О нас

Идея предложить услугу по обжарке кофе на заказ пришла в голову Илье Савинову и Алексею Герману в начале 2011 года. До появления Torrefacto мы долгое время обжаривали для себя кофе самостоятельно. Купить кофе свежей обжарки в Москве было непросто. А покупать его за границей и ждать неделями – долго и неудобно.

Мы решили объединить наши знания и ресурсы и создать доступный и удобный сервис по обжарке кофе с доставкой курьером “до двери”. С ноября 2011 года, когда был запущен этот сайт, заказчиками Torrefacto стали тысячи людей по всей России, от Москвы до Владивостока.

В 2015 году нам посчастливилось стать финалистами Премии РБК, а в 2016 — стать лауреатами Премии «Права потребителей и качество обслуживания» в номинации «Малый и средний бизнес. Товары народного потребления».

image description

Илья Савинов

основатель Torrefacto

Параллельно работает в должности директора по развитию в компании СФТ Трейдинг, одном из крупнейших трейдеров зеленого кофе в России, и часто ездит в производящие кофе страны. Автор большей части информации на сайте, в том числе всех описаний сортов, многих статей блога. Ярый борец за грамотную русскую речь. Организатор от природы. Не терпит лень, непоследовательность, посредственность. Женат, отец двух сыновей.

Сертифицированный Q-грейдер.

+7 963 677-77-87    ilya@torrefacto.ru

image description

Алексей Герман

основатель Torrefacto

Увлекся кофе после знакомства с Ильей. Автор многих инструкций по приготовлению кофе в блоге. Уделяет большую часть времени в проекте совершенствованию сервиса, развитию и продвижению сайта, социальным сетям. Холост.

Сертифицированный Q-грейдер.

+7 965 296-59-59    german@torrefacto.ru

image description

Сергей Табера

основатель Torrefacto

В Torrefacto с первых дней проекта. Ведет еженедельную обжарку всех сортов, постоянно совершенствуя свои знания о кофе и обжарке. Как утверждает сам Сергей, “любовь к кофе заложена во мне генетически”.

Сертифицированный Q-грейдер.

В 2016 году занял 2-е место на Чемпионате России по обжарке кофе.

Параллельно ведет второй бизнес – “Табера сервис“, связанный с арендой и обслуживанием кофемашин, обжаркой кофе. Женат, воспитывает сына и дочь.

+7 926 614-40-20    tabera@torrefacto.ru

image description

Юрий Левашов

специалист

Всегда веселый и жизнерадостный, Юрий готов прийти на помощь в любую минуту: ответить по телефону и по почте на вопросы о покупке, помочь разместить заказ, решить проблему с доставкой. Также Юрий ведет в Torrefacto направление В2В. Женат, воспитывает сына и дочь.

+7 901 566-39-01    yuri@torrefacto.ru

image description

Варвара Чмелева

специалист

Варя ведет ежедневную борьбу со службами доставки в интересах покупателей Torrefacto и отвечает на большую часть входящих писем с вашими вопросами. Организованна, внимательна к деталям и трудолюбива. Обладает обостренным чувством справедливости. Замужем. Воспитывает сына.

+7 916 510-01-44    varvara@torrefacto.ru

image description

Дмитрий Аргутус

специалист

Влился в команду Torrefacto в феврале 2015 года и сразу принял на себя ряд важных функций – оказание помощи покупателям и консультирование по телефону. Дмитрий быстро углубляется в нюансы сортов кофе и приготовления. Вежливый, ответственный и пунктуальный. Холост.

+7 968 500 58 66    dima@torrefacto.ru

image description

Руслан Капустин

специалист

Руслан подключился к Torrefacto в мае 2015 года, предложив два блестящих обзора ручных кофемолок. Когда выяснилось, что Руслан не только талантливый писатель, но и обладает обширнейшими познаниями в сфере новых технологий, мы сразу же предложили ему влиться в нашу команду. Сегодня Руслан отвечает не только за обзоры кофейных аксессуаров, но и за реализацию ваших идей у нас на сайте. Прогрессивный, быстро обучаемый, ориентируется на перспективу. Холост.

