Бесплатная доставка кофе и чая

Бесплатная доставка кофе и чая, превью
225
Николай Макаров, Torrefacto
Николай Макаров, Torrefacto
Апдейт [12/05/23]: сегодня пополнили список!

 

  • Московская обл.
  • Ленинградская обл.
  • Смоленская обл.
  • Калужская обл.
  • Тульская обл.
  • Рязанская обл.
  • Владимирская обл.
  • Ярославская обл.
  • Тверская обл.
  • Респ. Карелия
  • Вологодская обл.
  • Новгородская обл.
  • Псковская обл.
  • Архангельская обл.
  • Костромская обл.
  • Ивановская обл.
  • Нижегородская обл.
  • Республика Марий Эл
  • Чувашская Респ.
  • Респ. Мордовия
  • Брянская обл.
  • Орловская обл.
  • Липецкая обл.
  • Белгородская обл.
  • Курская обл.
  • Воронежская обл.
  • Тамбовская обл.
  • Пензенская обл.
  • Ульяновская обл.
Бесплатная доставка кофе и чая

Мы планируем расширять географию бесплатной доставки. В июле будет еще один этап, за который планируем прибавить ряд областей.

Условия для бесплатной доставки:

— Заказ от 850 ₽

— Оплата на сайте

— Регион есть в списке

  • Осуществляется службами СДЭК и 5post
  • Не распространяется на опт
  • Если заказ не был оплачен на сайте в течение 40 минут с момента размещения — в него включается стоимость доставки

В остальные регионы России доставка теперь тоже бесплатная – при заказе от 15 000 ₽.
Любой курьерской службой. При любом способе оплаты.

Надеемся, для многих эта новость станет приятной.

Оставайтесь с нами!

С заботой,
Команда Торрефакто

Бесплатная доставка кофе и чая
Использованы изображения с Freepik.com
← Предыдущая статья Следующая статья →
Комментарии
Мы читаем все комментарии и принимаем любую критику во внимание. Комментарии также служат другим покупателям ориентиром при выборе сортов. Поделитесь своим мнением, и вы поможете кому-то сделать правильный выбор. Комментарии доступны только для авторизованных пользователей.
Вход | Регистрация

  • подскажите пожалуйста, какие ограничения на доставку через 5Post? Оформлял большой заказ, почему-то не удалось выбрать доставку через 5Post.

  • Здравствуйте. Я смотрю, в соседние страны теперь тоже можно СДЭК-ом заказать - пусть и не бесплатно, но в принципе за приемлемую цену. А можно тогда сделать, чтобы и номер телефона +99X можно было указывать, а не только +7 ?

  • Добрый день!
    Мой сегодняшний заказ больше 3000т/р..доставка платная… Хм..🤔..)
    И так со всеми заказами.

    • Добрый день, Людмила!

      Благодарим Вас за новый заказ.

      Дело в том, что при оформлении заказа вы выбрали оплату при получении.

      Для бесплатной доставки необходимо соблюдение всех условий:
      — Заказ от 850 ₽
      — Оплата на сайте
      — Регион есть в списке

      При следующем заказе рекомендуем оплатить его на нашей сайте, тогда доставка для Вас будет бесплатной.

  • добрый день ,почему в предыдущих заказах доставка была бесплатной при оплате при получении заказа а в последуещем заказе взымается плата за доставку при заказе на сумму более 2000 рублей

    • Олег, добрый день!

      Благодарю за обратную связь.

      Бесплатная доставка по Москве с оплатой при получении возможна при сумме заказа свыше 3000 рублей. Ваша предыдущая покупка соответствовала этим параметрам - 5781 рубль.
      В остальных заказах стоимость за доставку была учтена. Все данные отображаются в личном кабинете в разделе "Заказы".

      • А нам кто-то ответит?
        Будьте так добры..
        Этот вопрос возникает у многих.

        • Людмила, добрый день!
          Да, конечно, уже попросил коллег разобраться, скоро вернемся с ответом.

  • Добрый день! Планируется ли доставка в Сочи бесплатная? Как-то видела в Сочи павильон кофейный с вашей рекламой, но забыла где. Есть ли точки продажи вашего кофе в Сочи?

  • Челябинская область тоже жаждет бесплатную доставку. С уважением.

  • Сыктывкар (Республика Коми) хотелось бы видеть в списке, пока что отдаю предпочтение другим кофешопам именно из-за наличия бесплатной доставки в 5-пост. При добавлении бесплатной доставки с буду заказывать чаще у Вас.

  • Севастополь включите в список бесплатной доставки.

  • Жду расширения списка регионов с бесплатной доставкой. При добавлении Ставропольского края заказывать буду чаще.

