З0 дней
Гарантия на заказ
Гарантия на заказ 30 дней
15 лет
Работаем для Вас
Работаем для Вас 15 лет
4 500+
Реальных отзывов
4 500+ реальных отзывов
24/7
Поддержка клиентов
Поддержка клиентов 24/7
Попробуйте наши ознакомительные наборы
Ознакомительный набор
«Мини Фильтр»
«Мини Фильтр»
Ознакомительный набор
«Мини Эспрессо»
«Мини Эспрессо»
Ознакомительный набор
«Большой»
«Большой»
В набор входят популярные сорта кофе, чая и шоколада
Попробуйте наши ознакомительные наборы
Вы можете собрать свой набор или заказать для выбранного набора подарочную упаковку

Почитать

Кофе с корицей и шоколадом: праздничные рецепты к зимним праздникам 04.01.2026
Азалия Гумерова
Азалия Гумерова
Кофе с корицей и шоколадом: праздничные рецепты к зимним праздникам
Зима — время, когда хочется замедлиться, согреться и позволить себе чуть больше удовольствий. В эти недели кофе перестаёт быть просто напитком для бодрого утра и становится частью общей атмосферы: тихие вечера, мягкий свет гирлянд, аромат корицы и какао-нот, наполняющих кухню. Именно поэтому сочетание напитка с пряностями так прочно ассоциируется с новогодними праздниками — оно дарит уют, глубину вкуса и ощущение домашнего тепла.
Как украсить кофе к Новому году: идеи для праздничной подачи 01.01.2026
Гульназ Хамидуллина
Гульназ Хамидуллина
Как украсить кофе к Новому году: идеи для праздничной подачи
Новый год — время чудес, тепла и сказочной атмосферы. Каждая деталь праздника важна: от мерцания гирлянд до аромата горячих напитков. Чашка кофе в такое время становится элементом зимнего ритуала, способным подарить уют, заряд бодрости и вдохновение для новых свершений.
Fellow Aiden. Минимализм для кофейных максималистов 01.01.2026
Николай Макаров
Николай Макаров
Fellow Aiden. Минимализм для кофейных максималистов
Если предыдущий мой материал был посвящен идеальной кофемолке под фильтр — Ode Brew 2, то в этом я расскажу о не менее идеальной кофеварке, которая этот фильтр готовит.
Кофейные тренды этого года: от грибного кофе до кофейного чая 30.12.2025
Гульназ Хамидуллина
Гульназ Хамидуллина
Кофейные тренды этого года: от грибного кофе до кофейного чая
Каждый год кофейная культура предлагает нам новые вкусы и форматы, меняя представления о том, каким может быть привычный напиток. Сегодня кофейня — это не просто место, где можно насладиться традиционными эспрессо, латте или капучино, но также эпицентр экспериментов с суперфудами, технологиями и авторскими рецептами. В 2025 году внимание привлекли грибные смеси, кофейный чай, прозрачные варианты подачи и даже цифровые решения для любителей свежей обжарки. В этом тексте мы собрали самые актуальные кофейные тренды уходящего года, которые помогут представить, как современные бариста и производители задают тон в мире кофе.
Рецепты горячих кофе-напитков для зимних вечеров и Нового года 29.12.2025
Гульназ Хамидуллина
Гульназ Хамидуллина
Рецепты горячих кофе-напитков для зимних вечеров и Нового года
