Отзывы
Добро пожаловать в мир абсолютной свободы слова – мы публикуем все отзывы мгновенно, без правок и
модерации! Исключение – отзывы и комментарии, затрагивающие политику, религию, конкурентов или содержащие
оскорбление.
Здесь можно призвать нас к публичному ответу, поделиться своими впечатлениями с другими покупателями или просто написать что-нибудь хорошее.
Маленькая просьба: технические вопросы (где мой заказ? какой кофе лучше выбрать?), пожалуйста, присылайте на orders@torrefacto.ru — так мы ответим вам быстрее.
Для отправки отзыва вам нужно авторизоваться или зарегистрироваться.
Оставить отзыв можно при наличии как минимум одного заказа.
Здесь можно призвать нас к публичному ответу, поделиться своими впечатлениями с другими покупателями или просто написать что-нибудь хорошее.
Маленькая просьба: технические вопросы (где мой заказ? какой кофе лучше выбрать?), пожалуйста, присылайте на orders@torrefacto.ru — так мы ответим вам быстрее.
Для отправки отзыва вам нужно авторизоваться или зарегистрироваться.
Оставить отзыв можно при наличии как минимум одного заказа.
Для отправки отзыва вам нужно авторизоваться
или зарегистрироваться.
Оставить отзыв можно при наличии как минимум одного заказа.
Оставить отзыв можно при наличии как минимум одного заказа.
2024-05-02T17:18:13+03:00
Torrefacto
/reviews/
Алексей
02.05.2024 17:18:13
Магазин:
Не нравится
Доставка (СДЭК) :
Сдэк доставка отвратильная! Второй раз одно и тоже. Перенаправляют заказ в другой ПВЗ. Коробка вся драная и судя по рваному фирменному скотчу торрефакто это сделано намеренно. Иначе я не представляю как можно случайно порвать коробку по ребру.
2024-05-01T23:18:42+03:00
Torrefacto
/reviews/
Роман
01.05.2024 23:18:42
Магазин:
Нравится
Доставка (СДЭК) :
Заказ должны были доставить курьером 29.04.24. Вместо этого получил смс с предложением согласовать новую дату доставки. Ок, из предложенных выбрал 30.04.24.
Когда и 30 апреля получил такую же смс, понял что дело не ладно и дозвонился в сдек.
Там мне сказали «что пробое а с курьерами в выходные и заказ привезут в четверг - 02.05.24». Пришлось самому ехать в пункт выдачи.
Когда и 30 апреля получил такую же смс, понял что дело не ладно и дозвонился в сдек.
Там мне сказали «что пробое а с курьерами в выходные и заказ привезут в четверг - 02.05.24». Пришлось самому ехать в пункт выдачи.
2024-05-01T21:16:23+03:00
Torrefacto
/reviews/
Алла
01.05.2024 21:16:23
Магазин:
Нравится
Я давно покупаю здесь кофе, могу с уверенностью сказать, что это лучший кофейный онлайн магазин. Люди в нем работают для покупателя, любят своё дело и болеют за него. Редкая в наше время компания, с которой всегда приятно иметь дело. Спасибо!
Доставка (5Post) :
Доставка всегда (за исключением одного раза) происходит быстро и вовремя. Досадное исключение (один раз за несколько лет) было немедленно компенсировано быстрой доставкой прямо домой.
2024-05-01T20:15:16+03:00
Torrefacto
/reviews/
{{7*7}}
01.05.2024 20:15:16
Общий комментарий:
{{7*7}}
2024-04-30T21:19:22+03:00
Torrefacto
/reviews/
Анастасия
30.04.2024 21:19:22
Магазин:
Нравится
Качество чувствуется во всем, очень рада, что открыла для себя этот магазин. Видно, как люди любят свое дело и как сильно клиентоориентированны. Сама продукция - топ! На упаковках указана вся необходимая информация. Все сделано на совесть. Здесь точно знают толк в настоящих чае и кофе, я очень довольна
Доставка (Яндекс) :
Нравится
Доставка была в срок, упаковано все надежно. Качество на высоте!
