чая, напоминающего по вкусу любимый десерт? Шоколадно-орехово-карамельный профиль один из самых притягательных для чайных фанатов: он дарит ощущение уюта, сладости без сахара и глубокое, согревающее состояние. В блоге Torrefacto этот месяц посвящён Бразилии — стране шоколада и кофе, но не чая. Поэтому мы решили найти чаи с «бразильским» настроем», то есть с богатым вкусом, навевающим мысли о шоколаде, орехах и карамели в лучших традициях бразильских лакомств.
Новый формат любимого шоколада — компактные плитки по 20 г! 30.09.2025
Новость!
Новый формат любимого шоколада — компактные плитки по 20 г!
Новый формат любимого шоколада — компактные плитки по 20 г!

Дорогие любители шоколада! У нас отличная и своевременная новость. Мы постоянно работаем над тем, чтобы знакомство с нашими продуктами было не только вкусным, но и удобным, особенно в условиях сегодняшней реальности. Именно поэтому мы представляем вам новый формат — шоколадные плитки весом 20 г!

Больше выбора, больше возможностей

Теперь в нашем магазине вас ждут три варианта любимого лакомства:

Классические плитки по 40 г — идеальный формат для полноценного удовольствия. Банки по 200 г — для тех, кто не готов идти на компромиссы и хочет наслаждаться любимым вкусом долго. И новинка! Плитки по 20 г — компактный, удобный и доступный способ открыть для себя новые вкусы или устроить сладкую паузу в течение дня.

Мы прекрасно понимаем, что последний год стал непростым для всех ценителей качественного шоколада. Глобальный кризис на рынке какао, вызванный сложными погодными условиями в странах-производителях и сбоями в логистике, привел к беспрецедентному росту цен на сырье. Это, к сожалению, напрямую отразилось и на стоимости нашей продукции. Мы делаем все возможное, чтобы контролировать цены, но полностью нивелировать эти рыночные колебания невозможно.

Почему мы запускаем плитки по 20 г?

В ответ на эти вызовы мы искали решение, которое позволило бы нам оставаться верными нашим принципам качества и доступности. Нам хотелось, чтобы у каждого была возможность побаловать себя премиальным шоколадом, не переплачивая, и собрать свою собственную шоколадную коллекцию.

Новый формат по 20 г — наш ответ на сложившуюся ситуацию. Эти плитки ограниченного ассортимента, в которые войдут наши самые популярные вкусы, решают сразу несколько задач:

Доступность. Новая цена за маленькую плитку делает знакомство с нашим шоколадом более демократичным. Возможность экспериментировать. Хотите попробовать три разных вкуса, но не покупать три большие плитки? Теперь это легко! Собрать ассорти из мини-плиток — идеальный способ найти своего фаворита без лишних трат. Порционность. Это прекрасный вариант для тех, кто следит за своим питанием, но не хочет отказываться от маленьких радостей. Идеальный размер для быстрого перекуса с удовольствием.

Мир меняется, но настоящие удовольствия должны оставаться доступными. Запуская новый формат, мы стремимся подарить вам еще больше моментов радости и возможность делиться любимым шоколадом с близкими, открывая для них новые вкусы.

Ищите новинку в нашем магазине и делитесь впечатлениями — нам важно знать ваше мнение!

Изменение контактного номера WhatsApp 29.05.2025
Новость!
Изменение контактного номера WhatsApp
Изменение контактного номера WhatsApp

Уважаемые друзья!

Обращаем ваше внимание, что начиная с 29 мая 2025 года для связи со службой поддержки через WhatsApp* необходимо использовать новый номер: +7 (925) 044-79-92.

Чтобы не потерять связь и всегда иметь возможность оперативно получить помощь или консультацию, пожалуйста, сохраните его в своём телефоне.

Спасибо за внимание!

*Продукт Мeta — запрещенной организации на территории РФ

Поддержка WhatsApp временно недоступна: оставайтесь с нами на связи 28.05.2025
Новость!
Поддержка WhatsApp временно недоступна: оставайтесь с нами на связи

Дорогие покупатели!

В настоящее время поддержка по WhatsApp временно недоступна. Мы прилагаем все усилия для скорейшего восстановления работы мессенджера.