  • Хотелось бы в Ставропольский край добавить бесплатную доставку!

  • Да уж что -то несовместимые радостные новости . Хотела заказать кофе и все желание пропало . всегда была бесплатная доставка в поставамат, было очень удобно у меня постамат в двух шагах от дома . А теперь платить за доставку еще и пвз у четра на рогах

  • Серьезно? Ура? Ну вот кому-то вообще не "ура"... Я в вами с 2016 года. Должна теперь за кого-то порадоваться, а самой придется платить 1000р за доставку?.. Всегда была бесплатная доставка либо через представителей, либо через постаматы. Ну что ж, придется искать других продавцов кофе. Советовать вас я теперь определенно никому больше не буду...

  • Хотелось бы видеть Томск в списке городов с бесплатной доставкой (но не от 15000). Я с Вами уже очень долго и хотел бы ещё столько же…

  • Добрый день! Интересует доставка в Кемеровскую область. Очень бы хотелось... И когда появится такая возможность?

  • Добрый день!
    +1 в список желающих сократить расходы на доставку в Иркутск :)

  • Добрый день. А в Камчатский край планируете бесплатную доставку?

  • Добрый день. Кажется, у Вас сбой в системе - при выборе городов Москва/Санкт-Петербург доставка не бесплатная. Список из городов/регионов с бесплатной доставкой не содержит данные города, хотя в данной статье указано обратное

    • Наум, привет! Я делал заказ в СПб через СДЭК, все работает, доставка бесплатно. Главное: выбрать доставку через СДЭК или 5post.

  • Добрый вечер! Только что сделала заказ на 15 тыс. Однако, вопреки тому, что написано на сайте, доставка СДЭК в Петербург (в пункт выдачи) платная, 520 р.

  • в мой регион ранее была бесплатная доставка теперь нет...у меня 45 заказов в вашей компании...и судя по всему больше их не будет
    и вообще заметно что компания снижает свои стандарты по отношению к клиентам....ну удачи вам без меня

  • Добрый день!
    Подскажите, пожалуйста, ждать ли бесплатную доставку в Мурманскую область?

    • Добрый день, Ольга!
      Пока только при сумме корзины от 15 тыс.
      Дальше – посмотрим, зависит от лояльности курьерских служб к нам. Проще говоря, получится ли договориться с ними о снижении тарифов.

  • Здравствуйте. Планируете включить в список Свердловскую область? Уже хочется, чтоб и нам повезло с бесплатной доставкой

    • Добрый день! Пока только при заказе от 15к.
      Посмотрим, снизят ли курьерские службы тарифы нам для доставки в ваш регион, пока ничего не могу обещать.

  • А когда будет бесплатная доставка в Калининград?

    • Аналогичный вопрос, была бесплатная через другие ПВЗ, теперь все, надо переходить на другие кофешопы.

    • Добрый день. Пока только от 15 тыс.
      Надеюсь, со временем получится что-нибудь придумать, но пока в планах Калининграда нет – слишком высокие тарифы курьерских служб для доставку в ваш регион.

      • Другие кофешопы от 3000 через СДЭК бесплатно доставляют

  • Здравствуйте, очень ждём бесплатную доставку в Краснодарский край. Мы пенсионеры, нам дороговато с доставкой.

    • Добрый день, Елена!
      Третьим этапом, в середине июля, панируем добавить и Краснодарский край

  • Так давно не заказывал у вас.. то есть я так понял в Челябинск нет больше бесплатной доставки?!

    • Добрый день! В Челябинск и другие бывшие города, в которые была партнерская доставка, отправляем бесплатно через 5post.

  • Так здорово, что расширяете географию и развиваетесь! Благодарю Вас за вкусную продукцию и неравнодушное отношение к клиентам. Желаю успехов! Буду рада Владивостоку в списке, но и без этого продолжу заказывать🤎

    • Галина, спасибо большое! Лучик света.

  • В Ростовскую область планируется бесплатная доставка?

    • Поддерживаю! Ростовскую область очень нужно добавить в список. :)

    • Добрый день! Планируем добавить уже в середине июля вместе с рядом других регионов, это будет третий этап.

      • Тоже жду. Раньше был бесплатный пикпоинт, а теперь собрал корзину, а доставка платная :(

  • И снова Калининград мимо=(

    • Поддерживаю. Ждём расширения географии доставки!

  • Так вы что на этом списке и остановитесь???!!! Кто следующий?

    • Добрый день!
      На данный момент список на третий этап такой. В середине июля планируем добавить. Возможны изменения в списке.

