Отзывы
Добро пожаловать в мир абсолютной свободы слова – мы публикуем все отзывы мгновенно, без правок и
модерации! Исключение – отзывы и комментарии, затрагивающие политику, религию, конкурентов или содержащие
оскорбление.
Здесь можно призвать нас к публичному ответу, поделиться своими впечатлениями с другими покупателями или просто написать что-нибудь хорошее.
Маленькая просьба: технические вопросы (где мой заказ? какой кофе лучше выбрать?), пожалуйста, присылайте на orders@torrefacto.ru — так мы ответим вам быстрее.
Здесь можно призвать нас к публичному ответу, поделиться своими впечатлениями с другими покупателями или просто написать что-нибудь хорошее.
Маленькая просьба: технические вопросы (где мой заказ? какой кофе лучше выбрать?), пожалуйста, присылайте на orders@torrefacto.ru — так мы ответим вам быстрее.
Для отправки отзыва вам нужно авторизоваться
или зарегистрироваться.
2021-01-15T15:21:13+03:00
Torrefacto
/reviews/
Эмиль
15.01.2021 15:21:13
Общий комментарий:
Вкусный кофеек!
2021-01-15T18:37:08+03:00
Torrefacto
/reviews/
Валентин Солеников, Torrefacto
15.01.2021 18:37:08
Здравствуйте, Эмиль.
Спасибо за обратную связь.
Обязательно попробуйте в следующий раз Эфиопия Сидамо 2. Думаю, он имеет все шансы перейти из разряда "вкусного кофейка" в разряд "шикарного кофейка".
Отличных вам кофепитий.
Спасибо за обратную связь.
Обязательно попробуйте в следующий раз Эфиопия Сидамо 2. Думаю, он имеет все шансы перейти из разряда "вкусного кофейка" в разряд "шикарного кофейка".
Отличных вам кофепитий.
2021-01-16T09:17:28+03:00
Torrefacto
/reviews/
Валентин Солеников, Torrefacto
16.01.2021 09:17:28
Эмиль,
Удивительным образом в прошлом сообщении ссылка не прописалась.
Обязательно попробуйте B211 Эфиопия Сидамо 2, если понравится, то следующим шагом может быть C6 Эфиопия Иргачеффе.
Хороших вам выходных.
Удивительным образом в прошлом сообщении ссылка не прописалась.
Обязательно попробуйте B211 Эфиопия Сидамо 2, если понравится, то следующим шагом может быть C6 Эфиопия Иргачеффе.
Хороших вам выходных.
2021-01-15T14:57:49+03:00
Torrefacto
/reviews/
Наталья
15.01.2021 14:57:49
Магазин:
Нравится
Доставка (Pickpoint) :
Нравится
Быстро и удобно!
Общий комментарий:
Магазином пользуемся 3-4 года. Но почему-то руки не доходили написать отзыв и сказать спасибо. До нынешней весны на всех заказывала коллега, но карантин и удаленка внесла коррективы. Пришлось побороть лень )) и зарегистрироваться на сайте. Сегодня получила очередную посылку с кофе и ройбосом. Ройбос заказала первый раз, будем пробовать.
Очень хорошо, что расширяется ассортимент и теперь можно заказать еще какао, чай или шоколад.
Спасибо за вкусный, свежий кофе и процветания магазину!
Очень хорошо, что расширяется ассортимент и теперь можно заказать еще какао, чай или шоколад.
Спасибо за вкусный, свежий кофе и процветания магазину!
2021-01-15T18:32:45+03:00
Torrefacto
/reviews/
Валентин Солеников, Torrefacto
15.01.2021 18:32:45
Добрый вечер, Наталья.
Спасибо, что нашли время оставить отзыв.
В знак благодарности за долгую поддержку и за победу над ленью:) я увеличил вашу накопительную скидку до максимальных 15%. Теперь вам будет еще приятнее делать свои покупки. Скоро, кстати, у нас будет пополнение чаев, не пропустите. И обязательно попробуйте белый шоколад с ванилью, он просто чудесен.
Хорошего вам настроения и отличной пятницы.