В морозные дни, когда вокруг царит особая праздничная атмосфера, ничто не создаёт уюта лучше, чем горячий кофе. Он словно наполняет дом теплом, привносит нотки радости и отвлекает от холода. Зимние вечера, посвящённые чтению книги у камина или семейным посиделкам за столом, становятся ещё уютнее с ароматным напитком в руках. Дымящийся пар наполняет пространство предвкушением праздника.
Fellow Ode 2. Кофемолка для влюбленных в геометрию и фильтр 29.12.2025
Николай Макаров
Николай Макаров
Fellow Ode 2. Кофемолка для влюбленных в геометрию и фильтр
Лаконичный дизайн — строгое, даже какое-то монументальное спокойствие формы, — и выверенная до мелочей начинка. Прибавьте к этому интуитивно понятный интерфейс — и сама собой напрашивается параллель: Fellow — как Apple, только в мире кофе.
Как выбрать идеальный кофе для новогодних встреч и подарков 03.01.2026
Азалия Гумерова
Азалия Гумерова
Как выбрать идеальный кофе для новогодних встреч и подарков
Новый год — это встречи с близкими, разговоры за столом и горячие напитки, которые сопровождают праздник. В это время кофе появляется не только по утрам: его предлагают гостям, подают после ужина, выбирают в подарок, ориентируясь на вкусы и привычки тех, кому он предназначен.
Как правильно заваривать чай из Шри-Ланки 26.12.2025
Лиана Зиятдинова
Лиана Зиятдинова
Как правильно заваривать чай из Шри-Ланки
Когда речь заходит о чайной культуре, Шри-Ланка или, как её называют в мире чая, Цейлон сразу оказывается в числе безусловных лидеров. Этот остров в Индийском океане известен не только плантациями на горных склонах, но и напитком, который ежедневно наполняет миллионы чашек по всему миру.
Как выбрать праздничный чай для новогоднего стола 25.12.2025
Гульназ Хамидуллина
Гульназ Хамидуллина
Как выбрать праздничный чай для новогоднего стола
Новогодний стол не ограничивается блюдами и украшениями — важную роль в атмосфере праздника играет правильно подобранный чай. В холодный зимний вечер аромат свежезаваренного напитка с пряностями дарит ощущение уюта, подчёркивает вкус десертов и даёт гостям повод для неспешной беседы. В каталоге Torrefacto собраны удобные подарочные наборы: от классических чёрных купажей до зелёных чаёв с цветочными и фруктовыми нотами, упакованные в стильные коробки, готовые стать частью праздничного декора.
Горячий глинтвейн из чая — альтернативный напиток к традиционному глинтвейну 24.12.2025
Азалия Гумерова
Азалия Гумерова
Горячий глинтвейн из чая — альтернативный напиток к традиционному глинтвейну
Зимой хочется напитков с характером. Таких, которые согревают не только руки, но и настроение. Классический глинтвейн на вине давно стал частью зимних праздников, но всё чаще рядом с ним появляется и чайный вариант — горячий, ароматный, пряный напиток без алкоголя или с его минимальным участием. Он даёт тот же эффект уюта, но звучит мягче, легче и подходит для куда большего количества ситуаций — от семейного вечера до долгих прогулок после работы.
Производственные каникулы в Torrefacto 19.12.2025
Новость!
Производственные каникулы в Torrefacto