      Республика Коми
      Кировская обл
      Пермский край
      Удмуртская Республика
      Республика Татарстан
      Республика Башкортостан
      Оренбургская обл
      Самарская обл
      Саратовская обл
      Волгоградская обл
      Ростовская обл
      Астраханская обл
      Республика Калмыкия
      Краснодарский край
      Республика Адыгея
      Ставропольский край
      Республика Дагестан
      Чеченская республика
      Республика Северная Осетия-Алания
      Республика Ингушетия
      Кабардино-Балкарская Республика
      Карачаево-Черкесская Республика

  • Жду Омск в бесплатной доставке. На 15000 не заказываю, а с платной доставкой не готова покупать, пользуюсь конкурентами пока.

    • Анна, добрый день!
      Тоже очень ждем, когда курьерские службы снизят для нас тарифы на доставку в ваш регион. Надеюсь, получится, но все зависит в том числе от количества заказов.

  • Бесплатная доставка - приятно)

    • Спасибо! Однозначно

  • когда Крым будет включен в доставку. или все кроме Крыма ???

  • Жаль, что нет алтайского края. Доставка в цену целой упаковки кофе останавливает.

    • поддержу земляков

    • Красноярск тоже нужен, вообще весь сибирский округ

    • Поддерживаю.
      + Алтайский край.
      После ваших новшеств с бесплатной доставкой для избранных регионов для прочих теперь 1500 за доставку почтой России до почтового отделения. Это крайне не выгодно и не удобно.

    • даешь Алтайский край!

  • где Волгоград? Миллионник же. И очень жаль, что бесплатная доставка только от 850р, все заработанные бонусы (% скидки) по боку.....

    • Андрей, добрый день!
      В июле планируем добавить. Про заработанные бонусы не совсем понял. Минимальная сумма корзины на 850 р – это две мал. пачки кофе, не так уже много. Не совсем улавливаю связь с накопительной скидкой.

  • Где Казань? Миллионник же. Чувашия и Марий Эл рядом.

    • Добрый день! Республику Татарстан планируем добавить в список регионов с бесплатной доставкой в середине июля.

  • Омск. Очень жаль, что бесплатная доставка только от 15 000... Придется на время искать другие магазины.

    • Увы и ах. Понимаю, но пока это максимум, что мы смогли выжать. Надеемся, курьерские службы смогут нам снизить цены на доставку в ваш регион.

  • Всё портит необходимость оплаты онлайн. Люблю платить при получении - так на душе спокойнее. Я лучше переплачу за доставку ради спокойствия

    • Денис, добрый день!
      Тут не стоит переживать, у нас действует 100% правило гарантии, если заказ не доставили или любой наш продукт не понравился – возвращаем средства.

      • ну как бы да. Магазин давит своим авторитетом просто. И париться насчет оплатить онлайн, есть ли смысл в этом.

  • Очень прошу добавить Республику Дагестан, доставка очень дорогая, но кофе вкусный у вас... Буду чаще брать у вас если доставка будет бесплатная или хотя бы дешёвая 🙂

    • Да, добавим в середине июля.

  • Добавьте пожалуйста и Республику Дагестан

    • Магомед, добрый день!
      Дагестан в середине июля планируем добавить в список регионов с бесплатной доставкой от 850 р.

  • А в Иркутскую область не планируется бесплатная доставка?

    • Добрый день!
      Уже есть, но пока при сумме корзины от 15 тыс. р.

      • А от 850 рублей нет в планах добавить?

  • А сейчас есть бесплатная доставка в кофейню на Водном стадионе ( Москва)?

    • Добрый вечер!
      В кофейню уже давно нет, но по Москве от 850 р и при оплате онлайн в любом случае бесплатно, в любую точку. А 850 р это обычно пару маленьких упаковок кофе, например, то есть всего ничего.

  • Эх, Калининград так и не появился=(

    • Добрый день, Денис!
      Появился, но пока только при сумме корзины от 15 тыс. р.

      • Ну уже неплохо=) Но я лучше подожду хотя бы до 1500р.=)

  • Хотелось бы и Кировскую область увидеть в этом списке.

    • Добрый день, Дмитрий!
      Планируем добавить третьим этапом, в середине июля, при сумме заказа от 850 р.
      Пока бесплатная доставка в Кировскую область — от 15 тыс. р.

      • 15т.р. это слишком много, сейчас заказываю по 2 кг, сумма доставки небольшая по сравнению с самим заказом. Будет бесплатная доставка, буду заказывать меньше, но чаще)

      • А Ставропольский край в попадает в третий этап?)

        • Армен, добрый день!
          Да, попадает, планируем в середине июля добавить бесплатную доставку в Ставропольский край от 850 р.

