Меню
Медная турка Soy

Медная турка Soy

5 (16 голосов)
Материал: медь, покрытая слоем серебра 15 мкм, ручка из бронзы
Толщина стенок: 1,5 мм
Высота: 10,6 см
Диаметр дна: 8,7 см
Объем: 440 мл (4 чашки)
Вес: 450 г

Джезва под левую руку

Подходит для газовых и электрических плит. Для индукции — с переходником.
Гарантийная замена осуществляется по месту приобретения.
Как ухаживать за джезвой? Читайте нашу статью!
Сделана в Турции
Накопительная скидка на аксессуары не распространяется.

Подписаться
Быстрая
доставка
Удобные способы
оплаты
Накопительная
программа
Обзор

Каждая турка выкована вручную из цельного листа меди толщиной 1,5 мм, а внутри покрыта слоем серебра 15 мкм.

Турки из меди считаются лучшими для приготовления кофе, потому что медь обладает высокой теплопроводностью: это значит, что она равномерно передает тепло, и экстракция кофе тоже происходит равномерно. Серебряное покрытие предотвращает контакт с медной поверхностью, которая может вступить в реакцию с кофе.

Бронзовая ручка на заклепках нагревается слабо, если выбирать источник тепла соразмерно диаметру дна турки.

Медная турка Soy

Уход

При первом использовании сполосните турку, затем поставьте на огонь, нагрейте воду и вылейте ее. После этой процедуры турку можно использовать как обычно.

Пользуйтесь деревянной или пластиковой ложкой для перемешивания, чтобы не повредить внутреннее покрытие. Вытирайте джезву только мягкой стороной губки.

Медь со временем может темнеть. Вернуть ей естественный блеск поможет лимонный сок: для этого достаточно взять половинку лимона и протереть внешнюю поверхность турки, оставить на полчаса и смыть теплой водой. При необходимости повторите процедуру. Оставлять в лимонном соке дольше, чем на полчаса, не рекомендуется, медь может стать матовой от длительного контакта с кислотой.


Если же джезва выглядит так, как будто она пережила не один десяток походов, воспользуйтесь следующим способом:


1. Натрите ее мылом, средством для посуды или спиртом, чтобы удалить глубокие загрязнения. Оставьте на час.
2. Смойте теплой водой, вытрите мягким полотенцем. После этого медь может стать «цветной» (с такими сиреневыми разводами). Это нормальная реакция меди на щелочь. Теперь нужно пустить в ход кислоту, чтобы нейтрализовать щелочь.
3. Возьмите лимон, разрежьте на две части. Тщательно натрите джезву одной половинкой лимона, причем как мякотью, так и коркой, в которой эфирные масла. Оставьте на полчаса, смойте мягкой стороной губки.

    Данная методика подходит как для внешнего, медного, так и для внутреннего, серебряного, покрытия.
Turka Soy
Комплектация
  • джезва (турка);
  • тканевый мешок;
  • сертификат.
О производителе

Все турки Soy вручную выковываются в Стамбуле, неподалеку от рынка Гранд-Базар. Ручная ковка делает эти джезвы прочными и долговечными. Эту турку вы передадите по наследству своим внукам!

Турки Soy без преувеличения можно назвать легендарными – профессионалы по всему миру выбирают их для работы и соревнований по завариванию кофе.

Медная турка Soy
Медная турка Soy
Отзывы про Медная турка Soy
Мы читаем все комментарии и принимаем любую критику во внимание. Комментарии также служат другим покупателям ориентиром при выборе сортов. Поделитесь своим мнением, и вы поможете кому-то сделать правильный выбор.

Комментарии доступны только для авторизованных пользователей. Для отправки комментария вам нужно авторизоваться или зарегистрироваться.

27.02.2024 22:39:37
День добрый.

Подскажите, пожалуйста - какой объём воды ("рабочий объём") кофеварок Сой Ц1 и Ц3 и какое в них время приготовления?
У Ц2 - 100 мл. и 2-2,5 минуты.

Спасибо!
torrefacto 27.02.2024 23:40:17
Добрый вечер, Евгений!

Рабочий объем каждой джезвы Soy ориентировочно на 15% меньше общего объема.
Получается, что у C1G это около 70-75 мл, а у С3G – 190-200 мл.

Что касается C2G, то 100 мл – это уже сильно ниже "воротника".
Либо вы говорите о какой-то совсем старой версии этой модели. У C2G рабочий объем около 120 мл.

Время заваривания для C1G порядка 2 мин, для C3G – 3-3,5 мин. Но это достаточно условный ориентир, потому что итоговый уровень экстракции зависит от помола, степени обжарки, кол-ва помешиваний, пропорции и т.д.
28.02.2024 04:59:39
Спасибо за информацию.

Свои C1 и C2 я брал недели три назад в интернет-магазине Сои.
( soy.com.tr/products/cezve-turkish-coffee-pot-soy-c2-serves-2?variant=28262291723 )
Кстати, а почему на сайте Сои щас модель C2 - чем она отличаeтся от C2G, не знаете?

Про рабочий объём в 100 мл взял из приведённого тут по ссылке обзора Николая Стрельникова (фрагмент 7:45-47).
Я заметил, что на C2 можно можно брать воды больше 100 мл, но обычно беру 100.
И видимо, из-за бОльшего рабочего объёма когда довожу шапку до "чуть выше самого края" [и пенка темнеет] - напиток начинает горчить.

Помол выставил шесть кликов на Комманданте, кофе из Стамтаун-ростерс (обычно какой-нить из эфиопских, правда в последние годы у них сильно сократился выбор), вода - "Фиджи".
11.02.2024 22:36:36
Подскажите, планируется ли в перспективе сотрудничество с Soy? Хочу определиться подождать у вас или искать у частников…
21.12.2023 11:12:43
Здравствуйте! Появилась ли у вас информация по SOY?
07.12.2023 21:31:42
Добрый вечер! В обозримой перспективе джезвы Soy появятся у вас еще?
07.08.2023 19:13:27
Здравствуйте. На появление джезвы Soy можно рассчитывать? Будут ещё поставляться?
torrefacto 07.08.2023 19:14:48
Добрый день! Пока я затрудняюсь сориентировать по срокам, как только будет информация, напишу здесь, на странице Soy, в кратком описании.
В ближайшие несколько месяцев они не появятся у нас.
27.07.2023 15:42:18
Здравствуйте. Ожидается в ближайшее время поступление джезвы Soy 140ml? Есть ли известные сроки?
torrefacto 27.07.2023 16:42:46
Алексей, добрый день!
Увы, пока не готовы озвучить сроки, еще не размещали заказ в Сой.
Как только будет примерное понимание – сделаю анонс здесь, на этой странице.
10.07.2023 18:17:28
Добрый день! Хочу купить турку на 140 мл, когда ожидается поставка?
08.07.2023 13:41:57
Благодарю за полезную информацию, и доброжелательное отношение
08.07.2023 13:28:39
Благодарю за полную, понятную, доступную информацию, и доброжелательное отношение
04.06.2023 19:26:07
Здравствуйте, команда Torrefacto! Благодаря вам теперь у меня есть правильная джезва. Я ждала с апреля, когда Soy появится в продаже. Это вещь, которую приятно держать в руках и которой приятно пользоваться. Я, конечно, понимаю, что медь со временем окисляется и турку можно почистить лимоном. После каждого раза я мою её мягкой поролоновой губкой и вытираю насухо полотенцем. Подскажите, пожалуйста, как правильно использовать её на обычной газовой плите. Я варю на конфорке диаметром 4, 5 см, держа на высоте примерно 1 см от пламени. Но после первого же применения дно потемнело от нагрева. Можно и не обращать внимания, но мне жалко что она теряет свой ослепительный блеск (вот такая я бережливая)) На какой высоте от огня должна находиться турка? Как часто можно использовать лимон для чистки, и не вредит ли он меди со временем? Заранее спасибо за ответ.
torrefacto 05.06.2023 17:26:55
Наталья, добрый день!
Поздравляю с приобретением!
Потемнения на дне джезвы можно чистить тем же лимонным соком, но иногда его может быть недостаточно, если нагар сильный.
Тогда рекомендую вот такое средство или нечто наподобие (специально для деликатной очистки медных изделий):
www.wildberries.ru/catalog/66381629/detail.aspx?targetUrl=MS&size=115352036
Не используйте соду, соль и другие абразивы, далеко не все советы из интернета подходят.
06.06.2023 08:39:16
Спасибо большое, Николай! Процветания вашей компании! Вы замечательная команда!
torrefacto 06.06.2023 18:35:51
Спасибо, Наталья, за тёплые слова!
03.06.2023 13:44:11
привет а подскажите чем и как надо мыть турку сой внутри после варки спасибо.
04.06.2023 20:15:10
Здравствуйте, Игорь. Лично я после приготовления просто ополаскиваю турку горячей водой, и аккуратно протираю бумажным полотенцем изнутри.
torrefacto 05.06.2023 17:21:29
Игорь, добрый день!
Андрей верно говорит, достаточно споласкивать водой и протирать насухо после приготовления.
Плюс можно раз в какое-то время чистить лимонным соком. Подробнее – в моей статье:
www.torrefacto.ru/blog/fire-water-and-copper-cezve/
02.06.2023 17:03:43
Добрый день.
Планировал в июне приобрести еще турку на 140мл - а ее нет в наличии.
Я правильно понял, что поставок больше не будет?
torrefacto 02.06.2023 17:24:09
Добрый день, Александр!
Включил на сайте, еще есть в наличии.

И да, если что, поставки прекращать пока не планируем.
31.05.2023 17:11:37
Спасибо, ребята!
Реально ВЕЩЬ!
225 мл, газовая туристическая горелка, свежеоткрытая пачка кофе = лучшая чашка в жизни.
torrefacto 31.05.2023 17:14:13
Спасибо, Максим! Приятно слышать!
27.05.2023 08:26:34
Добрые люди, здоровья вам и злАта!
Подскажите пожалуйста, добавит ли турка soy счастья если применять ее с индукционной ВП?
Есть переходник, но он работает не очень.
torrefacto 27.05.2023 09:53:21
Здравствуйте, Андрей!
Для индукционной плиты только с переходником подойдет. А почему он у вас работает не очень?
21.05.2023 12:25:02
Здравствуйте.
Сориентируйте пожалуйста по срокам поставки турок 140 мл.
И сразу вопрос по гарантии. Если возникнет гарантийный случай, обмен будет осуществляться через вас!?
Спасибо заранее за ответ.
torrefacto 05.06.2023 17:31:14
Алексей, добрый день!
Извините за долгий ответ. Джезвы пока еще в наличии, осталось не так много, особенно на 140 мл.
Гарантия осуществляется по месту приобретения – если купите у нас, мы заменим на новую в случае, если с джезвой что-либо случится.
16.05.2023 08:48:56
Не дождался, купил на озоне.
01.05.2023 22:52:14
Здравствуйте! Ожидаю поступление джезвы soy на 140мл. Желательно в исполнении под левую руку! Сообщите пожалуйста по факту прихода турки ее стоимость для дальнейшего бронирования ! Спасибо
torrefacto 02.05.2023 18:13:18
Евгений, добрый день! Уже совсем скоро.
16.05.2023 15:49:29
Смешно. Уже скоро год, как ”уже совсем скоро”. Ещё и неизвестно по какой теперь цене.
torrefacto 16.05.2023 16:01:57
Игорь, добрый день!