Друзья, год подходит к концу, и по традиции вместе со всей страной мы тоже собираемся взять небольшую паузу. Но перед тем, как уйти на зимние каникулы, мы обязательно отправим вам все заказы, сделанные вовремя. Поэтому делимся с вами графиком работы, чтобы вы спокойно спланировали покупки.

Для регионов России приём и обжарка заказов в текущем году будут осуществляться до 23 декабря. Так вы гарантированно сможете получить кофе, чай и шоколад до наступления Нового года.

С 24 декабря заказы будут доставляться только по Москве, Санкт-Петербургу и их областям. Последняя обжарка для этих городов — 27 декабря.

После этого мы уйдем на небольшие производственные каникулы и не сможем обжаривать кофе и отправлять заказы.

Первая обжарка в новом 2026 году состоится 8 января.

Итак:

заказы из регионов принимаем до 23 декабря, до 14:00, чтобы они точно доехали до конца года. Заказы в регионы, поступившие после обозначенной даты, будут обжарены только в январе; если вы оформите заказ до 27 декабря, до 14:00, он будет обработан и отправлен в обычном режиме только жителям Москвы, Санкт-Петербурга и их областей). Прочие заказы обжарим уже 8 января.

Спасибо, что были с нами весь год. Мы вернёмся после каникул отдохнувшими и с удовольствием продолжим радовать вас свежей и точной обжаркой.

☎️График работы поддержки: 31 декабря и 5–6 января будем доступны только по электронной почте и в мессенджерах, с 10:00 до 19:00. С 1 по 4 января — выходные. С 7 января вернемся к стандартному графику.

Новый формат любимого шоколада — компактные плитки по 20 г! 30.09.2025
Новость!
Новый формат любимого шоколада — компактные плитки по 20 г!
Новый формат любимого шоколада — компактные плитки по 20 г!

Дорогие любители шоколада! У нас отличная и своевременная новость. Мы постоянно работаем над тем, чтобы знакомство с нашими продуктами было не только вкусным, но и удобным, особенно в условиях сегодняшней реальности. Именно поэтому мы представляем вам новый формат — шоколадные плитки весом 20 г!

Больше выбора, больше возможностей

Теперь в нашем магазине вас ждут три варианта любимого лакомства:

Классические плитки по 40 г — идеальный формат для полноценного удовольствия. Банки по 200 г — для тех, кто не готов идти на компромиссы и хочет наслаждаться любимым вкусом долго. И новинка! Плитки по 20 г — компактный, удобный и доступный способ открыть для себя новые вкусы или устроить сладкую паузу в течение дня.

Мы прекрасно понимаем, что последний год стал непростым для всех ценителей качественного шоколада. Глобальный кризис на рынке какао, вызванный сложными погодными условиями в странах-производителях и сбоями в логистике, привел к беспрецедентному росту цен на сырье. Это, к сожалению, напрямую отразилось и на стоимости нашей продукции. Мы делаем все возможное, чтобы контролировать цены, но полностью нивелировать эти рыночные колебания невозможно.

Почему мы запускаем плитки по 20 г?

В ответ на эти вызовы мы искали решение, которое позволило бы нам оставаться верными нашим принципам качества и доступности. Нам хотелось, чтобы у каждого была возможность побаловать себя премиальным шоколадом, не переплачивая, и собрать свою собственную шоколадную коллекцию.

Новый формат по 20 г — наш ответ на сложившуюся ситуацию. Эти плитки ограниченного ассортимента, в которые войдут наши самые популярные вкусы, решают сразу несколько задач:

Доступность. Новая цена за маленькую плитку делает знакомство с нашим шоколадом более демократичным. Возможность экспериментировать. Хотите попробовать три разных вкуса, но не покупать три большие плитки? Теперь это легко! Собрать ассорти из мини-плиток — идеальный способ найти своего фаворита без лишних трат. Порционность. Это прекрасный вариант для тех, кто следит за своим питанием, но не хочет отказываться от маленьких радостей. Идеальный размер для быстрого перекуса с удовольствием.

Мир меняется, но настоящие удовольствия должны оставаться доступными. Запуская новый формат, мы стремимся подарить вам еще больше моментов радости и возможность делиться любимым шоколадом с близкими, открывая для них новые вкусы.

Ищите новинку в нашем магазине и делитесь впечатлениями — нам важно знать ваше мнение!

Изменение контактного номера WhatsApp 29.05.2025
Новость!
Изменение контактного номера WhatsApp
Изменение контактного номера WhatsApp

Уважаемые друзья!

Обращаем ваше внимание, что начиная с 29 мая 2025 года для связи со службой поддержки через WhatsApp* необходимо использовать новый номер: +7 (925) 044-79-92.

Чтобы не потерять связь и всегда иметь возможность оперативно получить помощь или консультацию, пожалуйста, сохраните его в своём телефоне.

Спасибо за внимание!