Несмотря на временные ограничения, вы можете связаться с нами следующими способами:

Telegram ВКонтакте Электронная почта

Мы обязательно ответим на все ваши вопросы в кратчайшие сроки.

Приносим извинения за временные неудобства и благодарим за понимание.

25.04.2025
Новость!
Друзья, поздравляем Вас с наступающими праздниками! Наше производство продолжает работать в штатном режиме. График работы поддержки на майские праздники 1 и 9 мая — будем доступны только по электронной почте и в мессенджерах с 10:00 до 14:00 2-4 мая — работаем с 10:00 до 19:00 8,10,11 мая — работаем с 10:00 до 19:00 График работы отдела по работе с юридическими лицами и оптовыми покупателями 1–4 мая — выходные дни 5–7 мая — рабочие дни 8–11 мая — выходные дни
20.01.2025
Новость!

Теперь в кофейном каталоге будет доступна фасовка 100 г!

Новые пакеты не имеют клапана и сделаны из пленки, почти как для дрипов.

Доступный в фасовке 100 г кофе будет меняться — до 20 сортов в неделю.

Специальный тултип-котик позволит вам легко обнаружить эти сорта:

Мы приобрели собственный станок для мелких пакетов, чтобы у вас была возможность попробовать кофе, который вы давно хотели, или заказать несколько любимых сортов, когда сложно определиться с выбором.

Надеемся, вам понравится!

18.12.2024
Новость!
Друзья, весь год мы старались для вас и теперь по традиции уходим на небольшие зимние каникулы. С 23 декабря отправляем заказы только по Москве, Санкт-Петербургу и области. Последняя обжарка в этом году — 27 декабря, после чего уходим на новогодние каникулы до 6 января. В этот период мы не сможем обрабатывать и отгружать ваши заказы. Первая обжарка в новом году — 6 января, первая отгрузка — 8 января. 🚚Как это работает? Если вы сделаете заказ до 27 декабря, до 10:00, то получите его в обычном режиме (МСК, СПБ и их области). Регионы — до 23 декабря. Заказы, оформленные 27 декабря после 10:00, будут отгружены уже 8 января.

☎️График работы поддержки: 30–31 декабря и 4–5 января будем доступны только по электронной почте и в мессенджерах, с 10:00 до 19:00. 1–3 января — выходные. 👉Спланируйте свои заказы заранее, чтобы в праздники точно не остаться без любимого кофе, чая или шоколада!
07.08.2024
Новость!
Добрый день! На днях мы обновили нашу кофейную упаковку! Привычные 150 г и 450 г заменили на 250 г и 500 г и немного поколдовали над дизайном. Также претерпела изменения фасовка с азотом: теперь она будет без дополнительного внутреннего пакета. Почему так? 1) Наши эксперименты показали, что внутренний пакет не влияет на количество остаточного кислорода, поэтому смысла в нем нет