Джезвы уже у нас – пересчитываем и отбираем дефектные.
Да, на этот раз поставка действительно сильно задержалась, приношу вам свои извинения – причиной тому стали и землетрясение в Турции, и логистические сложности.
Как только мы тщательно осмотрим все джезвы – включим на сайте. Тем, кто ждет замены, начнем менять тоже сразу же, как все будет посчитано.
26.05.2023 16:24:48
А "левшей" опять обидели :-)
21.05.2023 12:25:59
Ещё не было этой даты скоро?))
28.03.2023 12:19:52
подскажите а сколько будет стоить турка на 140мл.спасибо
torrefacto 28.03.2023 12:58:52
Добрый день!
Цены станут известны, когда джезвы будут у нас на складе и мы добавим их на сайт.
На данный момент джезвы уже отгрузили из Турции, они в пути, доставка до нашего склада займет ориентировочно 2-3 недели.
24.03.2023 13:55:41
Добрый день. Получил сегодня в 13.31 Ваше письмо👇. Оформить заказ не получается. ???👇
"Приветствуем вас!
Мы заметили, что вы смотрели товары в нашем магазине, но отвлеклись на что-то другое. Для вашего удобства мы их вам прислали. Уверены, в этот раз вы закончите начатое!
Вы просматривали: C3G 225 мл Материал: медь с серебряным покрытием, ручка из бронзы Ожидаем поставку. Подпишитесь, чтобы не пропустить. C1G – 85 мл C2G – 140 мл C3G – 225 мл C4G – 440 мл Сделано в Турции
Оформить заказ "
torrefacto 24.03.2023 15:36:08
Александр, добрый день!
Прошу прощения, ошибочка вышла.

Уже передал ответственным, поправим. Спасибо за сигнал.
Как-то просочились турки в эти письма, хотя их нет на складе сейчас, мы пока ещё ждем отгрузку.

Как только они реально поступят к нам, мы отправим вам письмо, в котором так и напишем: турки Soy поступили на наш склад.
09.03.2023 02:38:35
Здравствуйте! получил по обмену...такую 85мл ...варю редко,чаще гейзерку....и вот присланная по обмену не варит( первая варила отлично..эта нет! шапка не формируется...просто по краям пенка,по середине дырка ...ни вкуса не аромата в чашке! помол в пудру. турка с виду отличная ...помол свежий,вода фильтрованная.
02.03.2023 15:28:54
Николай, добрый день. По туркам есть информация? На других ресурсах Soy есть в продаже, но хотелось бы сотрудничать с Вами...
torrefacto 02.03.2023 15:53:32
Добрый день! Пока нет новостей, Александр, извините.
Ждём отгрузку
02.03.2023 02:42:43
Добрый день. Что-то прошлый комментарий не сохранился. Я спрашивал, что если данные турки так и не появятся? И может подумаете над тестом турок марки Станица из г. Пятигорск? Отзывы у них хорошие, они из толстой меди, кованые, луженые внутри оловом. Очень интересно узнать Ваше мнение насчет них.
02.03.2023 09:42:38
Ещё бы добавить джезвы Rise из Санкт-Петербурга и Илдадама для разнообразия.
Сам всё-таки в любом случае решил первую турку только Soy.
torrefacto 02.03.2023 12:25:19
Артем, добрый день! Не вижу смысла, если честно. Они по стоимости как оригинал.
torrefacto 02.03.2023 12:23:50
Михаил, добрый день!
Спасибо за предложение.
Пока подождем Soy, скоро должны отгрузить нам, не переживайте.
Что касается всех других аналогов – воздержусь от комментариев, ибо на еще на старте продаж мы договорились с производителем, что не будем продавать у себя какие-либо турки, похожие на Soy.
01.03.2023 13:25:12
Доброе время суток, у меня такой вопрос 🤗, почему в каталоге , именно, светлой обжарки так мало представлены «сладкие» регионы арабики... Куба, Бразилия, Перу, Вьетнам 🤔.
torrefacto 01.03.2023 13:41:35
Добрый день, Эдуард!

Светлая обжарка подчеркивает кислотность в кофе.
Особенно интересна она в высокогорных сортах арабики, где богатая вулканическая почва, влажный тропический климат и прочие условия для того, чтобы в итоге получилось зерно с интересной (фруктовой, ягодной и т.п.) кислотностью.

Именно поэтому в светлой обжарке у нас чаще можно встретить кофе из высокогорных регионов — Эфиопию, Кению, Руанду, Колумбию, Коста-Рику, Индонезию и некоторые другие.