*Продукт Мeta — запрещенной организации на территории РФ

Поддержка WhatsApp временно недоступна: оставайтесь с нами на связи 28.05.2025
Новость!
Поддержка WhatsApp временно недоступна: оставайтесь с нами на связи

Дорогие покупатели!

В настоящее время поддержка по WhatsApp временно недоступна. Мы прилагаем все усилия для скорейшего восстановления работы мессенджера.

Несмотря на временные ограничения, вы можете связаться с нами следующими способами:

Telegram ВКонтакте Электронная почта

Мы обязательно ответим на все ваши вопросы в кратчайшие сроки.

Приносим извинения за временные неудобства и благодарим за понимание.

25.04.2025
Новость!
Друзья, поздравляем Вас с наступающими праздниками! Наше производство продолжает работать в штатном режиме. График работы поддержки на майские праздники 1 и 9 мая — будем доступны только по электронной почте и в мессенджерах с 10:00 до 14:00 2-4 мая — работаем с 10:00 до 19:00 8,10,11 мая — работаем с 10:00 до 19:00 График работы отдела по работе с юридическими лицами и оптовыми покупателями 1–4 мая — выходные дни 5–7 мая — рабочие дни 8–11 мая — выходные дни
20.01.2025
Новость!

Теперь в кофейном каталоге будет доступна фасовка 100 г!

Новые пакеты не имеют клапана и сделаны из пленки, почти как для дрипов.

Доступный в фасовке 100 г кофе будет меняться — до 20 сортов в неделю.

Специальный тултип-котик позволит вам легко обнаружить эти сорта:

Мы приобрели собственный станок для мелких пакетов, чтобы у вас была возможность попробовать кофе, который вы давно хотели, или заказать несколько любимых сортов, когда сложно определиться с выбором.

Надеемся, вам понравится!

18.12.2024
Новость!
Друзья, весь год мы старались для вас и теперь по традиции уходим на небольшие зимние каникулы. С 23 декабря отправляем заказы только по Москве, Санкт-Петербургу и области. Последняя обжарка в этом году — 27 декабря, после чего уходим на новогодние каникулы до 6 января. В этот период мы не сможем обрабатывать и отгружать ваши заказы. Первая обжарка в новом году — 6 января, первая отгрузка — 8 января. 🚚Как это работает? Если вы сделаете заказ до 27 декабря, до 10:00, то получите его в обычном режиме (МСК, СПБ и их области). Регионы — до 23 декабря. Заказы, оформленные 27 декабря после 10:00, будут отгружены уже 8 января.

☎️График работы поддержки: 30–31 декабря и 4–5 января будем доступны только по электронной почте и в мессенджерах, с 10:00 до 19:00. 1–3 января — выходные. 👉Спланируйте свои заказы заранее, чтобы в праздники точно не остаться без любимого кофе, чая или шоколада!
07.08.2024
Новость!
Добрый день! На днях мы обновили нашу кофейную упаковку! Привычные 150 г и 450 г заменили на 250 г и 500 г и немного поколдовали над дизайном. Также претерпела изменения фасовка с азотом: теперь она будет без дополнительного внутреннего пакета. Почему так? 1) Наши эксперименты показали, что внутренний пакет не влияет на количество остаточного кислорода, поэтому смысла в нем нет