Спасибо, что нашли время оставить отзыв.
В знак благодарности за долгую поддержку и за победу над ленью:) я увеличил вашу накопительную скидку до максимальных 15%. Теперь вам будет еще приятнее делать свои покупки. Скоро, кстати, у нас будет пополнение чаев, не пропустите. И обязательно попробуйте белый шоколад с ванилью, он просто чудесен.
Хорошего вам настроения и отличной пятницы.
2021-01-15T19:31:25+03:00
Torrefacto
/reviews/
Наталья
15.01.2021 19:31:25
Валентин, добрый вечер!
Какой неожиданный и приятный подарок. Большое спасибо!!
Присмотрела пару сортов чая, как только будет в наличие, обязательно попробую.
И шоколадку тоже. ))
Какой неожиданный и приятный подарок. Большое спасибо!!
Присмотрела пару сортов чая, как только будет в наличие, обязательно попробую.
И шоколадку тоже. ))
2021-01-15T07:42:57+03:00
Torrefacto
/reviews/
Сергей
15.01.2021 07:42:57
Магазин:
Нравится
Ребята молодцы, все на высшем уровне!!!
Доставка (Pickpoint) :
Нравится
Удобно!
Общий комментарий:
Сегодня получил очередную 76-ю посылку, и опять был приятно удивлён еще одной упаковки кофе в подарок!) Спасибо Вам за то, что вы есть!!!
2021-01-15T12:54:55+03:00
Torrefacto
/reviews/
Валентин Солеников, Torrefacto
15.01.2021 12:54:55
Сергей, приветствую вас.
Спасибо за ваши добрые и ободряющие слова.
Вы с нами аж с 2014 года! Очень рад, что все еще удается вас приятно удивлять. Надеюсь, мы еще отметим десятилетний юбилей кофейной дружбы.
Благодарю за долгую поддержку и желаю вам чудесных кофепитий.
Спасибо за ваши добрые и ободряющие слова.
Вы с нами аж с 2014 года! Очень рад, что все еще удается вас приятно удивлять. Надеюсь, мы еще отметим десятилетний юбилей кофейной дружбы.
Благодарю за долгую поддержку и желаю вам чудесных кофепитий.
2021-01-14T20:43:36+03:00
Torrefacto
/reviews/
елена
14.01.2021 20:43:36
Магазин:
Нравится
Доставка (Pickpoint) :
Нравится
Доставка и уведомления корректно и в обещанный срок, отлично
Общий комментарий:
Привыкла к арабике средней обжарки. Первый заказ в Торрефакто и первая смесь с робустой. Великолепно, спасибо!
2021-01-15T12:47:07+03:00
Torrefacto
/reviews/
Валентин Солеников, Torrefacto
15.01.2021 12:47:07
Здравствуйте, Елена.
Спасибо, что выбрали нас. Очень рад, что ваше доверие оправдалось.
B+238 Аль Робусто прекрасный сорт для любителей смеси арабики и робусты. Коли он вам понравился, то я бы посоветовал попробовать еще парочку смесей: B+237 Бестселлер бленд и B3 Паганини. Последняя смесь от известной во всем мире итальянской компании Сандали.
Желаю вам вкусных экспериментов и отличного настроения.
Спасибо, что выбрали нас. Очень рад, что ваше доверие оправдалось.
B+238 Аль Робусто прекрасный сорт для любителей смеси арабики и робусты. Коли он вам понравился, то я бы посоветовал попробовать еще парочку смесей: B+237 Бестселлер бленд и B3 Паганини. Последняя смесь от известной во всем мире итальянской компании Сандали.
Желаю вам вкусных экспериментов и отличного настроения.
2021-01-14T20:03:44+03:00
Torrefacto
/reviews/
Павел Галкин
14.01.2021 20:03:44
Магазин:
Нравится
Как всегда на высоте!
Доставка (Pickpoint) :
Не нравится
Первый раз такая проблема с доставкой, раньше все работало как часы и вот, выбрал точку получения одну, а доставили в другую на три квартала дальше и даже не дали выбрать более ближайшую... Оценка 1\10
Общий комментарий:
В общем магазин отличный, всегда свежий и вкусный кофе!