Терруар (климат+почва) этих мест позволяет ягоде максимально напитаться органическими кислотами.
А кофе из Бразилии, Кубы, Вьетнама и Перу отлично показывает себя в более темной обжарке, где меньше кислинки.
Никто не мешает пожарить такое зерно светло, но профиль с большой вероятностью получится цедрово-лимонным, без каких-либо интересных (сладких и ярких) оттенков, как, например, чёрная смородина и вишня в C282 Колумбия Розовый бурбон мытый.
Бывают исключения и в бразильском кофе, который в светлой обжарке просто искрит, но это большая редкость. Чаще всего он отлично подходит под темную обжарку, в результате чего получается шоколадно-ореховая чашка. В Кубе аналогично. Во Вьетнаме и Перу, которые вы найдёте в нашей группе B, уже присутствует лёгкая кислинка за счет не слишком темной обжарки + отличного от Бразилии и регионов Карибского бассейна терруара.
27.02.2023 23:31:48
Здравствуйте! Подскажите, я что-то не увидела на сайте?
А я не увидела цену, информацию по наличию, или какую-то отдельную ссылку внутри сайта на все эти данные.
Просьба поясните, пожалуйста, как понять сколько стоит разный объём, есть ли в наличии, если нет, то когда может появиться?
Спасибо.
torrefacto 28.02.2023 14:04:20
Светлана, добрый день!
Пока ждем отгрузку из Турции. Когда джезвы будут на подходе, мы уведомим всех, кто подписался на них на этой странице, письмом с ценами.
19.02.2023 08:59:46
Я использую два вида заваривания кофе в течение дня, нужно ли каждый раз чистить ручную кофемолку Taimemore при смене степени помола?
torrefacto 20.02.2023 17:39:39
Добрый день, Эдуард!
Разбирать и чистить каждый раз необязательно, но я бы рекомендовал пропускать минимум 10 г зерна вхолостую между сменой помола, чтобы чатицы разной величины не попали в одну порцию. Примерно раз в месяц можно чистить таким средством, чтобы убрать с жерновов налет от кофейных масел и налипшие мелкие частицы кофе, которые могут там быть после помола под джезву:
www.torrefacto.ru/catalog/accessories/powder-cup-2/
15.02.2023 14:07:56
Уже изготовлены?
torrefacto 15.02.2023 15:08:07
Добрый день, Артем. Ждем отгрузку из Турции
13.02.2023 15:10:49
Добрый день. По туркам "Soy" есть информация? Стоит ли ожидать?
torrefacto 13.02.2023 17:44:07
Александр, добрый вечер!
Ожидать определенно стоит, но пока не могу сориентировать по срокам. Ждем отгрузку из Турции.
11.01.2023 19:21:26
Спасибо. Судя, что, теперь +1-2 месяца к ранее обозначенному сроку, ”находиться в производстве” и имея «небольшие познания» в заключении контрактов, можно предположить, что сроки поставки, как и сама поставка неизвестны от слова вообще. Ещё раз спасибо за быстрый ответ.
11.01.2023 18:26:51
Добрый вечер. Стоит ли ожидать у вас турки Soy? В наличии будут?
torrefacto 11.01.2023 18:36:10
Александр, добрый вечер! Да, турки будут, сейчас заказ на этапе производства, скоро должны отправить из Турции, очень ждём. Ориентировочно в феврале получим, но более точные сроки пока озвучивать не берусь.
11.01.2023 17:33:32
Добрый день. Можно, как-то более конкретно очертить сроки поступление новых джезв ?
torrefacto 11.01.2023 18:34:49
Добрый вечер, Игорь!
Более точные сроки появятся, когда заказ будет отправлен к нам из Турции, сейчас он пока в процессе производства. Ориентир поступления 1-2 месяца.
06.12.2022 08:43:10
Добрый день.
В курсе, что поступление новых джезв ожидается в январе, но как говорится: "дорого яичко к светлому дню".
На авито размещены объявления о продаже джезв soy.
К определенному событию хочу подарить джезве (с3).
В этой связи вопрос: если приобрести не у вас джезве, возможно ли потом заменить его через вас - Torrefacto? Если да, то что для этого потребуется (окромя джезве)?
torrefacto 07.12.2022 14:08:06
Добрый день!
Замена через нас возможна, если в комплекте с джезвой будет сертификат с нашей печатью, либо печатью наших партнеров.
07.12.2022 15:14:36
Попрошу полный список ваших партнеров с указанием полного наименования и ИНН.
Также просьба уточнить, что пожизненная гарантия на джезве soy о котором вы указываете на своём сайте, (мол ещё по наследству передадите джезве), возможна исключительно при предъявлении сертификата с вашей печатью (печатью ваших партнеров)?
Иначе говоря нет сертификата (утерян, пришёл в негодность в следствии потопа, наводнения, сгорел, затерялся при переезде, приехал в Москву со своим джезве soy, приобретённом в другом регионе или стране) - нет пожизненной гарантии? Во всяком случае невозможно заменить через вас, официального представителя soy в РФ?
torrefacto 07.12.2022 16:22:19
Хадис, поправка – мы меняем только те джезвы, которые были приоретены у нас.
С недавних пор мы более не являемся эксклюзивным представителем Soy в России, так как появились продавцы, которые начали возить джезвы в обход нас, и мы считаем это несовместимым с официальным дистрибьюторством.
Поэтому, повторюсь, теперь мы меняем только те джезвы, которые были приобретены у нас.
Сертификат для этого иметь необязательно, если заказ есть в нашей базе.
Во всех иных случаях для гарантийной замены просьба, пожалуйста, обращаться по месту приобретения.
09.12.2022 08:44:17
Думаю, для вас не составит труда уточнить, сколько джезв я приобрел за период 2020-2022, не говоря о ранее приобретенных.
Количество и периодичность приобретения джезв гласит следующее: слишком много для применения одним человеком и слишком мало для того, чтобы пытаться их перепродавать.
Не один раз дарил джезве приобретенное у вас и всегда с комментариями, что с пожизненной гарантией (Torrefacto поменяет в случае необходимости).
Так вот, допустим с некоторыми из них общение не поддерживается в силу разных причин. Если кто-то и одаренных пожелает заменить через Torrefacto джезве, то они как покупатели не будут значится в вашей базе, т.к. я приобретал у вас. При этом сертификат может не отыскаться.
По итогу обладатель джезве не в вашей базе, сертификат не смог предъявить.
Как быть в таком случае?
torrefacto 09.12.2022 11:07:45
Хадис, добрый день!
Мы вам очень благодарны за ваши заказы на джезвы, а что касается гарантии — не волнуйтесь, с каждым решаем вопрос в индивидуальном порядке. Если к нам обратится человек, которого не найдем его в системе, мы уточним, откуда у него джезва, и выйдем на вас. Учитывая, какое редкое у вас имя, это будет несложно :)
05.12.2022 19:07:54
Какова цена этой кофемолки?
torrefacto 05.12.2022 19:29:47
Эдуард, Kingrinder K4 при поступлении будет стоить 16 990 р.
Ждем в декабре.
05.12.2022 18:15:36
Добрый вечер. Как подписаться на SOY C2G ?
torrefacto 05.12.2022 18:21:58
Добрый день, Игорь!
Выберите C2G из списка моделей в начале этой странице справа от фото товара и нажмите "Подписаться", после чего введите ваш e-mail в появившемся окне.
04.12.2022 13:38:13
Вопрос?
Можно ли у вас купить кофемолку Comandante S 40🤔
torrefacto 05.12.2022 17:56:16
Добрый день!
Увы, в Россию их уже не возят.
Скоро к нам поступят замечательные Kingrinder. Их топовая кофемолка K4 Titanium по уровню помола и настройки превосходит Comandante.
02.12.2022 19:15:07
Добрый час! Хочется приобрести турку SOY на 140 мл. Есть такая возможность?
torrefacto 05.12.2022 17:54:18
Марина, добрый день! Ждем поставку в январе. Вы подписаны на джезву 140 мл, как только получим их и проведем на складе – вам поступит уведомление на e-mail, тогда можно будет приобрести.
22.11.2022 17:09:21
Добрый день.
Пью кофе с турки, пропорции 18г на 180мл.
Вопрос - Soy на 225мл подойдет? Не будет она впритык к объему?
Или нужно будет уменьшать пропорции?
PS: пробовал варить в 140мл - не напиваюсь...
torrefacto 22.11.2022 18:58:03
Добрый день!
В Soy C3G рабочий объем (до сужения воротника) – 195-200 мл, так что будет в самый раз. Можно чуть меньше добавлять воды и готовить 180 мл.
23.11.2022 10:18:23
А как стать счастливым обладателем C3G?
torrefacto 23.11.2022 10:54:31
Александр, добрый день!
Ждём поставку в январе. Внес ваш мейл в список получателей рассылки о приходе джезв. Как будут у нас — незамедлительно оповестим.
18.11.2022 21:48:09
Здравствуйте! Мне нужна джезва на 140 мл.
torrefacto 22.11.2022 19:28:55
Добрый день, Марианна! Сейчас в наличии их нет, мы ждем поставку в январе. Оповестим вас по эл.почте, как только они поступят на склад.
14.11.2022 16:31:27
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, когда вы получите турки Soy 250 или 440 мл и как оформить предзаказ?
torrefacto 14.11.2022 17:03:34
Жанна, добрый день!
Ждем поставку ориентировочно в январе.
Приобрести можно будет по факту поставки, я подписал ваш e-mail на рассылку о поступлении джезв.
Как только получим – вам придет уведомление, можно будет заказать на сайте.
04.11.2022 08:55:52
Прошу Вас дать подробную информацию, есть ли я у вас в списке на предзаказа на сой 140 мл,спасибо.
torrefacto 07.11.2022 17:57:44
Рашит, добрый день!
Как я понял, моя коллега вам уже ответила.
Мы не собираем сейчас предзаказы на джезвы. Поступление ждем в январе, чтобы получить уведомление о приходе Сой – подпишитесь здесь на интересующий объем, тогда получите на мейл письмо, как только они будут у нас. Тогда по факту можно будет приобрести.
07.11.2022 20:31:20
Хочу купить у вас турку Сой на 140 мл при поступления их в ваш адрес,спасибо.
torrefacto 08.11.2022 21:15:28
Рашит, добрый вечер!
Подписал вас на джезву, как придут к нам — получите уведомление и сможете приобрести.
23.10.2022 14:18:58
Здравствуйте, можно ли у вас заказать воронку Soy для засыпания молотого кофе в джезву, на зимнее поступление?
shop.soy.com.tr/collections/soy-coffeeware-cezves-turkish-coffee-pots/products/hun-series-coffee-funnel
torrefacto 24.10.2022 15:53:23
Евгений, добрый день!
Мы уже разместили заказ в Сой, сожалею. Попробуем в следующей поставке их привезти!
19.10.2022 17:44:21
Приветствую ! Можно ли у вас заказать джезву на 225 - 290 мл выполенную полностью из серебра ? Цена , сроки и тд ..
torrefacto 19.10.2022 20:20:00
Алексей, добрый день!
Пока нет, увы. Это связано с тем, что в России подобная продукция оценивается таможней не как посуда, а как ювелирное изделие, поэтому оформление стоит огромных денег.
26.09.2022 17:51:32
Здравствуйте,подскажите пожалуйста ,у вас завоз турки C3G225мл будет ?
torrefacto 26.09.2022 20:23:04
Анна, добрый вечер!
Да, разместили заказ в Soy, ожидаем поставку в январе 2023 года.
25.09.2022 20:34:46
Вопрос по турке большого размера.

Во многих обзорах специалисты (в том числе чемпионы мира/Росии по турке) утверждают, что большой объём турки - плохо: переэкстракция и т.д. Типа 225 мл - это уже избыточно, не говоря уже про 440 мл... А зачем тогда выпускают турки большим объёмом?
torrefacto 26.09.2022 20:18:54
Роман, добрый день!

Есть профессиональный взгляд людей из индустрии на этот вопрос, а есть опыт пользователей, и эти две прямые не всегда пересекаются.
Иными словами, многим людям нравится вкус кофе в джезве большого объема, а геометрия джезв Сой позволяет добиться нормальной экстракции и в них.
Джезвы на 225 мл и 440 мл пользуются большой популярностью.

Просто чем больше объем джезвы, тем дольше она прогревается и тем дольше кофе контактирует с водой, соответственно, выше уровень экстракции.
Однако эта разница не столь существенна, если есть мощный источник огня, например, газовая плита.
На электрической же плите можно заливать молотый кофе горячей водой и предварительно прогревать конфорку, чтобы процесс приготовления не затягивался и напиток не уходил в горечь.

Я рекомендую ориентироваться на время заваривания порядка 3,5 минут для джезвы 225 и 440 мл и 2,5-3 для джезвы 140 мл. Для самой маленькой, на 85 мл, 2-2,5 минуты. Конечно, многое еще зависит от степени помола. Я предпочитаю чуть мельче, чем соль экстра, но не в пыль.
26.09.2022 22:12:08
Благодарю за подробный и понятный ответ.
По сообщению выше вижу, что новая поставка турок ожидается в январе 2023.
Желаю процветания и удачи во всех делах!
torrefacto 27.09.2022 13:35:29
Спасибо, Роман, большое! Да, все верно, этой зимой ждем джезвы.
12.09.2022 11:20:12
Добрый день!
Замечали ли вы разницу во вкусе при приготовлении кофе в турке маленького , до 200мл, и большого объема?
Спасибо за ответ!
torrefacto 12.09.2022 16:14:40
Дарья, добрый день!

Небольшая разница во вкусе есть: чем меньше джезва, тем быстрее она прогревается, соотвественно, тем быстрее приготовится кофе. Чем быстрее приготовление, тем ярче кислотность, если в общих чертах.
У меня джезва на 225 мл, считаю этот объем универсальным.
В принципе, разница во вкусе нивелируется регулировкой огня на плите. Особенно просто это сделать, если плита газовая — мощности обычно хватает, чтобы и большую джезву приготовить быстро. Оптимальное время в большинстве случаев — 3 минуты
03.11.2022 05:37:43
Дарья, Здравствуйте! По своему опыту скажу что, напиток, приготовленный при одной общей пропорции, но в разных объемах имеет совсем неодинаковую тельность: меньше объем напитка - больше тельность\плотность оного, но конечно же, разница не очень большая
24.08.2022 20:31:37
А какие аналоги существуют данной турке?
torrefacto 07.09.2022 13:33:28
Артём, добрый день!
Как официальные представители Soy мы не можем обсуждать здесь их аналоги. Надеюсь на понимание.
19.08.2022 14:11:07
Наконец - то приехала долгожданная красавица(чёго-то у Прочты Росси был день тормоза, доставляли аш девять дней в отличии от весов которые доставили на третий день - вот и хвали их)).)Будем пробовать варить как полагается.Спасибо команде Торефакто!
15.08.2022 15:49:18
Добрый день, купил у вас эту турку больше года назад. Но так вышло, что пользовался ей пару раз. То в разъездах был, то ещё что-то. И вот решил вернуться к этому занятию. И заметил, что на внутренней стороне турки около горлышек множество темных пятен на серебряном покрытии. Пробовал отмыть лимоном, но это не помогло. До этого ни жёсткой губкой, ни солью, ни чем подобным турку не мыл. Подскажите это какое-то сильное окисление или брак покрытия?
torrefacto 15.08.2022 18:47:49
Сергей, добрый день!
Заочно сложно сделать выводы. Пожалуйста, пришлите фотографию этих точек мне на nick@torrefacto.ru
15.08.2022 19:40:10
Отправил
06.09.2022 10:05:14
Николай, здравствуйте! С моей туркой такая же история - темные пятна, только на дне. Лимон не помогает, к сожалению
torrefacto 06.09.2022 13:22:53
Ольга, добрый день!
Скажите, пожалуйста, вы приобретали джезву у нас?
07.09.2022 09:40:28
Добрый день! Приобретала у вас: заказ №3615263 от 02.08.21 г.
torrefacto 07.09.2022 13:34:10
Ольга, пришлите, пожалуйста, фото покрытия мне на nick@torrefacto.ru
13.08.2022 20:00:07
Здравствуйте, Николай, спасибо Вам за ответ, капля серебра попала на медное покрытие ,и я не знала что это)))обязательно закажу ещё и кофе у Вас,успехов Вам!)))
12.08.2022 15:24:45
Здравствуйте, я купила турку 225мл,все прекрасно ,но на ней какй то скол чтоли ,как будто медное покрытие облупилось, я в изумлении, не знаю что это такое, фото могу прислать
torrefacto 12.08.2022 15:34:09
Добрый день!
Пришлите, пожалуйста, фотографию дефекта мне на nick@torrefacto.ru
Помняем, конечно, если нарушилось покрытие.
10.08.2022 14:36:40
Это турка, которая полностью изменила мое мнение о кофе в турке :) Для полного погружения нужна еще в комплект хорошая кофемолка и горелка. Для 225 мл турки засыпаю 18 г кофе и 180 г воды. Воду предварительно подогреваю до 60 градусов, чтобы сократить время приготовления. С маленькой китайской горелкой тогда выходит за 2:45-3:00 приготовить порцию. Получается прекрасный сладкий, сбалансированный напиток! Ну и визуальная составляющая потрясающая, можно любоваться как произведением искусства.
torrefacto 10.08.2022 14:44:31
Спасибо, Павел, большое!
Соблюдая пропорцию и время в этой турке действительно сложно получить невкусную чашку! Рад, что оценили.