Замер остаточного кислорода в % в новом пакете сразу после фасовки кофе с азотом и спустя два месяца. Как видим, процент почти не поменялся, поэтому мы ушли от использования второго внутреннего пакета. 2) Теперь пакеты с азотом не будут надуваться благодаря свободному выходу CO2 через обратный клапан, что скажется в лучшую сторону не только на внешнем виде, но и на сохранности упаковки – лопнуть такой пакет уже не сможет 3) В новой упаковке есть металлизированный слой, он дополнительно защитит кофе и продлит его свежесть Надеемся, вы останетесь довольны! С заботой, команда Торрефакто
27.05.2024
Новость!
Дорогие друзья! Масштабный сбой произошел в системе работы службы доставок СДЭК. В настоящее время не работают приложение и сайт СДЭК, а также невозможны приём и выдача отправлений на ПВЗ . Все посылки будут бережно сохранены и выданы вам после устранения технических проблем. Примите наши извинения!
26.04.2024
Новость!
Друзья, поздравляем Вас с наступающими праздниками! Наше производство продолжает работать в штатном режиме. График работы поддержки на майские праздники 28-30 апреля работаем с 10:00 до 19:00 1 и 9 мая будем доступны только по электронной почте и в мессенджерах 10-12 мая работаем с 10:00 до 19:00 График работы отдела по работе с юридическими лицами и оптовыми покупателями 27 апреля — рабочий день 28 апреля – 1 мая — выходные дни 2–3 мая — рабочие дни 4–5 мая — выходные дни 6–8 мая — рабочие дни 9–12 мая — выходные дни
Научиться
Как молоть
О помоле
Выбор помола в зависимости от способа приготовления, различия в степени помола.
О помоле
Обжарка
О свежей обжарке
Что необходимо знать о свежей обжарке, почему она так важна и на что влияет.
О свежей обжарке
Обжарка
Обжарка дома
Преимущества и способы обжарки дома
Обжарка дома
Кофе
Арабика или робуста
Какой кофе выбрать? Арабика или робуста?
Арабика или робуста
Как готовить
О способах заваривания
Не знаете, как правильно заварить пуэр?
О способах заваривания
Посуда
О чайной посуде
Не знакомы с чайной посудой?
О чайной посуде
Как готовить
Вода для чая
Какую марку воды лучше выбрать для приготовления чая?
Вода для чая
Как работает Torrefacto?
Собственное производство
и высокие стандарты качества
Смотреть на YouTube ▶
Собственное производство
и высокие стандарты качества
График обжарки
Обжариваем кофе каждый день. Разместите заказ до 14:00 и мы обработаем его в ближайшую обжарку
Бонусная программа
Каждая потраченная 1 000 рублей прибавит 1% к скидке на будущие заказы. Максимальная скидка 15%
Всегда на связи
Подробно консультируем по ассортименту и поможем разместить заказ. Всегда быстро отвечаем на письма
Доступная доставка
Мы доставляем «до двери» курьером, в постаматы и пункты самовывоза, а также Почтой России

Кофейный магазин Torrefacto

Мы предлагаем более 30 сортов зернового и свежемолотого кофе для дома, офиса, ресторана, отеля или кафе, которые вы можете купить онлайн с доставкой по Москве, России, а также в страны СНГ. Мы занимаемся обжаркой кофе, производим шоколад bean-to-bar, поставляем настоящий китайский, тайваньский и японский чай, свежие орехи, сухофрукты и специи.

Эксперты в своей области

Мы обжариваем зерна каждый день, поэтому в продаже в интернет-магазине Torrefacto всегда только самый свежий кофе. Для каждого сорта подбираем индивидуальный профиль обжарки, учитываем особенности зерна, чтобы наиболее полно раскрыть его вкус и аромат.

Наша команда состоит из профессионалов, энтузиастов и экспертов в своем деле. Нами движет постоянное стремление к повышению качества всего: от текстов на сайте до оборудования на производстве. Мы дружелюбные и общаемся, как живые люди, а не как боты. Мы всегда на стороне покупателя: если потерялся заказ или расстроил вкус.

Качество и надежные поставщики

Зеленое зерно поступает к нам от надежного поставщика. Мы контролируем качество на всех этапах оценки, закупки, транспортировки, последующего хранения. Гарантируем, что наш кофе отвечает самым высоким стандартам индустрии. Зеленое зерно мы фасуем по 500 и 1000 г, а обжаренное еще и по 250 г, в каталоге указана стоимость упаковки каждого типа.