Замер остаточного кислорода в % в новом пакете сразу после фасовки кофе с азотом и спустя два месяца. Как видим, процент почти не поменялся, поэтому мы ушли от использования второго внутреннего пакета. 2) Теперь пакеты с азотом не будут надуваться благодаря свободному выходу CO2 через обратный клапан, что скажется в лучшую сторону не только на внешнем виде, но и на сохранности упаковки – лопнуть такой пакет уже не сможет 3) В новой упаковке есть металлизированный слой, он дополнительно защитит кофе и продлит его свежесть Надеемся, вы останетесь довольны! С заботой, команда Торрефакто
27.05.2024
Новость!
Дорогие друзья! Масштабный сбой произошел в системе работы службы доставок СДЭК. В настоящее время не работают приложение и сайт СДЭК, а также невозможны приём и выдача отправлений на ПВЗ . Все посылки будут бережно сохранены и выданы вам после устранения технических проблем. Примите наши извинения!
26.04.2024
Новость!
Друзья, поздравляем Вас с наступающими праздниками! Наше производство продолжает работать в штатном режиме. График работы поддержки на майские праздники 28-30 апреля работаем с 10:00 до 19:00 1 и 9 мая будем доступны только по электронной почте и в мессенджерах 10-12 мая работаем с 10:00 до 19:00 График работы отдела по работе с юридическими лицами и оптовыми покупателями 27 апреля — рабочий день 28 апреля – 1 мая — выходные дни 2–3 мая — рабочие дни 4–5 мая — выходные дни 6–8 мая — рабочие дни 9–12 мая — выходные дни
Отгружаем заказы с наложенным платежом в Казахстан 11.04.2024
Новость!
Отгружаем заказы с наложенным платежом в Казахстан
Дорогие друзья! Теперь мы отгружаем заказы через транспортную компанию СДЭК с наложенным платежом в Казахстан! Наложенный платеж — это отличная возможность заказать товар без предоплаты. Приятных Вам покупок!
Научиться
Как молоть
О помоле
Выбор помола в зависимости от способа приготовления, различия в степени помола.
О помоле
Обжарка
О свежей обжарке
Что необходимо знать о свежей обжарке, почему она так важна и на что влияет.
О свежей обжарке
Обжарка
Обжарка дома
Преимущества и способы обжарки дома
Обжарка дома
Кофе
Арабика или робуста
Какой кофе выбрать? Арабика или робуста?
Арабика или робуста
Как готовить
О способах заваривания
Не знаете, как правильно заварить пуэр?
О способах заваривания
Посуда
О чайной посуде
Не знакомы с чайной посудой?
О чайной посуде
Как готовить
Вода для чая
Какую марку воды лучше выбрать для приготовления чая?
Вода для чая
Как работает Torrefacto?
Собственное производство
и высокие стандарты качества
Смотреть на YouTube ▶
Собственное производство
и высокие стандарты качества
График обжарки
Обжариваем кофе каждый день. Разместите заказ до 14:00 и мы обработаем его в ближайшую обжарку
Бонусная программа
Каждая потраченная 1 000 рублей прибавит 1% к скидке на будущие заказы. Максимальная скидка 15%
Всегда на связи
Подробно консультируем по ассортименту и поможем разместить заказ. Всегда быстро отвечаем на письма
Доступная доставка
Мы доставляем «до двери» курьером, в постаматы и пункты самовывоза, а также Почтой России

Кофейный магазин Torrefacto

Мы предлагаем более 30 сортов зернового и свежемолотого кофе для дома, офиса, ресторана, отеля или кафе, которые вы можете купить онлайн с доставкой по Москве, России, а также в страны СНГ. Мы занимаемся обжаркой кофе, производим шоколад bean-to-bar, поставляем настоящий китайский, тайваньский и японский чай, свежие орехи, сухофрукты и специи.

Эксперты в своей области

Мы обжариваем зерна каждый день, поэтому в продаже в интернет-магазине Torrefacto всегда только самый свежий кофе. Для каждого сорта подбираем индивидуальный профиль обжарки, учитываем особенности зерна, чтобы наиболее полно раскрыть его вкус и аромат.

Наша команда состоит из профессионалов, энтузиастов и экспертов в своем деле. Нами движет постоянное стремление к повышению качества всего: от текстов на сайте до оборудования на производстве. Мы дружелюбные и общаемся, как живые люди, а не как боты. Мы всегда на стороне покупателя: если потерялся заказ или расстроил вкус.

Качество и надежные поставщики

Зеленое зерно поступает к нам от надежного поставщика. Мы контролируем качество на всех этапах оценки, закупки, транспортировки, последующего хранения. Гарантируем, что наш кофе отвечает самым высоким стандартам индустрии. Зеленое зерно мы фасуем по 500 и 1000 г, а обжаренное еще и по 250 г, в каталоге указана стоимость упаковки каждого типа.

Хотите сделать приятное родным и близким на Новый год или другой праздник? В разделе “Наборы и подарки” есть готовые решения для разных поводов. Там же вы найдете красивые подарочные коробки разных размеров и сможете составить набор на свой вкус.

Большой ассортимент

В нашем кофейном каталоге есть популярный кофе, такой как итальянские эспрессо-смеси и классические бразильские шоколадно-ореховые сорта, есть редкие сорта арабики и даже редкие сорта робусты. К каждому сорту мы составляем детальное описание вкуса с указанием уровня насыщенности, кислинки, горчинки, рекомендуем подходящие способы приготовления, а также указываем оценку SCA.