Если со временем турка начнет терять былой блеск – смотрите, как ее чистить, в моей статье: www.torrefacto.ru/blog/fire-water-and-copper-cezve/
07.08.2022 07:57:06
Добрый день!
Получила вчера турку. Красивая, большая, удобная. Варится в ней кофе быстро, засыпал, налил воду и жди шапку. Очень турка понравилась. Увидела её в кофейне, рассмотрела внимательно и захотела такую же. Она шикарная, стильная. Она теперь моя, в личном пользовании. Спасибо всем!
torrefacto 08.08.2022 13:19:18
Спасибо, Оксана!
Поздравляю с покупкой самой лучшей в мире джезвы! Приятного пользования!
23.07.2022 03:42:54
Доброе утро. Ранее в комментариях прозвучал вопрос , но прямого ответа на него не увидел .
Подскажите пожалуйста, если турка куплена не в Вашем магазине , а в Турции , могу ли я расчитывать на замену , здесь .
Благодарю.
torrefacto 23.07.2022 20:16:01
Здравствуйте, Сергей!
Да, поскольку мы официальные представители Soy в России, вы можете обратиться к нам по замене джезвы. Не имеет значения, где вы ее приобрели.
Напишите нам, пожалуйста, на эл. почту orders@torrefacto.ru, прикрепив фотографии и кратко описав дефект.
30.05.2022 20:18:23
Добрый день, интересует вопрос с обновлением покрытия, это можно сделать через вас? и обязательно ли, чтобы турка была приобретена у вас?
torrefacto 31.05.2022 11:29:20
Юрий, здравствуйте!
Поскольку мы представители Soy в России — через нас можно заменить джезву на новую.
Пришлите мне, пожалуйста, фото покрытия вашего экземпляра на nick@torrefacto.ru
31.05.2022 20:17:50
Пока нет необходимости в замене, узнаю на будущее
17.05.2022 17:36:23
Приобрел турку 225 мл - красивая!
Кофе получается очень вкусный (по сравнению с завариванием в автоматической кофемашине, ну или при заваривании в чашке), подтверждено товарищами из зарубежной гостиничной сети ))
Варю по их (ихнему) рецепту - трижды поднимаю пенку.
torrefacto 17.05.2022 17:39:14
Спасибо, Сергей, что поделились!
Как-нибудь попробуйте с одним поднятием шапки приготовить, горчинки должно быть поменьше, возможно, вам так еще больше понравится!
Главное, пропорция — 1:10 (1 часть кофе на 10 частей воды).
29.07.2022 13:49:31
Если у вас хорошее КОФЕ, 3-мя поднятием вы просто выбрасываете деньги на ветер потраченные на кофе и "турку", кроме горечи вкус и аромат кофе вы не почувствуете. Нужно отдельный блог открывать о мифах "Как заварить вкусный кофе в "турке"".
torrefacto 29.07.2022 14:03:14
Павел, добрый день!

Если человеку так нравится — почему бы и нет? Другой вопрос, что стоит попробовать с одним поднятием шапки и сравнить.

Я недавно статью выпустил с рекомендациями по завариванию и уходу за джезвой, где как раз постарался развеять некоторые из мифов.

www.torrefacto.ru/blog/fire-water-and-copper-cezve/

Вообще, в кофе нет таких правил, что надо только так и никак иначе. Да, с большой вероятностью три поднятия шапки приведут к переэкстракту, но самое главное, чтобы вкус нравился. А если не нравится — тогда уже менять рецепт.
29.07.2022 18:21:23
Согласен погорячился, самый вкусный кофе тот который нравится тебе.
torrefacto 02.08.2022 15:49:34
Воистину, Павел
26.04.2022 11:19:57
Что можно сказать. Джезва огонь. Пользуюсь двумя. Одна на 225мл., вторая 140мл.Другие говорят что эта джезва варит сама, это правда. Засыпал кофе, залил воду, один раз сразу перемешал и жди поднятия шапки)) Единственное что надо это хорошую кофемолку. К сожалению не каждая ручная кофемолка может помол под турку. До покупки Soy пробовал варить в Пятигорской с узким горлышком, получалось то что не назвать кофе. Если у кого есть сомнения брать или не брать и любите турку. Однозначно брать. Тем более гарантия по жизненная. С обменом проблем нет.
torrefacto 26.04.2022 14:10:24
Спасибо, Владимир, что поделились!
Здесь редко встречаются комментарии о самих джезвах и опыте приготовления в них, так что ваш комментарий просто на вес золота :)
22.04.2022 17:24:48
Добрый день! Как и когда можно приобрести турку?
Ранее я пописывалась на оповещение о поступлении и сегодня получила его на эл.почту
torrefacto 22.04.2022 17:30:47
Татьяна, добрый день!

Турку можно заказать на сайте, добавив в корзину.
Если понадобится помощь с оформлением — пожалуйста, напишите на orders@torrefacto.ru, и мои коллеги все сделают!
22.04.2022 08:56:33
Добрый! Вы указали что после 2019 года турки подходят для индукции, те дно турки должно магнититься, верно? Вы проверяли? Тк у меня индукция, хочу заказать турку, уточните пожалуйста), тк ранее рекомендовали переходник
torrefacto 22.04.2022 15:58:02
Добрый день, Марина!

Похоже, я поспешил с этой информацией, изначально получив ответ от Soy, что поздние модели подходят.
Либо я не так их понял, либо ещё что, но сегодня решил проверить — дно не магнитится.
Значит, только с переходником.
Спасибо большое, что уточнили.
22.04.2022 15:59:49
Благодарю за ответ!☕️
20.04.2022 18:20:44
Здравствуйте. А можно турки чистить уксусом 6% с солью? Или турки покрыты каким либо лаком и уксус не желателен?
torrefacto 20.04.2022 18:25:26
Добрый день, Евгений!
Я бы не рекомендовал, уксусный раствор, даже 6%, более агрессивен для покрытия, чем лимонный сок.

К тому же, соль — абразив, оставит царапины на серебряном покрытии.
Покрытие состоит из серебра, никаким лаком не покрыто, тем не менее оно достаточно тонкое и его можно испортить такими абразивами, как соль, сода и т.п.

С уксусом не экспериментировал, считаю, что лимонного сока достаточно.
20.04.2022 18:28:47
Я имел ввиду очистку с наружи. Серебро понятно, что не стоит солью натирать. Медь имеет лаковое покрытие?
torrefacto 20.04.2022 18:45:50
Нет, медь без какого-либо покрытия.
Давайте уточню у производителя по поводу уксуса, не уверен.
20.04.2022 18:47:25
Буду очень благодарен. Жду ваш комментарий
22.04.2022 18:48:29
А как быть со стабильным " турочным " нагаром внутри . Ну очень некрасиво . Никакого серебра на дне не видно )))
20.04.2022 17:28:57
Здравствуйте, когда ожидать рассылку уведомлений о продаже турок?
Вчера звонила к вам в офис, менеджер сообщила, что турки уже "где-то рядом".
torrefacto 20.04.2022 17:33:24
Анна, добрый день!
Турки уже у нас на складе, пересчитываем, откладываем резервы под замену, после сразу разместим на сайте, ориентировочно в начале следующей недели.
11.04.2022 11:01:38
Добрый день. Приобрел себе турку C2G 140 пару лет назад пользовался и радовался, после решил сделать подарок отцу и заказал такую же турку по предзаказу у вас, спустя полгода после вручения у турки стало облазить серебряное покрытие дна :(. До этого надолго одалживал свою турку и с ней всё в порядке.

Помогите ,пожалуйста, произвести замену.
torrefacto 11.04.2022 13:34:40
Валерий, добрый день!

Конечно, давайте заменим. Пришлите мне, пожалуйста, фото покрытия на nick@torrefacto.ru

В течение недели ожидаем поставку Soy, так что уже совсем скоро.
24.03.2022 06:50:26
Доброе утро! Для индукционной плиты подойдёт данная турка?
torrefacto 24.03.2022 12:36:18
Марина, добрый день!

Чтобы использовать с индукционной плитой, понадобится специальный переходник, так как турки сделаны из меди, а она для индукции в чистом виде не подходит.
Переходники могут быть такие:

www.ozon.ru/category/adaptery-dlya-induktsionnnyh-plit-19048/
24.03.2022 14:22:00
Благодарю за ответ!👍
07.03.2022 17:39:25
Здравствуйте, предзаказ будет на Soy? Что по срокам? Или расстраиваться и идти искать другой подарок?
torrefacto 07.03.2022 17:53:02
Добрый день, Мария!
Скоро начнём!

