Меню

Отзывы

Добро пожаловать в мир абсолютной свободы слова – мы публикуем все отзывы мгновенно, без правок и модерации! Исключение – отзывы и комментарии, затрагивающие политику, религию, конкурентов или содержащие оскорбление.

Здесь можно призвать нас к публичному ответу, поделиться своими впечатлениями с другими покупателями или просто написать что-нибудь хорошее.

Маленькая просьба: технические вопросы (где мой заказ? какой кофе лучше выбрать?), пожалуйста, присылайте на orders@torrefacto.ru — так мы ответим вам быстрее.


Для отправки отзыва вам нужно авторизоваться или зарегистрироваться.
Оставить отзыв можно при наличии как минимум одного заказа.
18.03.2024 21:07:17
Доставка (5Post) :
Быстрая доставка.
Общий комментарий:
Отличный магазин с хорошим ассортиментом вкусного кофе.
Заказываю кофе с августа 2020 года, за это время ни разу не попадался некачественный кофе.
Также команде Торрефакто респект за расширение ассортимента продукции: какао-порошка, красного и зеленого чая, специй.
Отдельное спасибо за бонусную программу в виде подарков за заказ.
Отличный магазин и замечательная команда, которая забодится о своих клиентах 👍
18.03.2024 15:16:27
Доставка (СДЭК) : Нормально
Доставка оперативная!, но!-после получения заказа прошло уже 2 часа, а чек так и не пришел
Оплата почему то ТОЛЬКО перевод на карту курьеру СДЭК, хотя на сайте уаказаны все формы оплаты.
torrefacto 18.03.2024 15:29:28
Добрый день, Оксана!

Благодарим за обратную связь.

Вижу, мои коллеги уже направили запрос в службу доставки СДЭК.

В ближайшее время чек будет направлен на электронную почту, указанную при оформлении заказа.
17.03.2024 19:11:07
Магазин: Нравится
Здравствуйте! Прекрасный магазин! в этот раз к кофе заказала еще и шоколад. Интересный, горький. И спасибо за кофе, который получила в подарок. Очень приятно!
Доставка (Яндекс) : Нравится
17.03.2024 17:43:34
Доставка (5Post) :
Всё отлично
Общий комментарий:
Заказывал первый раз, всё отлично. Весь кофе хороший, свежайший.
torrefacto 18.03.2024 10:27:41
Сергей, доброе утро!

Благодарим вас за первый заказ и обратную связь.

Рады слышать, что вам всё у нас понравилось.

Если понадобится помощь с выбором – обращайтесь, с удовольствием подскажем.
16.03.2024 17:41:57
Доставка (5Post) : Нравится
Доставка супер
Общий комментарий:
И магазин и доставка на высоте.
Кофе супер.
torrefacto 18.03.2024 10:29:07
Сергей, доброе утро!

Спасибо за фидбэк.

Мы очень рады, что вы остались всем довольны.

Будем ждать вашего возвращения, когда запасы подойдут к концу.
15.03.2024 12:17:05
Доставка (5Post) :
Заказ от 10-03 доставили в Ростовскую обл 14-03
Общий комментарий:
до этого заказывал через СДЕК, первый раз через 5POST, рядом открыли пунут выдачи, теперь никуда не надо ездить
torrefacto 18.03.2024 10:22:56
Доброе утро!

Рада слышать, что служба доставки сработала на отлично.
Надеюсь, кофе вас тоже не разочарует.

Спасибо за ваш отзыв!
14.03.2024 20:40:20
Магазин: Нравится
Всё отлично! Классный магазин, очень вкусный кофе, пользуюсь уже 3 года не каких нареканий нет!
Доставка (5Post) : Нравится
Очень оперативно и качественно!
Общий комментарий:
Всё устраивает на все 100 пудов ,так держать!)
torrefacto 15.03.2024 09:43:05
Доброе утро, Валерий!

Благодарим за высокие оценки и обратную связь.

Надеюсь, наша кофейная дружба с годами будет становиться только крепче!

Продуктивного Вам дня!
14.03.2024 15:50:37
Магазин: Нравится
Всё классно . Спасибо .
Доставка (СДЭК) : Нравится
Быстро .
torrefacto 15.03.2024 09:41:10
Алексей, доброе утро!

Благодарим вас за первый заказ и обратную связь.
Надеемся, что это начало долгой кофейной дружбы! :)

Если появятся вопросы - пишите!
Мы всегда готовы подсказать!
14.03.2024 14:50:23
Магазин: Нравится
Подарили сертификат, купил кофе в капсулах. Все бленды понравились. Решил перейти с неспрессо - делаю второй заказ)
Вы молодцы, успехов в бизнесе!
Доставка (СДЭК) : Нравится
Всё отлично!
torrefacto 15.03.2024 09:38:07
Доброе утро, Андрей!

Спасибо за высокие оценки и теплые слова.

Хороших Вам выходных!
14.03.2024 14:47:10
Доставка (СДЭК) :
Всё отлично.
Общий комментарий:
Подарили сертификат, купил кофе в капсулах. Все бленды понравились. Решил перейти с неспрессо - делаю второй заказ)
Вы молодцы, успехов в бизнесе!
torrefacto 15.03.2024 09:36:40
Доброе утро, Андрей!

Благодарим Вас за теплые слова и пожелания.

Приятно слышать, что первый заказ оставил только положительные впечатления.
Продолжим стараться в том же духе :)

Если у вас появятся вопросы или понадобится помощь в выборе – пишите! Мы всегда готовы помочь!
Torrefacto +7 (499) 653-71-17 RUB Логотип Torrefacto
ул. Энтузиастов 2-я, д. 5, к. 10, эт. 3, пом. VII, ком. 6 111024 Москва