  • Доброго дня! Огромная благодарность за Ивановскую область!!!

    • Всегда пожалуйста, Виктория! Будем рады новым заказам от вас!

  • ДНР?

    • Добрый день!
      Конкретный населённый пункт можете проверить на предмет бесплатной доставки, выбрав из списка в корзине. Если возникнут вопросы — напишите, пожалуйста, нам на orders@torrefacto.ru

  • Доброго дня, с Кировской областью никак пока?

    • Добрый вечер!
      Кировскую область добавим третьим этапом, в середине июля, при сумме заказа от 850 р.
      Пока — от 15 тыс. р.

  • Тюмень и Хакасию поставьте в ваши планы!

    • Добрый день!
      Сейчас доставка в эти регионы бесплатная при сумме корзины от 15 тыс. р.

  • Оренбург?

    • Максим, добрый вечер!
      Планируем добавить третьим этапом, в середине июля, при сумме заказа от 850 р.
      Пока от 15 тыс. р.

  • Добавьте Саратовскую область?!

    • Дмитрий, пока при сумме заказа от 15 тыс. р.
      В середине июля третьим этапом добавим Саратовскую область в список регионов с бесплатной доставкой от 850 р.

  • Омск?

    • Добрый вечер!
      С сегодняшнего дня бесплатная доставка в Омск доступна при сумме заказа от 15 тыс. р.

  • Кострома есть в планах?

    • Михаил, добрый день! Кострому уже завтра добавим, мин. сумма корзины для бесплатной доставки также будет 850 р.

      • Супер, спасибо! Последние 4 заказа у меня по 3-4 тысячи, хотя я и заказывал с большими перерывами. Теперь буду заказывать чаще, помимо кофе и шоколада, нужно будет попробовать чай.

  • Добавьте Елец пожалуйста !

    • Руслан, добрый день! Липецкую область уже завтра добавим в список регионов с бесплатной доставкой при сумме корзины от 850 р.

  • Республику Дагестан добавьте пожалуйста

    • Добрый день! Дагестан планируем добавить третьим этапом, в середине июля.

  • Добрый день! Нижний Новгород и область добавьте пожалуйста. очень ждем)))

    • Елена, добрый вечер!
      Уже с завтрашнего дня добавим бесплатную доставку в Нижний.

      Вот полный список регионов, куда с завтрашнего дня начнем доставлять бесплатно службами СДЭК и 5post при сумме корзины от 850 р:

      Архангельская обл.
      Костромская обл.
      Ивановская обл.
      Нижегородская обл.
      Республика Марий Эл
      Чувашская республика
      Республика Мордовия
      Брянская обл.
      Орловская обл.
      Липецкая обл.
      Курская обл.
      Белгородская обл.
      Воронежская обл.
      Тамбовская обл.
      Пензенская обл.
      Ульяновская обл.

      Кроме того, доставка в любой другой регион России станет бесплатной при сумме корзины от 15 тыс. р.

  • Ребята, как быть с Калининградом? У нас на доставку цены, как на пачку кофе. Увеличивала заказ, но цена не снижается. Есть перспективы? Почему-то даже Почтой России отправляете только 1-м классом, а это дороже, чем простое отправление.

    • Да, в Калининград очень дорого заказывать. Может, что-нибудь придумаете для нас?)))

      • Согласен в Калининград очень дорогая а сейчас и очень долгая доставка. Пришлось кооперироваться с друзьями чтоб доставка подешевле вышла.

    • Ирина, добрый вечер!
      С завтрашнего дня доставка в Калининград станет бесплатной при сумме корзины от 15 тысяч рублей. Со временем, возможно, скорректируем эту сумму, исходя из среднего чека и отзывов.

      • Здравствуйте, спасибо, что расширяете возможности по бесплатной отправке, но для дома на 15.000 рублей это не очень хорошо. Всё понимаю, но может быть пока с Озоном скооперируетесь? Так было приятно заказать пару пачек кофе и всегда свежий, а с дорогой доставкой уже начинаешь думать, что может, пока у вас не возобновится бесплатная доставка, в другом магазине/кафе покупать. Не хотелось бы менять, но надеюсь на ваше обещание, в октябре сделать прежние бесплатные доставки в Калининград. Всегда с благодарностью к вашим продуктам высокого качества.