Подпишитесь на джезву любого объема на этой странице, если ещё не успели это сделать, и мы отправим анонс вам на эл. почту, когда начнем принимать предзаказы. В ближайшие две недели будет рассылка по всем подписчикам за последний год.
21.03.2022 09:59:46
рассылки не было .когда ждать
torrefacto 21.03.2022 13:38:14
Олег, добрый день!
Поставку ждем в апреле, но на этот раз предзаказы не собираем, продавать начнем по факту прихода.
Так как вы подписались на турку на этой странице — получите рассылку, когда они к нам придут, тогда можно будет заказать.
21.03.2022 19:43:23
Спасибо большое
23.03.2022 17:25:40
Николай, добрый день! На всякий случай решил уточнить есть ли я в списке подписчиков? Меня подписывали через Телеграм.
torrefacto 23.03.2022 17:50:04
Добрый день, Денис!
Да, вы есть в списке подписчиков на турки. Как мы их получим и выложим на сайт — сделаем рассылку!
Ориентир прибытия — апрель.
23.03.2022 17:52:06
Спасибо!
27.02.2022 22:53:53
Приветствую! А можно узнать марку меди турки Soy? И будет ли ещё в продаже?
torrefacto 28.02.2022 19:41:03
Добрый день, Евгений!
Не знаю марку меди, запрошу у производителя. По поводу поставок — пока все без изменений. Если будут новости — мы анонсируем.
torrefacto 01.03.2022 14:21:19
Евгений, в производстве Soy используется чистая электролитическая медь 99,95% и серебро 998,6 пробы.
23.02.2022 21:38:57
Добрый день. В ноябре-декабре 2021 оформлял подписку на турку 225 мл через сайт soy.torrefacto.ru/. Сообщите пожалуйста есть ли у Вас в базе моя заявка?
torrefacto 23.02.2022 21:46:45
Здравствуйте, Максим!

Вы успешно подписались на C3G (225 ml) шестого января.
Только небольшая поправка: вы подписались тут, а не на soy.torrefacto.ru, ибо там можно только оформить предзаказ, а подписываются у нас здесь, на основном нашем сайте.

Следующая поставка ожидается в апреле, мы вам пришлём письмо с анонсом предзаказов, когда начнем их собирать.
21.02.2022 21:46:06
подписался на Soy 225 мл . как изменится цена при поставке ? что дальше ?
20.02.2022 01:00:05
Здравствуйте! Когда ожидается следующая поставка турок?
torrefacto 21.02.2022 16:48:22
Добрый день, Олеся!
Следующую поставку ожидаем в апреле. Подпишитесь на турку желаемого объема, если еще не успели этого сделать. Тогда вы получите рассылку, когда мы начнем собирать предзаказы на следующую поставку.
20.01.2022 14:42:14
Здравствуйте!Когда ждать турки, заказаны две в ноябре 2021?
torrefacto 20.01.2022 14:44:49
Добрый день!

Они пришли к нам, сегодня считаем, завтра запущу рассылку, в ответе на которую нужно будет написать адрес доставки/выбрать пункт выдачи.
Так что в понедельник сможем отправить.
20.01.2022 18:36:40
Прекрасная новость. Спасибо. Жду
torrefacto 21.01.2022 19:12:03
Евгения, на всякий случай решил предупредить, что рассылка перенеслась на понедельник по техническим причинам.
Турки у нас, все в порядке, постараемся на след. неделе их скорее отправить!
20.01.2022 13:54:15
Здравствуйте!Когда начнёте рассылать турки?
20.01.2022 12:28:41
Здравствуйте. Разрешите пожалуйста, мою ситуацию с подписками?
torrefacto 20.01.2022 12:49:01
Сергей, добрый день!
20 декабря вы подписались на C1G.
Ожидайте анонса на эл. почту о старте предзаказов на ближайшую поставку, которая будет ориентировочно в апреле. Рассылку собираюсь отправить в конце февраля-начале марта.
20.01.2022 12:59:49
Спасибо. Печать сертификата можно увидеть?
torrefacto 20.01.2022 13:29:04
Сергей, запрошу, скину здесь.
19.01.2022 14:59:39
Добрый день. Я подписывалась на турку Soy в конце декабря, хотелось бы уточнить, когда ожидается предзаказ? и спустя какое время примерно можно будет ожидать поставку? До этого тут писали где-то, что поставка будет в марте, теперь среди ответов апрель. Так на какой месяц ориентироваться?
torrefacto 20.01.2022 02:51:44
Евгения, здравствуйте!
Поскольку текущая поставка задержалась (ожидали в декабре — пришла только вчера, сегодня весь день считали и завтра продолжим), то и ближайшая поставка переносится ориентировочно на месяц — с марта на апрель.
В конце февраля-начале марта собираюсь сделать рассылку с анонсом предзаказа по всем подписчикам за последний год.
19.01.2022 02:24:56
Здравствуйте. Подписался на Soy C3G 225 мл, есть 2 вопроса:
1) когда планируется привоз;
2) сможете ли отправить службой СДЭК в Гомель, Беларусь, наложенным платежом, оплату почтовых расходов гарантирую.
torrefacto 19.01.2022 08:42:40
Александр, добрый день!

Ближайшая поставка ориентировочно в апреле, где-то за месяц буду делать рассылку по всем подписчикам с анонсом предзаказа.
Но в Беларусь мы пока отправляем только через ПикПоинт, а в Гомеле его нет, увы.
17.01.2022 15:16:06
Ну пока терпеливо ждем SOY, такой вопрос. Вы же раньше продавали турки ZH? Почему перестали? По-моему, отличное дополнение к SOY было бы.
torrefacto 17.01.2022 15:32:41
Андрей, добрый день!
ZH — прямой конкурент Soy, политика турецкого бренда не позволяет держать их в ассортименте, и их можно понять.
15.01.2022 12:27:53
Добрый день! Какие новости по турке?
torrefacto 15.01.2022 16:39:36
Добрый день! Ожидаем на неделе!
16.01.2022 13:39:53
Здравствуйте!На какой конкретно неделе ожидаете?
torrefacto 16.01.2022 14:05:50
Дмитрий, добрый день! В течение недели.
16.01.2022 14:10:37
Неделя подошла к концу!
torrefacto 16.01.2022 14:15:26
Дмитрий, в течение недели ожидаем.
Извините, если не так быстро, как вы рассчитывали. Осталось подождать совсем чуть-чуть!
16.01.2022 14:16:54
Так ведь уже воскресенье. Или все опять перенеслось на следующую? Еще 11 ноября оплатила, третий месяц ожидания идет, а точных дат так и нет.
torrefacto 16.01.2022 15:20:34
Да, Ольга, к сожалению, перенеслось на следующую, извините.
17.01.2022 11:25:13
Сойка птица нежная, в наши холодные края лететь не торопится, лета ждёт.
Извините за мрачный юмор. Тоже сижу весь в ожидании :(
torrefacto 17.01.2022 11:28:11
Роман, коллеги, добрый день!

Разрешите вмешаться с уточнениями и ритуальным посыпанием головы пеплом. В эту поставку все пошло через… снежные завалы, пробки, ошибки и иные места. Действительно наложилось одно на другое, и сам сижу и беспомощно наблюдаю за тем, как разворачивается сюжет этой пьесы. Птицы перелетают уже с 24 ноября (!).

Но конец уже близок. Машина разгрузилась на СВХ, завтра начнётся таможенное оформление. Осталось совсем чуть-чуть.

Приношу свои извинения за задержки.
17.01.2022 11:35:37
Ничего плохого ни о ком говорить не собирался. Очень надеюсь, что никого не обидел. Не скажу про других ожидальщиков, сам я жду спокойно и только иногда мрачно шучу без задних мыслей.
Всем бобра. И Сойки :)
torrefacto 17.01.2022 11:46:43
Юмор разных оттенков чёрного — наше все :)
10.01.2022 15:44:25
Добрый день, Николай! Проясните, пожалуйста, ситуацию с декабрьскими турками. Спасибо.
torrefacto 10.01.2022 16:01:25
Добрый день, Александр!
Ждем к концу этой недели.
Извините за накладку, была очень большая очередь на таможню.
07.01.2022 10:46:51
Добрый день! Такой же вопрос. В ноябре оплатил C2G, должен был попасть в поставку, которую ждали в конце декабря, рассылку о поставке пока не получил. Все ли в порядке с поставкой и моим предзаказом?
torrefacto 07.01.2022 14:42:56
Андрей, добрый день!

Да, все в порядке, поставка просто немного задержалась из-за огромной очереди на таможню на литовско-белорусской границе. Но уже на следующей неделе ждём прибытие турок на наш склад. Сделаем рассылку, как получим!
torrefacto 07.01.2022 14:43:16
P.S. Извините за накладку!
06.01.2022 21:35:02
Здравствуйте. Подписалась на предзаказ на турку SOY C3G 225 ml., но уведомления о подписке не получила. Прошу проверить, есть ли моя подписка. Спасибо
torrefacto 07.01.2022 14:37:53
Анна, добрый день!
Да, вы успешно подписались на турку Soy C3G 225 ml.
Когда я буду делать анонс о старте предзаказов на следующую поставку, которая ожидается в марте, вам должна придти рассылка на эл. почту.
23.12.2021 14:09:21
Добрый день! Внесите меня пожалуйста в список для заказа медной турки Soy C2G на 140мл.
Необходима оплата сразу?
torrefacto 23.12.2021 14:11:37
Добрый день, Виталий!
Нажмите «подписаться» на этой странице под туркой любого объема, тогда вы получите рассылку о старте предзаказов.
23.12.2021 11:42:20
Николай, Добрый День !!! Удачи Вам во всех делах ! Хотел уточнить, мне настроиться на какой период доставки.
torrefacto 23.12.2021 11:51:59
Добрый день!
Спасибо за добрые слова.

Подпишитесь на этой странице на турку любого объема, чтобы получить рассылку о старте предзаказов.
Ориентировочно следующая поставка в марте.
23.12.2021 12:00:47
Николай, я подписан здесь на C2G!!!
23.12.2021 12:14:18
Николай, хотел спросить видна ли моя подписка ?
torrefacto 23.12.2021 12:39:17
Да, сейчас проверил, вы подписаны. Ближе к концу зимы сделаю рассылку с анонсом предзаказов.
torrefacto 23.12.2021 15:58:09
Да, Роман, в таком случае, к концу зимы, ближе к мартовской поставке, пришлём вам уведомление о старте предзаказов на эл. почту.
23.12.2021 08:54:13
Похоже с турочками до НГ не успеваем ?
torrefacto 23.12.2021 11:26:47
Евгений, добрый день!
Очень ждём, но уже не обещаем, что в этом году.

Машина застряла на въезде на таможню, очень большая очередь, ждём ее с пятницы.
Как только получим — сделаю рассылку.
Спасибо за понимание!
23.12.2021 13:59:02
Понятно
Спасибо
Терпения водителю
torrefacto 23.12.2021 14:11:51
Спасибо, Евгений, за понимание!
27.12.2021 20:24:18
Николай, так и не получили турки? Или про меня забыли? Неужели еще в очереди на таможне?
14.12.2021 13:46:32
В декабре ожидается поставка джезв soy?
torrefacto 14.12.2021 14:02:54
Добрый день, Дмитрий!
Да, ждём к концу месяца. За вами зарезервирована C2G. Как получим — обязательно сообщим!
13.12.2021 14:24:36
Добрый день.

Скажите, как оформить предзаказ? Есть какая-то специальная страница? Не увидел.
torrefacto 13.12.2021 14:45:54
Валерий, добрый день!