В нашем чайном каталоге представлены улуны, включая популярный молочный, королевские пуэры, коллекции красного (черного), зеленого и белого чая, жемчужины японской чайной культуры — матча, генмайча, гекуро, а также сибирские травяные чаи с натуральными с добавками.

Мы добавили в каталог специи: большой выбор соли (копченые с травами в ассортименте, с высоким содержанием железа, каменная соль), кокосовый сахар, черный, зеленый и белый перец, бадьян, настоящая корица, куркума и многое другое.

Как заказать кофе с доставкой на дом через интернет?

Чтобы оформить заказ, положите товар в корзину или позвоните нам по телефону: 8 (800) 333-63-95. Мы поможем с выбором сорта, сориентируем по цене и сделаем все, чтобы вы быстрее освоились в нашем интернет-магазине.

Мы гарантируем:

  • быструю отправку — на следующий день после обжарки;
  • качественную упаковку;
  • удобные способы оплаты;
  • покупку без риска — если качество приобретенного товара вас не устроит, его можно бесплатно обменять или вернуть полную стоимость заказа в течение 30 дней.

У вас остались вопросы?

Позвоните, и мы расскажем, как купить кофе онлайн на сайте, а оптовым заказчикам вышлем прайс-лист.

Отзывы о Torrefacto
05.12.2025 18:07:06
Общий комментарий:
Добрый вечер. Сегодня получил кофе Эфиопия Амхару Уеха 4. Заказываю уже пятый раз подряд. Четыре раза, все хорошо, но сегодня пришло НЕЧТО! Всё пахнет и варится как обычно, без изменений. РЕБЯТА то ,что пришло от Вас сегодня, это не то ,что Вы присылали мне раньше. Исправьте пожалуста ситуацию!
05.12.2025 16:13:42
Магазин:
Делала очередной заказ 21,11,2025 , в который входило и 3 кг лейтенант Коломбо !!!! Помол выбираю всегда мелкий , мало того что кофе был пережаренный, но это не критично, но я была удивлена помолом - это реально палки, какие то ошметки, мусор. Обидно что я брала кофе и на подарок в том числе. Так что обратите на качество помола пристальное внимание, спасибо ))
04.12.2025 16:55:33
Магазин:
Очередной раз заказал 500г кофе "B+" Мелкий помол (для турки). Заказ пришёл с Крупным помолом. Варить бессмысленно.
Доставка (5Post) :
Заказ пришёл в указанный срок.
03.12.2025 18:41:39
Магазин:
Я делаю заказы в Торрефакто с 2021, приобретая по 2 кг примерно раз в 20-25 дней. Все меня устраивает, прекрасный каталог, прекрасно приготовленный кофе. И вдруг расстройство. 19 ноября я заказал кофе Эфиопия Блю Маунтин. Далеко не самый дешевый, но я его очень люблю и очень хорошо знаю и вкус и аромат. Полученный кофе мало был похож на привычный мне. Я написал, что кофе мне не нравится и рассчитывал, что компания выполнит данные ей гарантии возврата. Ответила мне менеджер Юлия Ермолаева по электронной почте, задала вопрос, как я завариваю кофе. Я ответил и стал ждать. В ответ ничего. Ни письма, ни какого-либо ответа. Я очень расстроен. Я и далее буду покупать кофе в Торрефакто, но уже не стану советовать его другим людям. Неприятно, когда компания не выполняет взятые на себя обязательства.
03.12.2025 13:56:29
Магазин:
Давно написал и забыл отправить. Исправляюсь. Получил очередной заказ — всё стабильно отлично. Так получается, что все возможные проблемы носят для меня чисто теоретический характер. Учитывая стаж, а в апреле будет 10 лет, это отлично выстроенная система. По-другому никак. Судя по соотношению отзывов, таких подавляющее большинство. При том, что возмущаемся мы всегда охотнее. Интересуюсь предложениями и других участников рынка, но чисто платонически. Нет, был опыт общения. Солидный сайт, большой выбор, стильная упаковка, типа отзывы. Решил прикупить сорта, которых не