2021-01-15T12:35:10+03:00
Torrefacto
/reviews/
Валентин Солеников, Torrefacto
15.01.2021 12:35:10
Здравствуйте, Павел.
Благодарю за ваш отзыв.
Простите за сложности с доставкой. Уже направил запрос в Пикпоинт для разъяснения обстоятельств. Обязательно вернусь к вам с ответом, когда получу дополнительную информацию.
Хорошего вам дня.
Благодарю за ваш отзыв.
Простите за сложности с доставкой. Уже направил запрос в Пикпоинт для разъяснения обстоятельств. Обязательно вернусь к вам с ответом, когда получу дополнительную информацию.
Хорошего вам дня.
2021-01-15T19:01:20+03:00
Torrefacto
/reviews/
Павел Галкин
15.01.2021 19:01:20
Спасибо за быстрый ответ, будем надеяться что это единичный случай!
2021-01-13T11:32:35+03:00
Torrefacto
/reviews/
Татьяна Сафонова
13.01.2021 11:32:35
Магазин:
Нравится
Отличный магазин, вкусный кофе на любой вкус, очень внимательно относятся к клиентам, помогают в решении проблем с доставкой.
2021-01-13T18:12:32+03:00
Torrefacto
/reviews/
Валентин Солеников, Torrefacto
13.01.2021 18:12:32
Татьяна, здравствуйте.
Спасибо, что нашли время оставить ваш отзыв.
Всегда рады вам помочь во всех вопросах. Простите, за проблемы с доставкой вашего прошлого заказа, надеюсь, таких ситуаций больше не возникнет.
Желаю вам только вкусного кофе в новом году!
Спасибо, что нашли время оставить ваш отзыв.
Всегда рады вам помочь во всех вопросах. Простите, за проблемы с доставкой вашего прошлого заказа, надеюсь, таких ситуаций больше не возникнет.
Желаю вам только вкусного кофе в новом году!
2021-01-11T16:11:30+03:00
Torrefacto
/reviews/
Елена Симонова
11.01.2021 16:11:30
Магазин:
Нравится
Рекомендую этот магазин за умение работать с клиентом и отличный товар!
Доставка (Pickpoint) :
Все хорошо.
Общий комментарий:
Спасибо за подарки!
2021-01-11T17:07:47+03:00
Torrefacto
/reviews/
Илья Савинов, Torrefacto
11.01.2021 17:07:47
Елена, здравствуйте!
Рад, что получили заказ и кофе вас порадовал. За длинную Анасору особенно. Она, увы, на исходе уже.
Активно работаем над расширением ассортимента в этом направлении.
Отличного года :)
Илья
Рад, что получили заказ и кофе вас порадовал. За длинную Анасору особенно. Она, увы, на исходе уже.
Активно работаем над расширением ассортимента в этом направлении.
Отличного года :)
Илья
2021-01-11T09:15:14+03:00
Torrefacto
/reviews/
Анатолий
11.01.2021 09:15:14
Доставка (IML) :
IML Хорошая доставка.
Общий комментарий:
Спасибо. Кофе как и ожидалось - хороший.
2021-01-12T17:04:53+03:00
Torrefacto
/reviews/
Валентин Солеников, Torrefacto
12.01.2021 17:04:53
Анатолий, здравствуйте.
Спасибо за обратную связь.
Очень рад, что наш кофе и сервис оправдали свои ожидания.
Очень рекомендую вам попробовать в следующий раз B105 Куба Серрано или B226 Гвальвадор Эль-Чоколате. Думаю, эти сорта имеют все шансы вам тоже понравиться.
Приятных вам кофепитий.
Спасибо за обратную связь.
Очень рад, что наш кофе и сервис оправдали свои ожидания.
Очень рекомендую вам попробовать в следующий раз B105 Куба Серрано или B226 Гвальвадор Эль-Чоколате. Думаю, эти сорта имеют все шансы вам тоже понравиться.
Приятных вам кофепитий.