Хотите сделать приятное родным и близким на Новый год или другой праздник? В разделе “Наборы и подарки” есть готовые решения для разных поводов. Там же вы найдете красивые подарочные коробки разных размеров и сможете составить набор на свой вкус.

Большой ассортимент

В нашем кофейном каталоге есть популярный кофе, такой как итальянские эспрессо-смеси и классические бразильские шоколадно-ореховые сорта, есть редкие сорта арабики и даже редкие сорта робусты. К каждому сорту мы составляем детальное описание вкуса с указанием уровня насыщенности, кислинки, горчинки, рекомендуем подходящие способы приготовления, а также указываем оценку SCA.

В нашем чайном каталоге представлены улуны, включая популярный молочный, королевские пуэры, коллекции красного (черного), зеленого и белого чая, жемчужины японской чайной культуры — матча, генмайча, гекуро, а также сибирские травяные чаи с натуральными с добавками.

Мы добавили в каталог специи: большой выбор соли (копченые с травами в ассортименте, с высоким содержанием железа, каменная соль), кокосовый сахар, черный, зеленый и белый перец, бадьян, настоящая корица, куркума и многое другое.

Как заказать кофе с доставкой на дом через интернет?

Чтобы оформить заказ, положите товар в корзину или позвоните нам по телефону: 8 (800) 333-63-95. Мы поможем с выбором сорта, сориентируем по цене и сделаем все, чтобы вы быстрее освоились в нашем интернет-магазине.

Мы гарантируем:

  • быструю отправку — на следующий день после обжарки;
  • качественную упаковку;
  • удобные способы оплаты;
  • покупку без риска — если качество приобретенного товара вас не устроит, его можно бесплатно обменять или вернуть полную стоимость заказа в течение 30 дней.

У вас остались вопросы?

Позвоните, и мы расскажем, как купить кофе онлайн на сайте, а оптовым заказчикам вышлем прайс-лист.