Вся ближайшая поставка уже разошлась по предзаказам.
Теперь только на март можно будет оформить (начнём собирать предзаказы в феврале).
Пока можете подписаться на этой странице, чтобы получить рассылку с анонсом о старте предзаказов на мартовскую поставку.
05.12.2021 17:21:18
Добрый день. А можно как-то подписаться на уведомление, что предзаказ открыт? В этот раз заработалась и не успела ((( боюсь к февралю опять забегаюсь. Мне нужно 2 на 140мл. И одна прям к марту (в подарок), вторая для себя может подождать
torrefacto 05.12.2021 17:28:27
Мария, добрый вечер!
Внес вас в список желающих, обязательно пришлём уведомление о старте следующих предзаказов.
10.12.2021 10:05:30
Добавьте и меня пожалуйста, 225мл
04.12.2021 23:55:22
Добрый вечер? Когда будет следующий предзаказ?
torrefacto 05.12.2021 00:10:03
Добрый вечер!
Следующую поставку планируем на март, так что предзаказы начнём собирать в феврале. Можно будет аналогичным образом оформить через soy.torrefacto.ru
01.12.2021 12:00:31
Здравствуйте
Если я оформил сегодня предзаказ и оплатил мне ориентироваться на декабрь, январь ?
torrefacto 01.12.2021 12:19:06
Евгений, добрый день!
Спасибо за предзаказ, увидел, Soy C2G за вами зарезервирована.
Поставку ожидаем во второй половине декабря, так что, надеюсь, что уже в конце декабря вы сможете получить джезву!
01.12.2021 12:31:26
Спасибо
27.11.2021 09:24:15
Всё-таки я задавил свою жабу и сделал предзаказ на Сойку 140 мл. Теперь будет томительное ожидание. Не подведите, дорогие мои :) Есть какая-то возможность отслеживать состояние заказа?
torrefacto 27.11.2021 14:36:54
Добрый день, Роман!
Предзаказ увидел, спасибо.
Осталось подождать совсем немного, недели три. Мы с вами свяжемся, как получим джезвы, и согласуем доставку!
26.11.2021 23:15:54
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, на дне турки стали появляться темные точки. Возможно ли как то их очистить?
torrefacto 27.11.2021 14:39:52
Добрый день, Владимир!

Сок лимона в большинстве случае очищает такие окислы и загрязнения на серебре и меди.
Натрите половинкой лимона, если точки с внешней стороны, и оставьте на полчаса, затем смойте тёплой водой.
Если с внутренней — выжмите сок лимона и оставьте на пару часов. Потом просто прополоскайте тёплой водой.
28.11.2021 12:33:05
Добрый день. Точки появились на внутренней стороне. К сожалению ваш метод не помог. Возможно ли что это дефект покрытия?
19.11.2021 08:16:15
Добрый день. Давайте оплаченный (18.11.2021) вариант С3G получим в январе, а по С2G cделаем доплату и если еще сохраняется возможность тоже сделаем доставку на январь. Спасибо. Извините не увидел от Вас сообщение и сегодня утром написал повторно.
torrefacto 19.11.2021 11:03:29
Добрый день! У вас сейчас две турки оплачены: C2G и C3G. Подскажите, пожалуйста, о какой доплате идёт речь? Все уже оплачено.
Мы можем сохранить за вами резерв на обе турки, поставка во второй половине декабря.
19.11.2021 11:55:15
Хотелось бы получить две С3G, поэтому я хотел доплатить разницу по стоимости от С2G (аппетит приходит во время еды). Решил сделать подарок и лучшему другу. Тем более, что на отдыхе в Ялте, в кафе нам подавали кофе именно в таких джезвах. Извините за назойливость, скажите у Вас в продаже есть кофейный набор на две персоны: керамический стаканчик в мет.подставке и сахарница с крышками?
torrefacto 19.11.2021 12:05:10
Сергей, увы, больше C3G не осталось, все зарезервированы.
Поэтому я могу вернуть вам средства за C2G, если вам она не подходит. Тогда вы получите одну C3G в декабре. А следующая поставка в марте.
19.11.2021 12:12:29
Хорошо, давайте сделаем возврат за С2G.
А на счет кофейного набора на две персоны: керамический стаканчик в мет.подставке и сахарница с крышками, можете подсказать?
torrefacto 19.11.2021 15:37:43
Нет, увы.
Из керамики у нас только чашки loveramics. Они сейчас в каталоге отображены на первом месте.
Все аксессуары у нас тут:

www.torrefacto.ru/catalog/accessories/
19.11.2021 15:39:02
Спасибо
torrefacto 19.11.2021 15:38:27
Сегодня поставим сумму за C2G на возврат на вашу карту. Обычно средства возвращаются за несколько дней, но максимум — 30 дней.
20.11.2021 10:37:29
Спасибо
18.11.2021 10:28:47
Добрый день! Я оплатил предзаказ на приобретение джезвы C2G (это подарок супруге к юбилейной дате - любительнице кофе). Вы обещали сообщить мне в четверг о возможности переоформить предзаказ на C3G.
torrefacto 18.11.2021 18:56:25
Сергей, добрый вечер!
Вижу, вы уже оплатили и C3G! Вовремя успели )

Тогда вернуть вам средства за C2G и оставить резерв только на C3G?
16.11.2021 19:02:16
Добрый день, я брал джезву C3G в апреле 2019 г., внутреннее покрытие сильно потемнело и не отмывается, абразивом пользоваться не хочу из-за боязни повреждения внутреннего слоя. Что можно сделать в данной ситуации?
torrefacto 16.11.2021 19:11:40
Добрый день, Владимир!
Пришлите, пожалуйста, фото джезвы мне на nick@torrefacto.ru. Посмотрим, что там
16.11.2021 14:29:11
Добрый день! Я оплатил предзаказ на приобретение джезвы C2G (это подарок супруге к юбилейной дате - любительнице кофе). На мой вопрос об объеме Вы ответили. Спасибо. проанализировав ситуацию, я пришёл к выводу, что данного объема не достаточно. Могу ли я доплатить и в дальнейшем получить джезву C3G? Был бы очень признателен в положительном решении этого вопроса.
torrefacto 16.11.2021 14:35:26
Сергей, добрый день!

На данный момент все C3G уже зарезервированы, увы, это самый популярный объем, разбирают быстро.
Но вполне вероятно, что кто-то из тех, кто оставил заявку, передумает и не станет оплачивать. Завтра сделаю рассылку всем, кто оставлял заявки, а в четверг посмотрю на остаток. Если освободится C3G — я первым делом напишу вам.
16.11.2021 14:41:42
Спасибо. Буду ждать ответ. В крайнем случае можно будет перенести срок доставки C3G?
torrefacto 16.11.2021 14:49:30
Сергей, это, разумеется, возможно. Но следующая поставка будет уже весной. У нас поставки раз в квартал примерно.
16.11.2021 14:53:14
Спасибо. Вас понял. Тогда хотелось бы в эту поставку. Буду ждать решения в четверг и потом примем решение.
16.11.2021 11:10:40
Из какого металла заклёпки на джезве?
torrefacto 16.11.2021 11:58:26
Дмитрий, добрый день!
Если честно, не в курсе. Знаю, что сама ручка из бронзы. По заклёпкам уточню в Soy, вернусь с ответом.
16.11.2021 08:36:48
Добрый день! Я оплатил предзаказ на приобретение джезвы C2G (это подарок супруге к юбилейной дате - любительнице кофе) и у меня возник вопрос: какой объем напитка можно приготовить в данной джезве?
torrefacto 16.11.2021 11:42:41
Добрый день, Сергей!

В джезве C2G можно приготовить около 120 мл кофе, это ее рабочий объем, до «воротника». Обьем до верхней кромки — в 140 мл.
16.11.2021 12:08:09
Спасибо за предоставленную информацию
15.11.2021 11:33:58
Добрый день, я связывалась с Torrefacto в WhatsUp 21го октября, хотела приобрести джезву C3G 225 мл, мне сказали что я добавлена в список на оформление предзаказа и, как только он откроется, направят письмо на почту. Я проверяю почту каждый день, письма не поступало, а сейчас увидела что есть сайт для оформления предзаказа и C3G там уже недоступна. Подскажите пожалуйста, я уже не смогу заказать эту джезву в этот раз?
torrefacto 15.11.2021 11:37:48
Добрый день!
Сможете! Специально скрыл C3G с лендинга, поскольку на неё было много заявок.
В течение двух дней я отправлю прямые ссылки на оплату всем тем, кто оставил заявки, в том числе и вам.
15.11.2021 11:44:45
Большое спасибо)
14.11.2021 09:53:47
Добрый день!
В январе 2018 года покупал у вас турку на 350 мл. Месяца 2-3 назад начал замечать, что кофе стал не вкусный (какой бы сорт я не готовил). И в последствии я обнаружил что внутри исчез слой серебра. Особенно на дне его нет от слова совсем.
За все время я чистил турку пару раз с помощью соды и лимонной кислоты, но жестких воздействий не совершал, особенно на внутреннюю часть.
Хочу узнать, возможно ли по гарантии восстановить серебряное напыление??
Если не по гарантии, то хотябы просто за деньги возможно ли осуществить это мероприятие через вас??
torrefacto 15.11.2021 14:08:34
Евгений, добрый день!
Заменим вам турку в ближайшей поставке, которая будет во второй половине декабря.
Добавил вас в список на замену C4G. В текущем варианте эта турка чуть больше, рабочий объем у нее 390-400 мл.
15.11.2021 16:09:16
Добрый день Николай!
Это отличная новость!! Я так понимаю во второй половине декабря вы со мной свяжетесь для разъяснений по порядку взаимодействия?
От меня какие-либо сведения может нужны до этого времени?
torrefacto 15.11.2021 16:25:50
Евгений, добрый день!
Абсолютно верно. Если не затруднит, пришлите, пожалуйста, фото покрытия мне на почту nick@torrefacto.ru
11.11.2021 18:50:56
Здравствуйте!Можно зарезервировать джезву soy C3G 225 мл 1шт.?!
torrefacto 12.11.2021 19:13:11
Добрый день!
Для резерва турки пройдите, пожалуйста, на наш сайт soy.torrefacto.ru, оформите предзаказ и оплатите его.
Поставку ожидаем к концу декабря.
14.11.2021 18:40:28
Перешёл по ссылке,но джезвы C3G 225 мл. нет!
torrefacto 15.11.2021 10:02:30
Добрый день, Дмитрий!
Потому что они уже все в резерве, очень много желающих. Позавчера C3G ещё были. Я запишу ваш контакт на случай, если кто-нибудь из тех, кто оставил заявку, передумает. Но это маловероятно, поэтому рекомендую посмотреть в сторону C2G или C4G.
07.11.2021 17:31:03
Здравствуйте, на сайте почему-то нет турки на 85мл как записаться?
torrefacto 08.11.2021 10:24:23
Олег, добрый день!
Джезвы на 85 мл уже зарезервированы на ближайшую поставку, их придёт очень ограниченное количество.
08.11.2021 19:46:06
У меня не горит, если вы меня поставите в очередь я подожду
torrefacto 08.11.2021 19:55:28
Хорошо, Олег, поставил вас в очередь за C1G; на следующую, весеннюю, поставку вы первый в очереди за этой туркой )
08.11.2021 20:57:55
Благодарю Вас Николай =)
07.11.2021 07:24:15
Николай,
Запишите, пожалуйста, в списки ожидания на C2G на 140 мл.
torrefacto 07.11.2021 10:36:56
Добрый день, Константин!
Спасибо! Записал вас, ближе к поставке свяжемся.
06.11.2021 17:47:56
Здравствуйте! На soy.torrefacto.ru уже можно делать предзаказ или сайт ещё тестируется? Хочу заказать SOY C3 на 225 мл. Спасибо
07.11.2021 18:01:58
Присоединяюсь к вопросу Евгения. Николай Макаров, Torrefacto, ответьте, пожалуйста.
torrefacto 08.11.2021 10:37:13
Добрый день, Юрий!
Да, уже можно оформить предзаказ на джезву через soy.torrefacto.ru
После оплаты джезва будет зарезервирована, а по приходу поставки мы свяжемся с вами.
08.11.2021 10:41:07
Добрый день, Николай. Спасибо большое за ответ.
torrefacto 08.11.2021 10:35:34
Евгений, добрый день!
Да, через soy.torrefacto.ru уже можно делать предзаказы.
После оплаты джезва будет зарезервирована за вами, и по приходу поставки мы свяжемся.

