• Магазин:
    Нравится
    Собрано аккуратно, упаковка удобная
    Доставка (5Post):
    Нравится
    Доставили даже быстрее запланированного
    • Здравствуйте, Оксана!

      Спасибо за обратную связь.

      Рады, что доставка пришла даже быстрее, чем планировалось, и упаковка не подвела.

      Ждём вас снова!
  • Магазин:
    Нравится
    Доставка (5Post):
    Нормально
    Добрый день! Заказ пришёл вовремя, но упаковка была сильно. порвана.
    • Доброе утро, Фаина!

      Благодарим вас за обратную связь.

      Нам очень жаль, что посылка пришла в повреждённой упаковке. Надеемся, что транспортировочная коробка приняла весь удар на себя, и содержимое осталось в целости.

      Мы уже направили претензию в службу доставки, и наши коллеги примут меры, чтобы подобные ситуации больше не повторялись.

      Ещё раз спасибо, что нашли время сообщить нам об этом!
  • Магазин:
    Нравится
    Отличный магазин.
    Доставка (5Post):
    Быстро.
    Общий комментарий:
    Заказывал первый раз. Заказ обработан и доставлен быстро.
    Очень доволен.
    Компании большая благодарность!!!
    Коллективу успехов во всём!
    • Доброе утро, Олег!

      Благодарим вас за тёплый отзыв!
      Очень рады, что ваш первый заказ прошёл так гладко и оставил приятное впечатление.

      Надеемся, это начало долгой кофейной дружбы!
      Если понадобится помощь в выборе кофе или аксессуаров — обязательно пишите. Всегда рады помочь. ☕
  • Магазин:
    Нормально
    Добрый день. Заказывала бадьян у вас. На картинке очень красиво, а пришли вот эти. В напитке смотрится не эстетично, мусор плавает. Надеюсь, кофе не станет сюрпризом при открытии упаковки.
    • Ирина, добрый день!

      Благодарим за Ваш отзыв.
      Нам искренне жаль, что внешний вид бадьяна не оправдал ваших ожиданий.

      Мы обязательно проверим процессы фасовки, чтобы исключить любые сюрпризы для наших клиентов.
      За данный товар деньги возвращены на внутренний счет.

      Хорошего дня!
  • Магазин:
    Нравится
    Все отлично, вкусно, красиво. Фирменный почерк. Успехов и процветания в бизнесе.
    Доставка (СДЭК):
    Нравится
    Высокий уровень обслуживания. Тьфу-тьфу.
    • Здравствуйте, Александр!

      Большое спасибо за такой тёплый отзыв и за добрые слова!

      Нам очень приятно, что вам понравилось и качество, и доставка. Будем стараться и дальше.

      Ждём вас снова! 😊
  • Магазин:
    Нравится
    Спасибо огромное команде Torrefacto!!!
    Отличный магазин, профессиональный подход к обслуживанию клиентов!!!
    Огромный выбор кофе, в частности зелёного.
    Очень нравится традиция в виде бонусов🙂(это всегда приятно)
    В общем так держать, успехов и процветания.
    Доставка (5Post):
    Нравится
    Спасибо огромное!!!
    Доставка очень быстрая, всё как всегда отлично.
    • Здравствуйте, Константин!

      Благодарим за ваш отзыв и тёплые пожелания.
      Нам очень приятно, что вы отмечаете наш ассортимент, профессиональный подход, и подарочки. 😊

      Мы действительно стараемся, чтобы каждый этап — от оформления заказа на сайте до получения посылки — был удобным, быстрым и приятным.

      Спасибо, что выбираете нас! Всегда рады видеть вас снова.
  • Магазин:
    Нравится
    Высокое качество по высокой цене
    Доставка (5Post):
    Нравится
    Доставили быстро в магазин рядом с домом
    Общий комментарий:
    Брал на пробу капсулы nespresso, каждый тип капсул имеет свой ярко выраженный вкус, который к тому же описан на упаковке. Также взял попробовать шоколад, состав отличный и вкус моё почтение. Однозначно рекомендую и буду заказывать ещё!
    • Здравствуйте, Евгений!

      Благодарим за высокие оценки и обратную связь.
      Рады слышать, что и капсулы, и шоколад произвели на вас впечатление.

      Обязательно заглядывайте к нам снова, как только запасы подойдут к концу — всегда будем рады!
  • Не писал сразу отзыв. Говоря по чести, до этого момента не доверял нашим производителям. Однако, купив в этом магазине кофе, не ожидал такого! На пртяжении времени пили его, пытаясь понять вкус в разное время. И пришли к выводу, что кофе, который мы заказали, очень вкусный! Нам очень понравился! Спасибо Магазину!!!
    • Юрий, здравствуйте!

      Огромное спасибо за ваш отзыв и за то, что дали нам шанс — особенно ценно, когда доверие завоёвано не на словах, а на деле!

      Рады, что кофе и магазин не просто оправдали, а превзошли ожидания — и показали, что отечественные производители действительно могут делать отличный кофе.

      Будем и дальше радовать вас только качественной продукцией!

      Бодрого вам дня и отличных выходных!
  • Магазин:
    Нравится
    Все прибыло в полном составе и целости, как всегда.
    Доставка (5Post):
    Нравится
    Лучше не бывает.
    Общий комментарий:
    Порадовали и знакомые позиции каталога, и новые. Из последних чудесный шоколад из мадагаскарских бобов и Новогодняя смесь подняли настроение праздничным вкусом.
    • Здравствуйте, Андрей!

      Спасибо за тёплые слова!

      Мы рады, что заказ прибыл в полной сохранности, а доставка оправдала ваши ожидания.
      Особенно приятно, что вам понравились — мадагаскарский шоколад и Новогодняя смесь. Мы стараемся подбирать уникальные продукты, чтобы дарить нашим клиентам яркие вкусовые впечатления.

      Будем и дальше радовать вас качеством и ассортиментом!
  • Магазин:
    Нравится
    Общий комментарий:
    Torrefaсto, Вы, как всегда на высоте!!! 🔥 Спасибо за кофе!
    Покупаю кофе у Вас уже несколько лет. Всегда свежие зерна, доставка быстрая, цены адекватные. Особенно радует разнообразие сортов и возможность заказать индивидуальный помол. Рекомендую всем ценителям настоящего вкуса! ❤️
    • Здравствуйте, Галина!

      Благодарим за такой душевный отзыв и за то, что уже несколько лет выбираете нас.

      Нам невероятно приятно, что вы цените свежесть зёрен, разнообразие сортов и возможность индивидуального помола.
      Ваша рекомендация — лучшая награда для нас!

      Будем и дальше стараться радовать вас идеальным кофе.
Torrefacto +7 (499) 653-71-17 RUB Логотип Torrefacto
ул. Энтузиастов 2-я, д. 5, к. 10, эт. 3, пом. VII, ком. 6 111024 Москва