Отзывы о Torrefacto
02.01.2026 15:48:42
Общий комментарий:
С Новолетием! Спасибо вам, ребята, за ваши светлые головы и добрую совесть - это редкость. И за кофе, конечно, тоже спасибо.
30.12.2025 21:19:08
Магазин:
Спасибо вам, ребята, за вашу прекрасную работу: обжарка под заказ - это, конечно, супер. Кофе отличного качества, очень хорошая упаковка с азотом, фирменный картонный чемоданчик с ручкой, за подарки - отдельная благодарность. Заказала второй раз. Ничего другого искать уже не хочется.
Доставка (Dalli) :
Доставка вполне корректная, но выставляется очень большой временной интервал - с 10.00 до 22.00, это, конечно, не очень удобно.
Общий комментарий:
Рада, что нашла ваш магазин. Кофе у вас прекрасный, сухофрукты высшего качества. Буду знакомиться с чайным ассортиментом. С Новым годом!
28.12.2025 18:46:53
Магазин:
Несколько лет покупаю у вас кофе, всегда было очень вкусно и душисто.
Общий комментарий:
Иногда конечно хочется, чтобы доставили побыстрей, но это просто хотелка. Ребята вы МОЛОДЦЫ!!
26.12.2025 22:20:37
Магазин:
Спасибо за кофе, терпение и подарки)
Доставка (СДЭК) :
в этот раз СДЭК отработали очень хорошо
Общий комментарий:
В этот раз только кофе в заказе. Не понравилось: - где-то потерялся день, т.к. после "обработан" и до "отправлен" прошли лишние сутки, мне позвонили и сообщили, что один сорт закончился (а я была уверена, что мой заказ уже в процессе передачи на отправку). Было не очень приятно, ситуация даже после диалога с оператором яснее не стала. Понравилось: - оператор выслушала мои возражения, объяснения и за эту неприятность начислила немного бонусов, что приятно (я ничего не просила); - позвонили с уточнениями, рекомендациями и выбором наиболее близких по вкусу сортов к тому, которого не оказалось; - в заказе автоматически приплюсовалась в подарок вяленая хурма, экзотично и вкусно; - коробка с ручкой, где даже на скотче ваш фирменный логотип; а в коробке волшебство милых сердцу кофейных пакетов. Мне очень нравится ваш подход к клиентам и оформление. Спасибо за это. Про кофе даже разговора нет, шикарный)
26.12.2025 12:07:37
Магазин:
Всё супер!!! И товар и сервис и упаковка! В принципе, можно придраться только к одному - всё слишком хорошо, это настораживает и даже пугает!(: Ещё хотелось бы высказать пожелание, сейчас идёт крупно поломанный шоколад, по мне это не очень удобно, лучше в старом виде - поломанный кусачками на один укус, но это всего лишь моё мнение, на вкус это не влияет, только на удобство. А так, спасибо за работу!
Доставка (Dalli) :
Доставка отработала на 12 балов из 10-и! Несмотря на предпраздничный завал заказов, всё чётко, без задержек и других сюрпризов. Пожалуй, компания Dalli - лучший доставщик!!! Спасибо!
25.12.2025 16:32:22
Магазин:
Магазин шикарный! Ребята любят своё дело. Товар всегда качественно упакован.Кофе беру часто.
Доставка (СДЭК) :
Доставка очень быстрая. Дня три-не больше. СДЭК всегда на высоте!
Общий комментарий:
Хочу написать несколько слов о кофе "Крёстный отец". Он шикарен! Влюбились с первой чашки. И сразу же заказали ещё. Аромат на весь дом! Приятная горчинка, пьём уже большими чашками. Спасибо!
25.12.2025 12:02:43
Магазин:
Всегда наисвежайший кофе, хорошая система скидок.
Доставка (СДЭК) :
Доставка Сдэк так как ПВЗ в моем доме.
Общий комментарий:
Выбираю Вас уже несколько лет. Спасибо за вкусный кофе. С наступающими праздниками!
25.12.2025 08:27:13
Магазин:
Кофе в этом магазине мой фаворит!
Доставка (5Post) :
Доставка быстрая (раньше срока на 1 день привезли) и качественная. Спасибо, порадовали!
21.12.2025 16:25:20
Магазин:
Отличная работа. Хорошая коммуникация с вами. Рад, что вы держитесь на хорошем уровне в столь непростых обстоятельствах.
Доставка (5Post) :
Постоянно пользуюсь этой доставкой. Не было никаких нареканий. Всё хорошо!
Общий комментарий:
Прежде, чем написать комментарий, посмотрел архив. Больше 5 лет нашего сотрудничества. Мне нравится ваш подход. Благодаря знакомству с вами я вновь стал пить кофе ( перерыв был лет 7). Но не только пить, а ещё и понимать этот напиток. И как улучшить и разнообразить. Пробовал и то, что в магазинах предлагается, и других обжарщиков, но с вами не расстаюсь.