-Все, кто оставил заявки здесь, в комментариях, или на почте/по телефону, а также все, кто подписался на джезву любого объема с марта ‘21 — получат в ноябре рассылку от нас с приглашением сделать предзаказ через soy.torrefacto.ru.
Но сайт открыт для предзаказов уже сейчас.

-Все, кто уже сделал предзаказ через soy.torrefacto.ru, получат письмо, когда придет поставка. Ориентир — январь ‘22.
08.11.2021 10:57:55
Спасибо!
03.11.2021 21:42:03
Добрый вечер! Я подписывалась на C4G 440 мл уже давно. Можете проверить, пожалуйста? Спасибо!
torrefacto 04.11.2021 13:00:00
Ирина, добрый день!

Да, вы есть в списке подписчиков на турки, в апреле подписались.
Я буду делать рассылку с анонсом предзаказа всем, кто подписан с марта ‘21.
04.11.2021 13:40:55
Николай, отлично, спасибо!
09.11.2021 15:34:46
Николай, добрый день! Подскажите еще, пожалуйста, я подписалась на C4G 440 мл, но сейчас прочитала у вас в блоге, что не рекомендуется использовать объем больше 300 мл, лучше выбрать тогда 225 мл? Можно поменять или уже нет? Спасибо!
torrefacto 09.11.2021 16:29:26
Ирина, добрый день!
Это условная рекомендация. Мы брали интервью у Сергея Блинникова, чемпиона мира по завариванию кофе в турке, он считает, что в большой турке (больше 300 мл) сложнее добиться стабильного результата из-за того, что большой объем кофе прогревается дольше.
Не ставлю под сомнение эту мысль, однако сотни наших довольных покупателей C4G, возможно, не согласятся с ней.

Я бы так сказал: есть возможность взять объем меньше — берите меньше. Чем меньше турка, тем ярче (кислотнее) получается кофе. Так как большой объем прогревается дольше, то и кофе дольше контактирует с водой, и кислинка уходит на задний план, уступая место горчинке.

Если чаще готовите на одну-две стандартных чашки, берите C3G. Если на две больших чашки, то C3G может быть маловата.

И еще: подписка не означает резерв на турку. Вскоре мы отправим всем, кто подписан с марта, рассылку на эл. почту, там будет предложение оплатить турку, чтобы зарезервировать на ближайшую поставку. Если вы уже готовы сделать предзаказ — можете оформить его через soy.torrefacto.ru. Количество турок ограничено.
09.11.2021 17:35:34
Николай, большое спасибо за подробный ответ и рекомендацию!
31.10.2021 08:21:59
Добрый день. Это Ваш сайт soy.torrefacto.ru/ ? Ваше предложение?
torrefacto 02.11.2021 16:24:11
Добрый день, Владимир! Да, это наше предложение. Через него скоро можно будет делать предзаказы.
02.11.2021 16:50:24
Как-то на том сайте Модель C1G совсем недорого предлагается)

А по какой цене будут продавать тем, кого уже здесь в списки на предзаказ внесли - также как на soy.torrefacto.ru со скидкой или как здесь (без скидки)?
torrefacto 02.11.2021 16:53:14
Да, это ошибка закралась, уже заметили, поправим. Вообще все C1G уже зарезервированы.

Всем, кто берет по предзаказу (то есть оплачивает до поставки в срок, который мы укажем при ближайшей рассылке по Soy в ноябре), мы будем продавать по ценам со скидкой, которые видны сейчас на soy.torrefacto.ru/.
02.11.2021 17:54:22
То есть всем, кто здесь записался на предзаказ, не дергаться и ждать от Вас письмо на почту на оплату со скидкой?
torrefacto 02.11.2021 18:00:54
Абсолютно верно. Все, кто оставил заявку в комментарии, получат ближе к поставке письмо на эл. почту.
Равно как и те, кто подписан на джезву любого объема на этой странице, начиная с марта 2021 года.
02.11.2021 18:46:15
Все понятно.

Просьба отпишитесь в обсуждении по факту рассылки писем, а то вдруг письмо от Вас затеряется. Спасибо!
torrefacto 02.11.2021 19:47:58
Хорошо, напишу вам тут, как сделаем рассылку.
18.11.2021 09:06:28
Письмо вчера получил, предзаказ оплатил, спасибо.
torrefacto 18.11.2021 18:57:48
Дмитрий, поздравляю с предзаказом!
Джезва C3G зарезервирована за вами, во второй половине декабря свяжемся для согласования доставки.
torrefacto 03.11.2021 21:24:30
soy.torrefacto.ru в данный момент на стадии тестирования. Скоро мы его откроем для приёма предзаказов.
Пока оставляйте заявки, просто подписываясь на турку на этой странице, а через месяц, ближе к поставке, мы свяжемся со всеми, кто подписан, а также оставил заявки в комментариях, по эл.почте.
30.10.2021 11:22:14
Добрый день! Возможно ли заказать 3 турки C2G140мл ? Спасибо.
torrefacto 02.11.2021 16:27:43
Добрый день! Конечно, сейчас внесу ваш контакт в список. Свяжемся ближе к поставке!
29.10.2021 22:32:59
Николай добрый вечер,внесите меня в список на soy С3G 225 мл. Заранее спасибо
torrefacto 02.11.2021 16:14:00
Сергей, спасибо!
Внесу вас в список! В этом месяце начнем собирать предзаказы, напишем на e-mail. Турки уже изготавливают наш заказ. А сама поставка планируется на декабрь-январь.
28.10.2021 14:39:48
Добрый день! Можно записаться на предзаказ турки С3G 225 мл?
torrefacto 28.10.2021 14:45:22
Добрый день, Екатерина!
Да, конечно, внес вас в список, вскоре сообщим вам по эл. почте, когда будем собирать оплату по предзаказам. Поставку ожидаем в декабре/январе.
29.10.2021 14:16:41
Здравствуйте Николай. И меня внесите в список пожалуйста на soy С3G 225 мл. Очень ждёмс поставку,как раз доллар упал....вдруг цена будет немного меньше)
torrefacto 29.10.2021 17:13:45
Александр, добрый день!

Внес вас в список! Свяжемся ближе к поставке.

А цены пока будут те же, что и в прошлой поставке. Курс на них не повлиял, ибо мы отправили наш заказ в Турцию в начале сентября. И в декабре ожидаем.
17.10.2021 12:50:06
Здравствуйте! В середине августа получила турку soy. Очень понравился кофе, приготовленный в ней. Но внутри стал образовываться налёт. (Или сходит серебряное покрытие). При том, что не пользуюсь жёсткими средствами ни при варке кофе, не при мытье джезвы. Подскажите, пожалуйста, что можно сделать. Спасибо!
torrefacto 18.10.2021 12:07:58
Инна, добрый день!

Сейчас напишу вам на эл.почту.
Мы обычно меняем джезву в случае, если покрытие начало сходить.
16.10.2021 23:19:42
Раньше я пользовалась медной туркой с менее толстыми стенками и, получалась густая шапка пенки. С Soy, как я не стараюсь, пенки почти нет. Что надо делать иначе?
torrefacto 18.10.2021 12:06:18
Добрый день!
Чтобы помочь вам, мне понадобится уточнить несколько деталей.

До какого уровня наливаете воду? Какая пропорция кофе к воде? Сколько по времени готовится кофе? И как вы понимаете, что его пора снимать с огня, если шапка не поднимается?
18.10.2021 12:14:38
Здравствуйте, Николай! Чашка маленькая кофейная, не знаю сколько в мл. Кофе - 1 чайная ложка с горкой. Пена поднимается и довольно густая. Но, когда я переливаю напиток в чашку, от пенки почти ничего не остаётся.
torrefacto 18.10.2021 12:37:49
Евгения, у меня такое было давно, когда я фильтровал кофе через сито, перед тем, как разливал его из турки в чашку.

Если вы не фильтруете, а пенки в чашке все равно нет, то я бы порекомендовал аккуратно перемешать кофе ложкой, пока он ещё находится в турке, а уже потом перелить в чашку.

Второй момент — можно увеличить дозировку молотого кофе. В чайной ложке с горкой 5-6 г.
Классическая для турки пропорция — 1:10.
У вас турка Soy C2G (140 ml). Ее рабочий объем (до «воротника») — около 120 мл. Соответственно, на такое количество воды стоит брать 2 чайные ложки с горкой.
Пенка может быть недостаточно густой и по этой причине.

Третий момент, не столь значимый, но тем не менее: пенка может пропадать из-за разницы температур между чашкой и кофе. Подогревайте чашку перед тем, как разливать кофе.
18.10.2021 13:01:40
Спасибо, попробую внести изменения.
13.10.2021 02:37:03
Здравствуйте! Еще можно зарегистрироваться на C3G (225 мл)?
torrefacto 18.10.2021 11:49:42
Анна, добрый день!
Конечно! Записал вас в список желающих, ближе к поставке пришлём вам письмо на эл. почту со ссылкой на оплату и после оплаты поставим турку в резерв. Поставка в декабре/январе.
Спасибо!
18.10.2021 14:58:35
Николай, большое спасибо.
12.10.2021 16:29:13
Добрый день, можно записаться на C3G?
torrefacto 12.10.2021 19:58:40
Добрый день!

