+7 (499) 653-71-17
info@torrefacto.ru
https://www.torrefacto.ru
ул. Энтузиастов 2-я, д. 5, к. 10, эт. 3, пом. VII, ком. 6
111024
Москва
Добро пожаловать в мир абсолютной свободы слова – мы публикуем все отзывы мгновенно, без правок и модерации! Здесь можно призвать нас к публичному ответу, поделиться своими впечатлениями с другими покупателями или просто написать что-нибудь хорошее.
Для отправки отзыва вам нужно авторизоваться
или зарегистрироваться.
Оставить отзыв можно при наличии как минимум одного заказа.
Технические вопросы (Где мой заказ? Какой кофе лучше выбрать?), пожалуйста, присылайте на Orders@torrefacto.ru — так мы ответим вам быстрее.
Для отправки отзыва вам нужно авторизоваться
или зарегистрироваться.
Оставить отзыв можно при наличии как минимум одного заказа.
Примите наши извинения за дефект упаковки! Такое бывает редко — мы тщательно проверяем пакеты перед отправкой. Вероятно, пачка была повреждены в процессе транспортировки.
Будем признательны, если вы отправите нам дополнительные фотографии транспортировочной коробки на электронную почту orders@torrefacto.ru или в любой мессенджер — это поможет нам разобраться в данной ситуации.
Денежные средства за кофе вернули на ваш внутренний счет. Воспользоваться ими можно при оформлении нового заказа в корзине.
Если в будущем у вас возникнут вопросы или понадобится помощь — пишите, мы всегда готовы помочь!
Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку!
Мы очень рады, что Вы остались довольны товаром и сервисом. Ваши слова — лучшая награда для нашей команды!
Будем рады видеть Вас снова!
Спасибо за обратную связь.
Очень рады, что консультация оказалась полезной, а кофе пришёлся вам по вкусу.
Обязательно передадим ваши пожелания курьерской службе Dalli — попросим их заранее связываться с вами за 1–2 часа до приезда, чтобы всё было максимально комфортно.
Ждём вас снова!
Отличных вам выходных!
Спасибо, что нашли время поделиться обратной связью и фотографиями.
Мы искренне сожалеем, что заказ пришел в таком виде. Понимаем, как неприятно получить повреждённую упаковку, особенно когда внутри — любимые продукты.
Мы уже направила обратную связь коллегам в службу доставки.
Надеемся, с подобной проблемой вы больше не столкнетесь.
Бодрого Вам дня!
Ещё бы убрать его излишнюю навязчивость после заказа — цены б ему не было, а так ни отписки не помогают, ничего, только перенаправление всех писем от магазина в спам. Неправильно это.
Благодарим вас за прекрасный отзыв и высокий рейтинг нашего магазина и службы доставки!
Мы искренне рады, что наши продукты приносят вам удовольствие — это лучшая награда для нас.
Что касается писем после оформления заказа — мы отписали вас от всех рассылок, кроме уведомлений по заказам. В дальнейшем управлять подписками вы можете самостоятельно в личном кабинете в разделе Подписки, при необходимости также можно отписать от рассылок по действующим заказам.
Будем рады видеть вас снова и сделаем всё, чтобы взаимодействие с нами было максимально комфортным!
Спасибо за столь тёплый отзыв и высокую оценку нашего магазина и доставки!
Нам очень приятно, что вы давно с нами и находите среди наших товаров то, что вам по‑настоящему нравится.
Что касается подарка — вы можете самостоятельно заменить его ещё до оформления заказа: для этого просто нажмите кнопку «Заменить» под изображением подарка в корзине.
Всегда будем рады видеть вас среди наших покупателей!
Спасибо за такой тёплый отзыв!
Нам очень приятно, что и кофе, и доставка оправдали ваши ожидания.
Ждем вас снова в нашем интернет-магазине!
Благодарим вас за обратную связь.
Нам очень приятно, что вы годами выбираете наш кофе и цените вкус, обжарку и надёжность доставки.
Продолжим и дальше радовать вас высоким качеством кофе и приятными подарками.
Бодрого вам дня!
Очень рады, что кофе вас впечатлил, а упаковка оказалась удобной!
Заглядывайте к нам ещё — будем рады видеть вас вновь в нашем интернет-магазине Torrefacto!
Здорово, что вам удалось найти любимый сорт кофе среди нашего разнообразия.
Спасибо, что выбираете нас.
Приятного кофепития!