21.12.2025 11:55:01
Доставка (5Post) :
К сожалению не было вообще никакой информации о движении посылки и вдруг пришло письмо "срочно заберите!!!" Переслал жене, она без проблем получила.
20.12.2025 21:24:59
Магазин:
Делала заказ первый заказ. Кофе очень понравился. Также теперь у меня есть оранжевая воронка и кофе в любой момент времени, что не может не радовать)
Доставка (СДЭК) :
Доставка СДЭКа не порадовала. При доставке перепутали адрес пункта выдачи, в связи с чем доставка задержалась на сутки. Но чтобы узнать это, пришлось с боем прорываться через некомпетентных людей в чате СДЭКа, а также надоедливого робота на горячей линии. Надеюсь, это кратковременное явление и связано с возросшей нагрузкой перед праздниками.
Общий комментарий:
Пока все нравится, уже выбираю следующие сорта кофе и изучаю ассортимент иных товаров (чай, шоколад).
20.12.2025 21:06:40
Общий комментарий:
Добрый день! Качеством кофе довольна. К новому году заказала шоколад в баночках, сегодня готовила подарки близким и распределяла баночки с шоколадом. Взяв в руку баночку с белым карамельным шоколадом, поняла, что она легче остальных. Взвешивание на весах это подтверждает. За что? Элемент крепления крышки на месте. Как же можно не докладывать продукцию? И стоит шоколад выше среднего.
19.12.2025 20:43:22
Магазин:
Спасибо за внимательное отношение к пожеланиям Покупателя, оперативное исполнение заказа, прекрасный ассортимент! Отдельно: прекрасная , стильная упаковка!
Общий комментарий:
Хорошая компания, вкусная продукция!
19.12.2025 14:11:57
Магазин:
Пробовала несколько сортов кофе, но остановила выбор на Паганини. Ароматный приятный напиток, нравится мелкий помол. Устраивает фасовка 250, благодаря которой кофе всегда свежий. Отдельное спасибо за бесплатную доставку.
Доставка (5Post) :
Быстрая качественная доставка, это всегда удивляет и радует!
Общий комментарий:
Всех сотрудников поздравляю с наступающим Новым годом))
18.12.2025 15:30:18
Магазин:
Мой любимый магазин уже очень давно.
Доставка (СДЭК) :
Заказ был доставлен через СДЭК. Пользуюсь доставкой регулярно. Отправка на следущий день, доставка тоже быстрая без проволочек. Упаковка как всегда на высоте. Я всегда получаю заказы и радуюсь как-будто это Новогодний подарок. Спасибо Вам за работу!
Общий комментарий:
С Наступающими праздниками всю команду!
18.12.2025 00:54:49
Общий комментарий:
Здравствуйте. В последнем заказе обнаружил непропаянный пакет. Маленькая дырочка толщиной с мизинец. Во время доставки кофе не просыпался, решил, что ничего страшного. Но потом, при вскрытии оказалось, что пакет расслаивается, а зиплок остался на одной стороне. Пакет пришлось пересыпать в банку. Осмотрел другие пакеты и обнаружил расслоение еще на одном. Отходит пленка от фольги. Прошу обратить внимание на качество упаковки.
17.12.2025 20:19:48
Общий комментарий:
Упрекнуть лоты не в чем - зелёнка она и в Африке зелёнка...Что пожаришь, то попьёшь. Немного огорчило слишком большое содержание явно старого, сморщенного зерна в прилагаемых подарках (Эфиопия Амхара).... Но наличие камня в заказанных позициях (Колумбия Антьокия) огорчило уже куда больше... В этот раз пронесло, но на будущее интересно, а за испорченные жернова молок вам можно предъявлять? В Колумбии не был лично, но зачем же приближать её ко мне таким изощрённым способом?
15.12.2025 21:38:45
Магазин:
Отличный магазин.
Доставка (5Post) :
Быстро.
Общий комментарий:
Заказывал первый раз. Заказ обработан и доставлен быстро. Очень доволен. Компании большая благодарность!!! Коллективу успехов во всём!
15.12.2025 06:49:48
Магазин:
Добрый день. Заказывала бадьян у вас. На картинке очень красиво, а пришли вот эти. В напитке смотрится не эстетично, мусор плавает. Надеюсь, кофе не станет сюрпризом при открытии упаковки.
12.12.2025 21:14:43
Магазин:
Все отлично, вкусно, красиво. Фирменный почерк. Успехов и процветания в бизнесе.
Доставка (СДЭК) :
Высокий уровень обслуживания. Тьфу-тьфу.
Torrefacto +7 (499) 653-71-17 RUB Логотип Torrefacto
ул. Энтузиастов 2-я, д. 5, к. 10, эт. 3, пом. VII, ком. 6 111024 Москва