        • Ольга, добрый день!
          Собственно, мы в октябре планировали сделать бесплатную доставку в отдаленные регионы от 15 тыс., но сделали это раньше.
          Такой относительно высокий минимальный порог обусловлен высокими тарифами на доставку для нас – ведь для нас она далеко не бесплатная, – и чтобы нам ее субсидировать и продолжать оставаться на плаву и радовать вас свежим кофе и другими вкусностями, мы условно пока приняли такую сумму корзины за минимально возможную для бесплатной доставки.
          По поводу продажи на маркетплейсах – это отдельное направление, мы уже пробовали, там есть свои подводные камни. Возможно, будем к этому возвращаться, пока не знаю.

  • Спасибо, вы - лучшие!

    • Спасибо! Очень стараемся :)

  • Сургут ХМАО не планируете добавлять в бесплатную доставку?

    • Добрый день! Извините, что задержал с ответом.
      Планируем завтра добавить бесплатную доставку в любой регион при сумме заказа от 15 тысяч рублей.

  • Добрый день, в Приморский край планируете бесплатную доставку? Спасибо.

    • Добрый день!

      С завтрашнего дня, при сумме корзины от 15 тыс. р. – бесплатная доставка в любой регион.
      Дальше последим, возможно, поправим эту сумму, отталкиваясь от среднего чека и отзывов.

  • Добрый вечер!
    Для регионов второго этапа минимальная сумма заказа останется 850 р? Если будет больше, то на солько?

    • Добрый день! Пока не планируем повышать минимальную сумму корзины для регионов, которые добавим вторым этапом.

    • P.S. Завтра планируем добавить бесплатную доставку в следующие регионы (сумма корзины все так же от 850 р):

      Архангельская обл.
      Костромская обл.
      Ивановская обл.
      Нижегородская обл.
      Республика Марий Эл
      Чувашская республика
      Республика Мордовия
      Брянская обл.
      Орловская обл.
      Липецкая обл.
      Курская обл.
      Белгородская обл.
      Воронежская обл.
      Тамбовская обл.
      Пензенская обл.
      Ульяновская обл.

      + бесплатная доставка в любые регионы при заказе от 15 тыс.

  • Здравствуйте! В Саратов планируете бесплатную доставку делать?

    • Сергей, добрый день!
      В Саратов планируем сделать бесплатную доставку третьим этапом, ориентировочно с середины июля.

      • Спасибо,буду ждать,тем более любимого Вьетнам Далат нет в наличии.

  • Очень жаль, что Томск не попадает в приоритет бесплатной доставки - цены за доставку напрягают. Пока "сжигаю" баллы, но (приходится) заодно присматриваю и альтернативные варианты.

    • Александр, постараемся добиться от курьерских служб снижения тарифов на доставку в Томск для нас и со временем сделать ее бесплатной для клиентов, но минимальная сумма корзины будет в разы выше, конечно, чем для близлежащих регионов. Пока ничего не обещаю, движемся в этом направлении.

      • Добрый день! Да, добавьте Томск, пожалуйста. На здесь много, кто у вас заказывает! Не давайте повода радоваться конкурентам!

      • Здравствуйте! Поддерживаю, добавьте Томск, пожалуйста! Буду заказывать на 3000 и выше!

  • Здравствуйте! В Свердловскую обл. планируете бесплатную доставку?

    • Сергей, добрый день!
      Вполне возможно, что осенью, но пока нет точных сроков.

  • А Самарская область когда будет ?))

    • Александра, планируем третьим этапом, в июле, добавить бесплатную доставку в Самарский регион.

  • Круть Владимир в списке.👍

    • Да, Владимир ведь недалеко совсем. Рады стараться!

  • Спасибо, это прекрасная новость! Платная доставка в ближайшее Подмосковье была особенно обидной, поэтому обычно заказывала в Москву)
    Ивановскую область планируете добавить?

    • Елена, добрый день!
      Ивановская область планируется вторым этапом – ориентировочно уже в ближайший месяц.

  • Хорошие новости. Приятно! Спасибо вам!

    • Иван, рады стараться! Вам спасибо за периодические крупные заказы!

  • Здравствуйте ! Нижний Новгород есть в планах ?

    • Сергей, добрый вечер!
      Да, уже в следующем месяце

  • Добрый день! Скажите, планируется ли так же бесплатная доставка (или сокращение стоимости в зависимости от суммы, например) в Беларусь

    • Роман, добрый день!
      Очень хотели бы, но пока курьерские службы перспективы снижения доставки в Беларусь нам не озвучивали. Будем работать и в этом направлении.

  • Прошу в список добавить Калининград!!!!

    • Анна, добрый день!
      Надеюсь, в октябре получится, тогда же, когда и Дальний Восток. Но если это и произойдет, минимальная сумма корзины для беспл. доставки будет многим больше, заранее скажу. Тут все зависит от того, снизят ли нам тарифы курьерские службы. Далеко не последнюю роль в этом играет количество заказов в Калининград. Поживем – увидим :)

  • Это очень радует! Хотелось бы, чтоб и Крым вошел в этот список!

