+7 (499) 653-71-17
info@torrefacto.ru
https://www.torrefacto.ru
ул. Энтузиастов 2-я, д. 5, к. 10, эт. 3, пом. VII, ком. 6
111024
Москва
Добро пожаловать в мир абсолютной свободы слова – мы публикуем все отзывы мгновенно, без правок и модерации! Здесь можно призвать нас к публичному ответу, поделиться своими впечатлениями с другими покупателями или просто написать что-нибудь хорошее.
Для отправки отзыва вам нужно авторизоваться
или зарегистрироваться.
Оставить отзыв можно при наличии как минимум одного заказа.
Технические вопросы (Где мой заказ? Какой кофе лучше выбрать?), пожалуйста, присылайте на Orders@torrefacto.ru — так мы ответим вам быстрее.
Для отправки отзыва вам нужно авторизоваться
или зарегистрироваться.
Оставить отзыв можно при наличии как минимум одного заказа.
Спасибо за отзыв.
Рады, что вам все понравилось. Будем ждать вас снова!
Спасибо за отзыв.
Нам очень приятно, что кофе пришелся вам по душе.
Ждём вас снова!
Спасибо за отзыв и за то, что выбираете нас снова.
Рады, что вы довольны сухофруктами и скоростью доставки.
Ждём вас за новыми покупками!
Кофе и молочный улун забрала сегодня, еще не испробовала, но обещанный подарочек невозможно было не открыть - вяленая хурма: мягкий, сладкий! Очень вкусно с чаем вместо конфеты! Спасибо!
Большое спасибо за такой тёплый и подробный отзыв!
Очень рады, что вы оценили удобство доставки через 5Post - нам важно, чтобы получение заказа было максимально простым и приятным.
Приятно слышать, что вас порадовала упаковка заказа, мы стараемся добавлять маленькие детали, чтобы вам было максимально удобно.
Будем рады видеть вас снова среди наших покупателей!
Удачи!
Большое спасибо за отзыв!
Очень рады, что вы остались довольны кофе и скоростью доставки.
Ждём вас снова!
Благодарим вас за высокую оценку работы нашего магазина и службы доставки 5Post.
Мы рады, что вы остались полностью довольны покупкой и сервисом.
Ждем вас снова в нашем интернет-магазине!
Спасибо за отзыв.
Нам очень приятно, что вы высоко оценили наш сервис и являетесь нашим постоянным клиентом.
Что касается дрип-пакетов Гватемала Декаф — возьмём на заметку. Будем стараться радовать вас и дальше.
Хорошего дня и приятного кофепития!
Примите наши искренние извинения, что упаковка пришла в таком виде. Нам очень жаль, что в этот раз доставка подвела.
Мы уже направили претензию в транспортную компанию. Рады, что заказ цел. Постараемся, чтобы впредь таких ситуаций не было.
Спасибо, что сообщили о проблеме.
Хорошего дня и вкусного кофе!
Большое спасибо, что нашли время и сообщили нам о данной ситуации по заказу.
Нам искренне жаль, что вы столкнулись с дефектом упаковки. Приносим свои извинения — это абсолютно не тот уровень качества и сервиса, к которому мы стремимся. Мы уже передали информацию о выявленном браке на производство, чтобы в будущем исключить подобные ситуации.
Для нас очень ценно ваше понимание и лояльность. Спасибо, что остаетесь с нами несмотря на этот досадный случай.
Хорошего дня!
Благодарим за обратную связь и высокие оценки.
Приносим извинения за повреждение упаковки при доставке. Это не соответствует нашим стандартам качества. И мы искренне рады, что, несмотря на внешний дефект, вы остались довольны содержимым заказа.
Для того чтобы мы оперативно разобрались в данной ситуации, пожалуйста, направьте фотографии поврежденной упаковки на почту orders@torrefacto.ru
Спасибо за ваше понимание и за то, что написали нам об этом — это помогает нам становиться лучше.
Ждем вас снова!