+7 915 300-80-70    ruslan@torrefacto.ru

image description

Юлия Виленская

специалист

Наше случайное знакомство состоялось весной 2016 года: Юлия сделала нам предложение по развитию бренда Torrefacto, от которого мы не смогли отказаться. Кроме бренд-менеджмента в ведении Юлии – взаимодействие с покупателями по всем фронтам: в почте, социальных сетях и комментариях. Старший помощник Ильи в вопросах грамотности, следит, чтобы тексты на сайте, в рассылке и блоге были понятными и верными. Замужем.

+7 999 846-35-70    julia@torrefacto.ru

image description

Сергей Плутахин

специалист

Прилетел к нам прямо из Таиланда в октябре 2016 года. В Таиланде управлял кофейней, а в Torrefacto развивает кофейное направление, проводит мастер-классы и каппинги. Заваривает турку и эспрессо like a boss, но нежно любит альтернативу, особенно аэропресс. Готов ответить на любые вопросы о кофе. Любые. Можете проверить! Умеет показывать карточные фокусы и всегда носит с собой колоду карт, поэтому с ним не скучно застрять в лифте. С удовольствием достанет для вас что-нибудь с верхней полки — ещё бы, с его-то ростом. Воспитывает джек-рассел-терьера.

+7 985 860-66-24    sergei@torrefacto.ru

image description

Кирилл Прокофьев

специалист

Кирилл присоединился к команде осенью 2016 года. Хотя с Torrefacto знаком около трёх лет. Если вы позвоните на основной телефон, то услышите голос Кирилла, ведь на его плечах лежит важная задача — поддержка покупателей по телефону. Всегда находит быстрое и конструктивное решение любых вопросов, обладает обострённым чувством ответственности. Женат, воспитывает сына.

+7 499 653-71-17    kirill@torrefacto.ru

image description

Артем Ситин

специалист

Пришёл к нам из рекламного бизнеса. Несколько лет был активным покупателем Торрефакто и потреблял по 20 кг кофе в год. От такой любви к кофе сначала решил помогать ребятам со сьёмкой роликов для канала YouTube, а к концу 2016 года стал полноправным участником команды. Помимо сьёмки и монтажа занимается публикациями на сайте, подготовкой визуальных материалов и презентациями. Постоянно обучается чему-то новому. Считает, что любовь — это единственная движущая сила во Вселенной. Женат, воспитывает дочку и сына.

+7 999 989-64-03    artem@torrefacto.ru

image description

Кристина Маковей

специалист

Кристина присоединилась к нам в начале 2017 года и сразу оказалась на передовой — взяла на себя поддержку покупателей. Если вы напишете нам на почту или в онлайн-чат, на связи с вами, скорее всего, будет Кристина. До недавнего времени занималась реставрацией мебели, а теперь погружается в мир кофе и развивает свои органолептические навыки. Но частичку художественного искусства из прежней профессии Кристина все-таки принесла с собой: именно она — автор большого колеса кофейных вкусов на стене нашего офиса.

+7 968 471-74-22    kristina@torrefacto.ru

image description

Далер Сайдуллоев

специалист

Далер с нами с самого 2012 года. Мало кто из покупателей с ним знаком, но тем не менее Далер — наши глаза и руки на производстве. Он пристально следит за оборудованием, контролирует фасовку, упаковку и отправку заказов, а с появлением дестонера еще и спасает ваши кофемолки, удаляя камни из обжаренного кофе. Если вы забыли указать в заказе помол, вложить в посылку поздравление или сменить службу доставки, причем вспомнили об этом только в субботу, Далер все исправит!

+7 999 812-44-44    daler@torrefacto.ru

image description

Екатерина Лапина

специалист

Присоединилась к команде Торрефакто в январе 2017 года. Катя курирует корпоративные продажи, организует кросс-промо мероприятия и не упускает из вида вопросы маркетинга и PR. Окончила курсы бариста, но дальше домашней кофемашины навыки не применяет. Активный посетитель кофеен в разных регионах страны, открыта ко всему новому и любит слово «бенчмаркинг». Замужем.

+7 920 880-00-28    ekaterina@torrefacto.ru

Подарки

1 пакет обжаренного кофе 150 г
или зеленого кофе 300 г будет добавлен
в ваш заказ в качестве подарка за каждые:

Обжаренного кофе в заказе1,2 кг.
Зеленого кофе в заказе2,4 кг.