    • Дмитрий, добрый день!
      Хотим добавить Крым третьим этапом, в июле. На сто процентов сказать пока не могу, но мы постараемся.

  • А как же Краснодарский край, в частности Анапа? Будет ли и к нам бесплатная доставка? Я уже полгода не пользуюсь вашими услугами, хотя очень не хватает ароматного настоящего кофе от Торрефакто, но для пенсионера платная доставка накладно. И так старалась заказывать впрок по несколько упаковок. Надеюсь, что включите нас во второй этап!

    • Татьяна, добрый день! Эх, сейчас бы в Анапу, красиво там у вас. В третий этап планируем добавить, в середине лета. Думаю, это время пролетит незаметно.

      • Очень жаль, что не второй этап. Ведь мы так недалеко от вас находимся.

  • Скажите пожалуйста а будет ли в списке республика Мордовия и когда?

    • Борис, добрый день! Да, уже в следующем месяце планируем добавить бесплатную доставку для Мордовии!

      • Большое спасибо. Много пробовал разного кофе, но Вы - лучшие.

  • Если Оренбург планируют в третий этап, то Астрахань будет в четвертом… )))

    • Валерий, добрый день! Астрахань и Оренбург в одном списке, в июле планируем!

  • Хорошая новость. В Курск планируется доставка

    • Добрый день! Да, планируем добавить бесплатную доставку в Курск уже следующим этапом, в мае.

  • Здравствуйте! Тюмень планируете добавить в список?

    • Добрый день, Ильяс! Пока сложно сказать, постараемся в октябре, но обещать еще рано.

  • Надеюсь в Ноябрьск, ЯНАО будет бесплатная доставка? Второй год жду, 5post в городе есть.

    • Добрый день, Сергей! Пока сложно сказать, может быть, получится в октябре сделать, четвертым этапом, когда и Дальний Восток, но обещать пока не могу.

  • Досадно! На такие суммы заказы, а вы ещё за доставку берете. Скоро как озон, будите за пакеты или коробку брать.

    • Артем Аркадьевич, добрый день!
      Спешу обрадовать – в июле планируем и для Краснодарской области сделать доставку бесплатной, так что относительно скоро и на вашей улице будет праздник, как говорится.
      Спасибо за постоянные заказы!
      Платные пакеты уже есть, кстати, только не в корзине, а в каталоге – красивые, бумажные, – пусть Озон берет с нас пример :)

  • Николай, добрый вечер!
    Второй этап когда примерно по срокам? Белгородская область наверно во второй попадет?
    Спасибо.

    • Олег, добрый день!
      Белгородская область как раз попадает во второй этап расширения горизонтов бесплатной доставки!
      Планируем уже в мае.

  • А можно Воронеж добавить в список? :)

    • Роман, добрый день!
      В течение следующего месяца планируем добавить!

  • Заказывал 17.04, сумма больше 10.000 рублей, взяли за доставку в Подмосковье через за доставку в Пятёрочку. Почему, если доставка бесплатная?

    • Олег, добрый день!
      Дело в том, что вы выбрали оплату при получении. Бесплатная доставка доступна только при оплате онлайн. Ничего страшного, не заметили, бывает!
      Мы скоро в корзине перед панелью выбора оплаты думаем добавить какую-нибудь красивую сносочку, чтобы было очевиднее.
      В знак благодарности за постоянные заказы я вернул вам стоимость доставки на личный счет.

  • Когда планируете Дальний Восток обесплатить?

    • Юрий, добрый день!
      Постараемся реализовать в октябре, но там минимальная сумма корзины для бесплатной доставки многим больше будет, заранее скажу. Поскольку, конечно, чем дальше путь от нашего производства, тем дороже для нас выходит доставка, что вполне резонно с точки зрения курьерских служб. Но мы сделаем все возможное, чтобы они снизили нам тарифы и чтобы всем, от Калининграда до Дальнего Востока, заказывать у нас было выгодно!

  • Вы бы при оформлении заказа сносочку на условия бесплатной доставки добавили, а то я только что сделал заказ в московскую область и он оказался платным (вероятно, из-за выбора постоплаты). Потом уже зашел новость почитать. Теперь буду знать.

    • Павел, добрый день!
      Спасибо за идею, пока руки не дошли, в ближайшее время обязательно сделаем!
      Вам в качестве благодарности за постоянные покупки у нас и за подсказку по улучшению интерфейса я обнулил сейчас стоимость доставки этого заказа.
      Оплату оставил при получении.

