Меню

Отзывы

Добро пожаловать в мир абсолютной свободы слова – мы публикуем все отзывы мгновенно, без правок и модерации! Исключение – отзывы и комментарии, затрагивающие политику, религию, конкурентов или содержащие оскорбление.

Здесь можно призвать нас к публичному ответу, поделиться своими впечатлениями с другими покупателями или просто написать что-нибудь хорошее.

Маленькая просьба: технические вопросы (где мой заказ? какой кофе лучше выбрать?), пожалуйста, присылайте на orders@torrefacto.ru — так мы ответим вам быстрее.


Для отправки отзыва вам нужно авторизоваться или зарегистрироваться.
Оставить отзыв можно при наличии как минимум одного заказа.
01.12.2024 17:28:58
Магазин: Нравится
Несмотря на распродажную перегрузку, все пришло как в аптеке - и содержимое заказа точно по списку, и его качество на неизменно эталонном уровне, шоколадка из подарка приятно дополнила замечательную Гватемалу.
Доставка (5Post) : Нормально
Доставка на денек задержалась на местной сортировке, что вполне объяснимо сезоном, но все равно приехала оперативно и в целости.
Общий комментарий:
Как всегда, отличный кофе, вкусный шоколад и образцовая их доставка. Переход на новые упаковки, вероятно, всем еще не раз аукнется необходимостью пояснять раз за разом, что это не дефект, а новый метод закрытия, но с зерновым кофе неудобств от него минимум, так что я уже почти привык. А вот что я давно хочу предложить, так это увеличить шрифт на этикетках - для читаемости - доступное пространство вполне это позволяет.
01.12.2024 12:41:59
Магазин: Нравится
Доставка (СДЭК) : Нормально
01.12.2024 10:52:13
Магазин: Нормально
Новая упаковка, которая так активно рекламируется на сайте, не работает. Открывается нормально, но зиплок просто не приклеен. И это второй заказ подряд.
01.12.2024 12:43:21
тоже самое и у меня!
30.11.2024 23:20:17
Магазин: Нравится
Вкусно, приятно, разнообразно, профессионально, с персональным подходом. Молодцы!
Доставка (5Post) : Нравится
Доставили аккуратно и быстро, забирала на кассе Перекрёстка.

Ооочень порадовала упаковка в виде чемоданчика для ноутбука, с ручкой! Это, наверное, комплимент Торрефакто, но упаковка - 10 из 10!!!
30.11.2024 08:24:11
Магазин: Нравится
Отличный магазин!
Доставка (5Post) : Нравится
Быстро! Удобно! В целостности!!
Общий комментарий:
не первый год пользуюсь услугами этого магазина.
29.11.2024 10:20:52
Магазин: Нормально
Общий комментарий:
Скажите, а где скидки в 30%, цены такие же как и месяц назад? Поднятие цены на 30%, а потом снижение на эти 30%, это в духе российских предпринимателей.
torrefacto 29.11.2024 10:42:53
Доброе утро, Денис!

Акция действует на выделенный ассортимент.
Позиции участвующие в акции отмечены желтым кружком.

Ранее вы оформляли заказ на Руанду Мутетели. К сожалению, данный лот не участвует в акции.
29.11.2024 05:02:42
Магазин: Нравится
Доставка (5Post) : Нравится
torrefacto 29.11.2024 10:58:35
Виталий, спасибо за очередной заказ и высокие оценки.

Продолжим в том же духе!
28.11.2024 06:52:56
Магазин: Нравится
Здравствуйте.
Услугой магазина воспользовался первый раз, на заказанную кофемолку у Вас лучшая цена. Сайт хороший, понятное оформление заказа. Впечатления положительные.
Доставка (СДЭК) :
Доставка как в аптеке, прибыла в назначенный день
Общий комментарий:
Упаковано очень надёжно, доволен. Пока не воспользовался, до этого молол кофе только в электрической ножевой кофемолкой.
torrefacto 29.11.2024 11:25:06
Здравствуйте, Александр!

Кофемолка – отличное вложение, так что поздравляем с приобретением!

Надеемся, что это начало долгой и крепкой кофейной дружбы! :)

Отличного Вам дня!
27.11.2024 21:04:04
Магазин: Нравится
Удобно заказывать. Большой ассортимент
Доставка (5Post) : Нравится
Доставка оперативная, удобно получать.
Общий комментарий:
Спасибо, команде Torrefacto! Все четко, оперативно. Продукты качественные ! Приятно иметь дело. Спасибо!
torrefacto 29.11.2024 11:27:01
Владимир, добрый день!

Спасибо за поддержку и регулярные заказы.

Будем рады видеть вас вновь, когда запасы подойдут к концу.
27.11.2024 17:56:32
Магазин: Нравится
Как всегда - всё на высоте!
Скорость доставки впечатляет. От дня заказа до вручения заветной коробочки с кофе и чайком прошло всего ТРИ дня.
Браво!
Доставка (СДЭК) : Нравится
Сдэк рулит!
Общий комментарий:
Ребята! Вы - настоящая сплочённая команда. Умете работать, чтобы клиент был доволен и рад.
Успехов и процветания.
Отдельное спасибо девушке, которая отвечает за общение с клиентами в ВатсАпп чате. Профессор кофе и директор чата))
Torrefacto +7 (499) 653-71-17 RUB Логотип Torrefacto
ул. Энтузиастов 2-я, д. 5, к. 10, эт. 3, пом. VII, ком. 6 111024 Москва