2024-04-29T12:19:48+03:00
Torrefacto
/reviews/
Алексей
29.04.2024 12:19:48
Магазин:
Нравится
Доставка (СДЭК) :
Нравится
Сделал уже второй заказ. Очень быстрая обработка заказа и отправка. СДЭК тоже отработал на высоте.
Общий комментарий:
Что касается кофе, то приятно удивлен точностью описания. Ранее брал у сварщицы, так вот там что бы не заказал, всегда приезжала пенящаяся кислятина (люблю аромат и горчинку, варю в турке). Так что и тут супер.
Отдельное спасибо за Грильяж, ну очень хорош.
В общем, все устраивает, именно то количество продукции и оперативность доставки, которые должны быть
Отдельное спасибо за Грильяж, ну очень хорош.
В общем, все устраивает, именно то количество продукции и оперативность доставки, которые должны быть
2024-04-28T19:55:23+03:00
Torrefacto
/reviews/
Григорий
28.04.2024 19:55:23
Магазин:
Нравится
Отличный магазин с оперативно и качественно работающими сотрудниками!
Доставка (СДЭК) :
Нравится
Доставка работает очень хорошо - практически за 3 дня с момента заказа на сайте. Ни разу не была повреждена или помята упаковка.
Общий комментарий:
Очень качественный свежеобжаренный кофе! Только у Torrefacto я нашел обжарку очень близкую по вкусу к итальянской темной т.е. то что относится к категории B+. Остальное не пробовал потому что не люблю кислинку в кофе. Упаковка в Torrefacto брендированная, очень удобная и надежная!
2024-04-28T19:47:33+03:00
Torrefacto
/reviews/
Григорий
28.04.2024 19:47:33
Доставка (СДЭК) :
Нравится
Доставка работает очень хорошо - практически за 3 дня с момента заказа на сайте. Ни разу не была повреждена или помята упаковка.
Общий комментарий:
Очень качественный свежеобжаренный кофе! Только у Torrefacto я нашел обжарку очень близкую по вкусу к итальянской темной т.е. то что относится к категории B+. Остальное не пробовал потому что не люблю кислинку в кофе. Упаковка в Torrefacto брендированная, очень удобная и надежная!
2024-04-28T16:04:20+03:00
Torrefacto
/reviews/
Людмила Ивановна Аладинская
28.04.2024 16:04:20
Магазин:
Нравится
Доставка (5Post) :
Нравится
Отлично
Общий комментарий:
Шикарный кофе и шоколад!
2024-05-02T13:35:37+03:00
Torrefacto
/reviews/
Анастасия Альбова
02.05.2024 13:35:37
Добрый день, Людмила!
Спасибо за очередной заказ и отклик.
Всегда рады вас видеть в нашем интернет-магазине Torrefacto!
Спасибо за очередной заказ и отклик.
Всегда рады вас видеть в нашем интернет-магазине Torrefacto!
2024-04-27T13:51:08+03:00
Torrefacto
/reviews/
Андрей П.
27.04.2024 13:51:08
Магазин:
Нравится
Доставка (5Post) :
Нравится
Доставка оперативная, аккуратная, выдача простая, а расположение ПВЗ в "Пятерочке" у дома делает получение максимально комфортным, удобнее был бы разве что телепорт.
Общий комментарий:
Что в ТФ быстро и точно обрабатывают каждый заказ, со временем привыкаешь, что приедет именно заказанное - тоже. Логика подсказывает, что это вовсе не само собой происходит, но к хорошему восприятие адаптируется быстро. А вот приятные открытия в каталоге даже годы спустя радуют каждый раз как впервые. В этом заказе эспрессо-смесь 1 стала такой неожиданностью. Вернее, я-то практически уверен, что и остальные позиции будут хороши каждая по-своему (к этому тоже приучили предыдущие заказы), но в этот раз первой порадовала та, от которой у меня было меньше всего ожиданий. ТФ, умеете вы удивить!