  • Во втором этапе Оренбургская область будет присутствовать?

    • Добрый день!
      В третьем будет, ориентир по срокам — июль.

  • ну наконец-то

    • Святослав, будем рады, если спустя уже почти год это станет отличным поводом вернуться к нам!

  • Хотелось бы и Липецк увидеть в этом списке счастливчиков

    • Татьяна, добрый день!
      Спасибо за постоянные заказы!
      Липецк в планах уже вторым этапом, через некоторое время собираемся добавить.

  • Странно. Московская обасть есть в списке, но доставка 5Post оказалась платной, при сумме заказа свыше 3 тысяч.....

    • Максим, добрый день!

      Бесплатная доставка отображается после выбора способа оплаты «На сайте».

      Попробуйте, должно получиться, я сейчас проверил.
      Если возникнут сложности с оформлением — напишите нам на orders@torrefacto.ru или позвоните.

      • ради эксперимента попробовала оформить заказ где автоматически , после отметки доставкой 5post , была отмечена оплата наличными и доставка оказалась платной. Изменить способ оплаты было нельзя.
        Я живу немного за МКАД и была мысль, что мой район не входит в зону. Потом отметила центр Москвы и потом опять свой район. Тогда уже все получилось.
        Видимо какой-то глюк.
        А так, новость потрясающая!

        • Евгения, добрый день!

          Странно, видимо, при оформлении заказа у вас не до конца прогрузилась страница, поэтому не смогли сразу поменять способ оплаты, а когда выбрали центр Москвы, а потом опять свой район — страница успела прогрузиться. Думаю, было так.
          Хорошо, что в итоге все получилось.
          Спасибо вам за заказ и скорейшего получения!

  • Раньше у вас покупал, затем перестал из-за высокой стоимости доставки. Живу в Хабаровском крае. Перешёл на другие магазины, маркетплейсы.

    • Евгений, добрый день!

      У вас на счете лежит 500 р в качестве приветственного бонуса, если вы их спишете – это окупит доставку :)
      Cамый бюджетный вариант – Боксберри, – 467р при доставке двух пакетов кофе по 450 г.
      Надеемся еще как-нибудь получить от вас заказ!

  • Жду Курскую Область!

    • Владислав, добрый день!
      Бесплатная доставка в Курскую область есть в планах, собираемся добавить вторым этапом!

  • Отличная новость, ждём Архангельскую область! Сегодня получила в постамате 5post, всё отлично. Иногда нужна просто пачка, с бесплатной доставкой было бы интереснее, конечно. Спасибо за отличный кофе!

    • Елена, спасибо вам за добрые слова!
      Бесплатную доставку в Архангельскую область хотим добавить вторым этапом! Обязательно анонсируем это, когда внедрим.

  • Заказал кофе 12 числа, а 16 уже его получил в Пятерочке. Доставка супер быстрая. С нетерпением ожидаю получить удовольствие от чашки роскошного кофе. Спасибо команде torrefacto!

    • Спасибо, Алексей, приятно это слышать!
      Надеюсь, кофе пришелся вам по вкусу!

  • Добавьте Иркутскую область, плиз!

    • Екатерина, добрый день!
      Постараемся, но обещать пока не могу, увы.
      Возможно, у нас получится найти более бюджетную альтернативу тем службам доставки, которыми сейчас возим в ваш регион. Если сложится, сообщим об этом в рассылке.

      • Очень жду Иркутск, заказывал у вас постоянно, хотелось бы продолжать

  • Прекрасная новость, как всегда не для Кирова, к нам ни на 10 тр заказ, на 20 не поедет бесплатно

    • Григорий, добрый день!
      Третьим этапом собираемся добавить Кировскую область.
      Как я и говорил выше, будем постепенно расширять географию бесплатной доставки.

  • это хорошая новость!!! Только жаль, что бесплатно от 850руб, получается накопительная скидка - "коту под хвост"!

    • Я раз 5 прочитал ваше сообщение и так и не понял логики

    • Андрей, добрый день!
      Не совсем вас понял. Минимальная сумма заказа для бесплатной доставки – 850 р, это не так много – пару пакетов кофе, например. Накопительная скидка при этом как действовала, так и будет действовать.

  • Ура ! Алтайский край не забудьте. У вас до Ковида была партнёрская доставка. Может возродите ?

    • Александр, добрый день!
      Увы, партнерскую доставку закрыли, потому что оказалась нерентабельна.
      Что касается Алтайского края – пока не могу ничего обещать. Поскольку мы субсидируем стоимость доставки (то есть для нас она остается платной), не во все регионы можем ее обнулить.