было у Торрефакто. Заказал несколько килограммов разного. В первой же пачке вместо Эфиопии — Бразилия. Как вам поворот? И стали доказывать, что это Эфиопия. Попутно удивились, что я отличаю одну от другой. В доказательство даже прислали фото мешков. Общение вышло на уровень главного технолога. Я предложил независимую экспертизу. Проигравший платит. Скис, сказал, что у них такая практика: если нет заказанного сорта, то кладут что есть. Мамой клянусь! В итоге курьер забрал кофе, деньги вернули. Хотел оставить отзыв на их сайте. Не смог. Заблокировано. И ни одного отрицательного отзыва. Такое нельзя придумать, такое можно только вспомнить. Вот такой опыт, может, кому интересно будет. Кстати, фирма работает до сих пор. У Торрефакто своя изюминка в предложениях и своё лицо, которое мне очень симпатично. Новый дизайн сайта не в счёт. Торрефакто — мой путь в мир кофе. Путешествие продолжается. За это отдельное спасибо. Вот такой развёрнутый отзыв за все не написанные, но честно заслуженные. Удачи в бизнесе и успехов в принятии решений! Для меня вы лучшие! С днём рождения!
Доставка (СДЭК) :
Просто отлично!
02.12.2025 17:35:43
Общий комментарий:
Кофе вкусный, спасибо. к товару претензий нет. но можно отправляя тяжелую громоздкую упаковку, предусмотреть на коробке ручку (раньше вроде так было)
02.12.2025 16:07:33
Магазин:
Много лет Torrefacto выручает свежими зелёными зёрнами кофе! Ассортимент стал скромнее, но это общемировая проблема. Приятно, что сам можешь выбрать подарок! Удобно для знакомства с новыми сортами! Спасибо!
Доставка (СДЭК) :
СДЭК стабильный, как вкус хорошего кофе! Три дня и посылка у меня!
Общий комментарий:
Много лет закупаю зеленые зерна кофе. У Torrefacto самые свежие из всех опробованных поставщиков. Доставка СДЭК включена в стоимость, отдельно ничего оплачивать не требуется. Удобно и приятно!
02.12.2025 12:26:21
Магазин:
Благодарю. Все понятно, приятно, оперативно и качественно. Отдельная благодарность Ермолаевой Юлии за доброжелательный профессионализм.
Доставка (Dalli) :
Второй курьер отлично.
Общий комментарий:
С наилучшими пожеланиями и с наступающим Новым годом!
02.12.2025 08:48:33
Магазин:
Сайт приятный и понятный в плане навигации для пользователя. Впервые у Вас заказал кофе, ранее не приходилось это делать, т.к. покупал у других обжарщиков. Сам кофе, который заказал, я еще не попробовал, надеюсь не разочаруюсь и буду Вашим клиентом. По правде сказать, кофе я пью не часто, лишь по выходным, поэтому расход у меня максимально экономичный
Доставка (СДЭК) :
Моментальная доставка. Заказал 29.11 в первой половине дня, а 01.12 заказ уже поступил в ПВЗ. Прикольная упаковка ввиде "кейса". Коты потом оценили))
Общий комментарий:
С наступающим, всего наилучшего!
29.11.2025 21:57:24
Магазин:
Все очень нравится, продукция и упаковка. Очень достойно! Я довольна. Спасибо всему коллективу!
Доставка (5Post) :
Доставка без задержки. Все на высшем уровне! Спасибо!
28.11.2025 21:41:20
Магазин:
Вернулся в магазин после долгой паузы и не пожалел - всё так же хорошо, рекомендую.
Доставка (СДЭК) :
Заказывал в ПВЗ, доставили на день раньше срока, всё ок.
Общий комментарий:
Отдельно отмечу по фасовке обжаренного кофе в 100 граммовый пакетик: он явно не годится для хранения - плюс к отсутствующему клапану еще и не герметичен, да и в принципе хлипковат, так что если соберетесь ее выбрать, то готовьте свою тару, чтобы сразу пересыпать кофе в нормальную упаковку.
28.11.2025 19:52:13
Магазин:
Спасибо огромное команде Torrefacto!!! Отличный магазин, большой выбор, быстрый отклик. Приятно сотрудничать!!!
