+7 (499) 653-71-17
info@torrefacto.ru
https://www.torrefacto.ru
ул. Энтузиастов 2-я, д. 5, к. 10, эт. 3, пом. VII, ком. 6
111024
Москва
Добро пожаловать в мир абсолютной свободы слова – мы публикуем все отзывы мгновенно, без правок и модерации! Здесь можно призвать нас к публичному ответу, поделиться своими впечатлениями с другими покупателями или просто написать что-нибудь хорошее.
Для отправки отзыва вам нужно авторизоваться
или зарегистрироваться.
Оставить отзыв можно при наличии как минимум одного заказа.
Технические вопросы (Где мой заказ? Какой кофе лучше выбрать?), пожалуйста, присылайте на Orders@torrefacto.ru — так мы ответим вам быстрее.
Для отправки отзыва вам нужно авторизоваться
или зарегистрироваться.
Оставить отзыв можно при наличии как минимум одного заказа.
Отличный магазин, профессиональный подход к обслуживанию клиентов!!!
Огромный выбор кофе, в частности зелёного.
Очень нравится традиция в виде бонусов🙂(это всегда приятно)
В общем так держать, успехов и процветания.
Доставка очень быстрая, всё как всегда отлично.
Огромное спасибо за ваш отзыв и за то, что дали нам шанс — особенно ценно, когда доверие завоёвано не на словах, а на деле!
Рады, что кофе и магазин не просто оправдали, а превзошли ожидания — и показали, что отечественные производители действительно могут делать отличный кофе.
Будем и дальше радовать вас только качественной продукцией!
Бодрого вам дня и отличных выходных!
Спасибо за тёплые слова!
Мы рады, что заказ прибыл в полной сохранности, а доставка оправдала ваши ожидания.
Особенно приятно, что вам понравились — мадагаскарский шоколад и Новогодняя смесь. Мы стараемся подбирать уникальные продукты, чтобы дарить нашим клиентам яркие вкусовые впечатления.
Будем и дальше радовать вас качеством и ассортиментом!
Покупаю кофе у Вас уже несколько лет. Всегда свежие зерна, доставка быстрая, цены адекватные. Особенно радует разнообразие сортов и возможность заказать индивидуальный помол. Рекомендую всем ценителям настоящего вкуса! ❤️
Благодарим за такой душевный отзыв и за то, что уже несколько лет выбираете нас.
Нам невероятно приятно, что вы цените свежесть зёрен, разнообразие сортов и возможность индивидуального помола.
Ваша рекомендация — лучшая награда для нас!
Будем и дальше стараться радовать вас идеальным кофе.
Жаль, что при таком виде - такой "невкусный вкус"!
Благодарим вас за обратную связь.
Нам искренне жаль, что в слива оказалась слишком кислой и не оправдала ваших ожиданий.
Мы вернули средства за нее на ваш внутренний счёт — вы можете воспользоваться ими при оформлении нового заказа.
Будем рады видеть вас снова!
Благодарим за высокую оценку нашего магазина.
Нам очень приятно, что вы остались довольны.
Будем и дальше стараться радовать вас!
Благодарим за отзыв!
Мы очень рады, что вам нравится наш кофе и что вы находите свои идеальные сочетания.
Кофе Уганда робуста уже вновь доступен для заказа на нашем сайте:
www.torrefacto.ru/catalog/roasted/uganda-robusta/
Будем счастливы видеть вас снова!
Посмотрим что будет в других упаковках с кофе. Возможно пора менять поставщика.
Благодарим за подробную обратную связь.
Очень жаль, что последний заказ не оправдал ваших ожиданий.
Касательно размера зерен, Бразилия Сантос 17/18 проходит строгий контроль качества и сортировку, благодаря чему оно обладает стабильностью размеров и характеристик от партии к партии.
После сбора урожая зерна проходят механическую сортировку по размеру. Используются специальные сетки с отверстиями определенного диаметра, позволяющие отсортировать зерна по категориям. Категория 17/18 означает, что диаметр зерен составляет примерно 6.75–7.15 мм. Отклонения в размере зерна от партии к партии минимальны.
По поводу коробки с ручками, вероятнее всего, ваш заказ в нее не поместился, поэтому и был отправлен в обычном коробе.
Вы можете указать в комментарии к следующему заказу просьбу сделать ручки для коробки, либо собрать заказ в короб с ручками. Мы обязательно учтем ваши пожелания.