      • Для Алтайского края недавно итак не было бесплатной доставки, но теперь стало значительно дороже - минимум в 2 раза и при этом вместо курьерской, доставка стала до пункта выдачи. Вы хотя бы платную верните на адекватный уровень, о бесплатной даже можно не говорить.

  • Очень жду хотя бы снижения стоимости доставки в Приморье. Это единственная причина, которая останавливает оформление заказа у вас)

    • Александр, постараемся! Пока самый бюджетный вариант – постаматы и пункты выдачи PonyExpress. В районе 400 р за доставку 1 кг кофе.
      Если получится договориться с курьерскими службами, чтобы они снизили тарифы для нас, мы обязательно снизим их и для вас.

      • У нас в городе нет такого пункта выдачи. Только СДЭК и почта доступны (в районе 800-1000р)

        • Да, увы, сейчас проверил – дейтвительно, в Арсеньеве нет пунктов PonyExpress, в корзине высвечивается такой вариант, потому что они в принципе есть в Приморском крае, но в других городах.
          Со временем, надеюсь, получится немного снизить тарифы, если курьерские службы пойдут нам навстречу, а это возможно при увеличении количества отгрузок. В общем, будем стараться.

  • Знал, что вы молодцы. А теперь вообще горжусь вами.

    • Спасибо, Николай! Это очень приятно.

  • Большего отстоя, чем 5post не встречал! Странный выбор Torrefacto.
    А что случилось c PickPoint? Что с ними не так?

    • PickPoint ушёл с нашего рынка вообще.

      • Понятно.
        Спасибо за ответ.

        • Андрей, добрый день!
          Видимо, был какой-то негативный опыт с 5post? Так-то хорошая служба доставки, мы давно с ними, я раньше сам пользовался, все было хорошо. В любом случае, есть ещё СДЭК. Я постоянно ими заказываю себе образцы с производства и прочее, ни разу не подводили. Так что уход ПикПоинта с рынка в целом не такая трагедия :)

          • Было пару раз . Давно. Общение с кассиршами пятерочки такое себе удовольствие. Ну и скорость доставки...
            Может сейчас лучше стало. Проверю.
            От меня до обжарки наверное километров пять по прямой... Надеюсь, в 5 дней уложатся...у них пунктик на пятерке. хе-хе. Акции опять же - X5 Retail Group. Входить не буду даже на хорошей просадке...

            • У 5post сейчас своя сеть постаматов есть, никакого общения не нужно вообще. Доставляют тоже быстро. Я заказывал им раньше, но потом перешёл на СДЭК, потому что для больших заказов (с коллегами) разница выходит раза в два. Но постамат намного удобнее, конечно.

  • Конечно, хотелось бы и , чтоб Томск вошел в число счастливчиков)).

    • Андрей, пока остаётся на это надеяться, но обещать ещё не можем, увы.
      В целом то, что получилось договориться со СДЭК и 5post о снижении тарифов для доставки в ряд регионов (а тарифы для нас никуда не делись, мы по сути субсидируем стоимость доставки) — уже большой шаг, на рынке логистики сейчас непростое время.
      Надеюсь, качество нашего кофе и других продуктов окупят для вас доставку, ну а с прицелом на будущее — постараемся, конечно, и в Томск сделать ее бесплатной.

  • Очень жаль что до Томска нет бесплатной ) я был ваш постоянный клиент , но из за того что пикпоинт ушел ( возникали сложности из за платной доставки , надеюсь скоро будет бесплатно до Томска ) точнее жду этого очень

    • Сергей, сами очень на это надеемся. И будем стараться, конечно, чтобы так оно в итоге и вышло.

  • Ну, наконец-то)))). Ещё бы газ бесплатный в каждую пачку 😋

    • А что за газ? Может и мне надо? ))

      • Добрый день!
        Вероятно, речь про азот, который, вытесняя при фасовке кислород из пакета, дольше сохраняет кофе свежим.
        Зато теперь сумма корзины для бесплатной доставки всего 850 р, можно чаще заказывать и без азота, в принципе, если не брать впрок на несколько месяцев.

        • Вот за что люблю магазин и уважаю команду, так это за то, что ни один вопрос не останется без ответа. И не просто ответ, а все будет разложено по полочкам.
          Спасибо.

  • Эх, где ж вы были 2 дня назад) Пришлось на 3000 набирать

    • Александр, здравствуйте!

      Увы, не совпало, бывает.
      Надеюсь, все, что взяли, вам понравится.
      Теперь сможете не так впрок брать, а по паре пакетиков кофе — и доставка будет бесплатной.
      Спасибо вам, кстати, за богатую историю заказов!