Доставка (5Post) :
Доставка очень быстрая. Всё супер!!!
27.11.2025 20:34:51
Магазин:
Хороший магазин, ненавязчивый, информативный, всё по делу.
Доставка (СДЭК) :
Работает нормально, претензий нет, только благодарность.
Общий комментарий:
Здоровья всем сотрудникам и их близким. И не только к праздникам, но и всегда!
27.11.2025 12:42:01
Магазин:
Добрый день! Прекрасный сервис! Кофе всегда свежайший! Доставка- просто отличная! Выбор кофе- на вме вкусы: светлая, средняя и тёмная обжарка. Моя семья благодарит за чуткое отношение к нам- потребителям! Спасибо огромное! Процветания Вашей компании.
Доставка (СДЭК) :
Быстро! Чётко! Без нарушения обещанных сроков!
27.11.2025 11:05:47
Общий комментарий:
Добрый день, друзья! Заказываю кофе только у вас с 2021 года. Все отлично всегда!. Но второй раз получаю кофе не мелкого, а среднего помола. Первый раз в июле этого года. Вы любезно повторили заказ. Сейчас получила заказ и тот же средний помол. Кто- то из ваших сотрудников не дорабатывает. Мне важен помол, поэтому ещё раз решила написать А так кофе отличный, доставка прекрасна. Удачи и процветания вашей Компании.
26.11.2025 11:33:24
Общий комментарий:
Добрый день! Спасибо за доставку моего любимого кофе! Кроме того, что кофе превосходный, с вами очень приятно общаться - за считанные минуты решили небольшое недоразумение в доставке. Желаю вам и дальше такой же продуктивной работы, успехов и удачи во всём! Буду и дальше заказывать у вас кофе, потому что вы - лучшие!
25.11.2025 16:05:31
Общий комментарий:
здравствуйте. первый раз заказал у Вас кофе.получил сегодня,даже раньше. получилась не большая накладка.заказал сначала Бразилия Сантос,потом передумал и заказал Кот Бразилио. может я не удалил первый заказ,но пришёл,Бразилио Сантос. сначала расстроился,сразу по молол,заварил,стал пробовать и не жалею,что так получилось. отличный кофе! всё,магазинный кофе больше не пью...буду заказывать у Вас ещё. спасибо.
25.11.2025 15:21:36
Общий комментарий:
Добрый день ! Сегодня получила заказ в «Пятерочке», все отлично! Спасибо за быструю доставку, раньше ,чем было запланировано….Кофе буду варить завтра, думаю он будет также отличным!
25.11.2025 12:04:02
Доставка (СДЭК) :
Четко по графику поставки
Общий комментарий:
Все, как всегда отлично и безупречно Высококачественный профессиональный подбор сортов кофе каждый раз вызывает искреннюю благодарность Нам остается лишь оплатить заказ и наслаждаться результатами качественной работы все вашей команды Большое спасибо!
24.11.2025 20:44:49
Общий комментарий:
Заказала Ознакомительный набор мини «Эспрессо» в синей подарочной коробке. Прекрасное дополнение для подарка любителю хорошего кофе! Доставка быстрая, упаковка качественная. Спасибо всем!
24.11.2025 12:03:42
Общий комментарий:
Здравствуйте! Все отлично, но последние упаковки кофе не очень герметичны. Мне пришел пакет с разорванной верхней кромкой и часть кофе просыпалась. Могу прислать фото.
24.11.2025 08:55:40
Магазин:
Ребята ! Вы как всегда на высоте. Благодарю за отличный кофе и чай. Всегда приятно получать от Вас подарки. В этот раз шоколад Мадагаскар-а я только вернулась оттуда. Благодарю за ваш магазин и за работу менеджеров ,которые всегда помогают выбрать то ,что нужно
23.11.2025 23:59:26
Общий комментарий:
Доставка Dalli сломалась совсем. Было день в день, стало 4 суток без возможности выбрать интервал. СМС о доставке через 3 суток, заказ так и не привезли, на 4 сутки еще СМС и наконец довезли.
Torrefacto +7 (499) 653-71-17 RUB Логотип Torrefacto
ул. Энтузиастов 2-я, д. 5, к. 10, эт. 3, пом. VII, ком. 6 111024 Москва