2021-01-10T20:44:43+03:00
Torrefacto
/reviews/
Алексей
10.01.2021 20:44:43
Магазин:
Нравится
Доставка (Партнерская доставка) :
Нравится
Общий комментарий:
Гондурас - вспоминается фраза "не ту страну назвали Гондурасом", когда пьешь это кофе((( можно сказать, что он соответствует названию - и кислый и не вкусный(( Паганини - хорош. Но хочу еще выше качество.
Но отзыв пишу с другой целью. Есть два вопроса:
1.Открываю кофейный стрит фуд, под названием Double Ю. Хочу продавать кофе качества 8 из 10. Что посоветуете?
2. Хотелось бы получить совет по кофе машине, так как от нее ведь тоже много зависит. А еще лучше если дадите её в аренду.
Спасибо!
Но отзыв пишу с другой целью. Есть два вопроса:
1.Открываю кофейный стрит фуд, под названием Double Ю. Хочу продавать кофе качества 8 из 10. Что посоветуете?
2. Хотелось бы получить совет по кофе машине, так как от нее ведь тоже много зависит. А еще лучше если дадите её в аренду.
Спасибо!
2021-01-12T16:06:33+03:00
Torrefacto
/reviews/
Валентин Солеников, Torrefacto
12.01.2021 16:06:33
Здравствуйте, Алексей.
Спасибо за обратную связь.
Вижу по вашим заказам, что B3 Паганини ваш любимый сорт. Думаю, вам в нем нравится ни с чем не сравнимый привкус робусты. Но это уже вопрос предпочтений и симпатий.
Посоветовать вам кофе исходя из оценки 8 из 10 достаточно сложно. Буду вам благодарен, если напишите мне на почту val@torrefacto.ru письмо с описанием вашей аудитории, а я вышлю вам свои рекомендации.
Арендой кофе-машин мы не занимаемся. Можете обратиться по этому вопросу к Сергею Табера tabera@torrefacto.ru
Думаю, он лучше нас поможет вам в вопросе выбора эспрессо машины.
Хорошего вам дня.
Спасибо за обратную связь.
Вижу по вашим заказам, что B3 Паганини ваш любимый сорт. Думаю, вам в нем нравится ни с чем не сравнимый привкус робусты. Но это уже вопрос предпочтений и симпатий.
Посоветовать вам кофе исходя из оценки 8 из 10 достаточно сложно. Буду вам благодарен, если напишите мне на почту val@torrefacto.ru письмо с описанием вашей аудитории, а я вышлю вам свои рекомендации.
Арендой кофе-машин мы не занимаемся. Можете обратиться по этому вопросу к Сергею Табера tabera@torrefacto.ru
Думаю, он лучше нас поможет вам в вопросе выбора эспрессо машины.
Хорошего вам дня.
2021-01-10T14:31:47+03:00
Torrefacto
/reviews/
Григорий
10.01.2021 14:31:47
Магазин:
Нравится
Доброго дня. Хочу выразить благодарность за потрясающую поддержку клиентов. Решили вопрос по приобретённому продукту в мою пользу, быстро, без вопросов и с отличным настроением. Всем бы Вашу клиентоориентированность!!!
Спасибо огромное.
С уважением!
Спасибо огромное.
С уважением!
Доставка (IML) :
Нравится
Отличная, быстрая доставка.
2021-01-12T12:56:52+03:00
Torrefacto
/reviews/
Валентин Солеников, Torrefacto
12.01.2021 12:56:52
Здравствуйте, Григорий.
Спасибо за ваш отзыв и оценки.
Рад, что вы получили положительный опыт с нами. Стараемся всегда становиться на сторону клиента. Надеюсь, теперь вы с удовольствием пользуетесь вашей новой кофемолкой Timemore.
Отличных вам кофепитий!
Спасибо за ваш отзыв и оценки.
Рад, что вы получили положительный опыт с нами. Стараемся всегда становиться на сторону клиента. Надеюсь, теперь вы с удовольствием пользуетесь вашей новой кофемолкой Timemore.
Отличных вам кофепитий!