Конечно. Внес ваш e-mail в список заявок, ближе к поставке свяжемся!
Спасибо!
12.10.2021 10:16:56
Здравствуйте, ещё можно записаться на C3G?
torrefacto 12.10.2021 10:21:36
Добрый день, Надежда!
Конечно! Добавил вашу заявку в список, ближе к декабрю отправим письмо на эл. почту и сообщим детали.
11.10.2021 15:27:55
С3G 225 мл- правильно
torrefacto 11.10.2021 16:25:13
Мария, спасибо, укажу в нашем списке! Ближе к поставке свяжемся
10.10.2021 09:51:53
Добрый день. Внесите, пожалуйста в список на предзаказ турки С3G 225 мл.
torrefacto 11.10.2021 13:27:35
Мария, добрый день!

Уже внес вас в список желающих, однако не совсем понял, вам нужна C3G или C2G, поскольку я получил письмо от Soy, что вы хотели заказать C2G.
05.10.2021 17:51:23
Здравствуйте! Внесите, пожалуйста, меня в список на предзаказ турки С3G 225 мл.
torrefacto 06.10.2021 11:19:31
Добрый день, Александр!

Добавил вас в список, ближе к поставке свяжемся и пришлем ссылку на оплату, чтобы сохранить резерв.
02.10.2021 13:23:22
Добрый день! Внесите, пожалуйста, меня в список на предзаказ турки С4G 440 мл.
torrefacto 03.10.2021 11:45:37
Добрый день, Олег!
Добавил вас в список желающих!

Поставку ждём в декабре/январе. Ближе к поступлению турок пришлём вам письмо по эл. почте со ссылкой на оплату.
02.10.2021 10:48:58
Добрый день! Хотел заказать турку С2G 140 мл.
02.10.2021 12:39:30
Здравствуйте, Олег.
Скоро мы начнем принимать предзаказы на турки.
Внес вас в список. Чуть позже мы с вами свяжемся.
Спасибо.
02.10.2021 04:31:50
Добрый день! Хотел заказать турку под левую руку C3G 225
02.10.2021 12:36:40
Здравствуйте, Владимир.
Спасибо, внес вас в список на предзаказ.
Чуть позже с вами свяжемся.
30.09.2021 21:28:02
Здравствуйте! Хотел бы сделать предзаказ джезвы C3GL под левую руку
02.10.2021 12:34:37
Арсен, здравствуйте.
Добавил вас в список на предзаказ.
Спасибо.
27.09.2021 18:43:01
Приветствую!

Запишите меня на предзаказ C2G 140 мл, заранее спасибо.
torrefacto 27.09.2021 18:54:54
Дмитрий, спасибо!
Добавил вас в список
01.10.2021 19:42:05
Здравствуйте, Николай!

После консультации с Анастасией, за что ей отдельное спасибо, решил остановить свой выбор на C3G 225 мл (нужна джезва на 140 мл воды + кофе).

Соответственно прошу Вас изменить мой предзаказ на C3G 225 мл.

Спасибо.
torrefacto 02.10.2021 11:42:26
Дмитрий, добрый день!
Спасибо, что написали.

Поменял на C3G, ближе к поставке пришлём вам ссылку на оплату на эл. почту. Поставку ожидаем зимой.
02.10.2021 12:05:52
Спасибо, буду ждать письмо.
27.09.2021 17:18:49
Добрый день!
Я могу сделать предзаказ турки C3G 225 мл на ближайшую поставку?
torrefacto 27.09.2021 17:23:23
Добрый день! Предзаказы начнём оформлять ориентировочно в ноябре, но сейчас уже собираем заявки. Поставку ждём зимой.
Я добавлю вас в список желающих, в ноябре пришлём письмо на эл. почту и оформим
27.09.2021 17:26:38
Спасибо!
Жду письма.
11.09.2021 22:19:35
Недавно приобрел турку Soy C3, но турка пришла с браком внутреннего покрытия в виде мелких царапин и черных точек ближе к горлышку. Могу ли я отправить вам фото что бы уточнить действительно ли это брак.
torrefacto 11.09.2021 22:33:59
Добрый день, Максим!

Конечно, отправьте, пожалуйста, фото турки нам на почту orders@torrefacto.ru

Посмотрим, что там, и примем решение!
07.09.2021 07:54:10
Добрый день. У моей турки начало облазить внутреннее покрытие, при том, что губкой я не пользуюсь. Как можно произвести замену?
torrefacto 07.09.2021 12:27:22
Оксана, добрый день!
Я сейчас уточню, есть ли у нас в наличии одна свободная C2GL. Вернусь с ответом.
torrefacto 07.09.2021 12:40:22
Оксана, пришлите, пожалуйста, фото покрытия мне на nick@torrefacto.ru

Одна C2GL (140 ml под левую руку) есть у нас на складе, отложил для вас, если что — заменим, просто сначала мне нужно увидеть дефект.
07.09.2021 12:55:15
Отправила вам фото. Может это возможно очистить , но, то, что это не кофейные частицы, это точно.
Не знаю, чем проверить, боюсь испортить
torrefacto 07.09.2021 13:10:35
Оксана, получил фотографии, заменим вам джезву!
Отправим через несколько дней. Мои коллеги напишут вам на почту, как оформят заказ. Также они вызовут отдельного курьера за вашей джезвой.
15.09.2021 10:08:25
Спасибо, за замену, джезва чудесная!
torrefacto 15.09.2021 10:57:48
Оксана, прекрасно! Надеюсь, кофе в ней будет получаться исключительно вкусным!
30.08.2021 11:13:12
Добрый день! Оставляла предоплату на заказ турки в начале этого года, когда вы собирали предзаказ с поставкой в конце какого-то весеннего месяца. Доставка откладывалась каждый раз, терпеливо ждали. Сейчас в комментариях вижу, что, оказывается, был получен заказ, распределен, и что можно подписаться на следующую поставку ближе к зиме. Нам никто не сообщил, что была поставка. Сумма, которую нужно было авансом перечислить, так и висит на моем счете. Можете как-то разъяснить ситуацию?
torrefacto 30.08.2021 14:49:21
Ольга, добрый день!

Извините нас, пожалуйста. Турку вам отправим на этой неделе. Чисто технически, видимо, до вас не долетела рассылка о том, что турки поступили.
Мои коллеги сегодня с вами свяжутся и оформят доставку.
В виде извинений от нас приложим к турке небольшой набор с кофе нескольких сортов и шоколадом.

Николай
30.08.2021 15:41:18
Николай, спасибо большое за такую хорошую новость! Честно говоря, уже не ожидали до конца пандемии))
Так что то, что наша турка приедет в обозримом будущем, уже подарок)))
torrefacto 30.08.2021 15:54:56
Огромное вам спасибо за понимание, Ольга!
Мои коллеги напишут вам на почту для согласования доставки.
26.08.2021 12:20:41
Добрый день! Если есть информация, пожалуйста подскажите! Знакомый едет в Стамбул, как ему найти турку? Есть точная информация? Везде пишут, что на гранд базаре, но он огромен.
torrefacto 26.08.2021 13:25:05
Добрый день!

Поскольку я лично там не был, затрудняюсь сориентировать в подробностях, как добраться.

Адрес, указанный на сайте Soy — BÜYÜK YENI HAN 3. MERCAN - ISTANBUL.
Подробности можно уточнить у них по эл. почте: info@soy.com.tr
01.09.2021 00:12:12
Доброго дня!
Этой весной как раз был в Стамбуле и одним из пунктов программы был квест по приобретению этой джезвы. Найти оказалось не просто, ни на Гранд базаре, ни на Египетском их магазина нет, на оф. сайте в контактной информации указан адрес, по которому ничего не нашлось. Если еще актуально, то попробуйте ввести в Яндекс картах следующий адрес: улица Сандальеджилер, 41 махалле Тая Хатун, Фатих, Стамбул, Турция.
Если спускаться по улице Таракчилар, справа будет арка, проходим в неё, по левую руку откроется вид на внутренний дворик, а справа без каких-либо опознавательных знаков будет магазинчик Soy.
25.08.2021 21:38:22
Здравствуйте.
Я могу сделать предзаказ турки C3G 225 мл на ближайшую поставку?
torrefacto 26.08.2021 13:32:58
Андрей, добрый день!

Я внесу ваш контакт в список предзаказов на ближайшую поставку, которая будет ближе к зиме. Когда начнём собирать предзаказы, а обычно это происходит за 2-3 месяца до поставки, вы получите письмо на эл.почту со ссылкой на оплату, чтобы зарезервировать за вами турку.
05.10.2021 00:15:47
Здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста, смогу ли я обменять ранее купленную у вас турку C3G 225 мл на такую же из ближайшей зимней поставки по причине износа внутреннего покрытия (при пользовании деревянной ложечкой некоторые участки внутренней поверхности турки потеряли серебряное покрытие)?
Если замена возможна, то что нужно для этого сделать?
torrefacto 05.10.2021 09:36:48
Андрей, добрый день!

Да, это возможно! Сейчас напишу вам на эл. почту.
24.08.2021 19:11:11
Здравствуйте, я покупал турку Soy напрямую у производителя, еще до того как они появились у вас. Узнал что вроде как можно периодически отправлять турку производителю для профилактики внутреннего покрытия. И делается это вроде как через дилеров. Подскажите, действительно ли это так и какой порядок процедуры? Почему спрашиваю, потому что мне кажется что покрытие в некоторых местах стало слегка неоднородным что ли, не хотелось бы запустить…И еще вопрос по сертификату… Насколько он вообще нужен и возможно ли его восстановить, если он может пригодится? Я банально не помню был ли он, а если и был, то где он сейчас… Спасибо!
torrefacto 24.08.2021 19:13:17
Евгений, добрый вечер!

У нас вы можете произвести полную замену турки на новую при ближайшей поставке, которая будет, вероятно, в начале зимы.
Я внесу вашу турку в список на замену, только подскажите мне, пожалуйста, ее объем.
В сертификате нет необходимости.

Николай
24.08.2021 19:23:11
С2-140 мл. Я очень приятно удивлен, если честно, таким подходом) Как мне тогда отслеживать? Придет рассылка и нужно будет напомнить?
torrefacto 24.08.2021 19:27:51
Принял!
Сейчас внесу в список для резерва.

Вам придет рассылка, как только турки поступят на наш склад. На нее можно будет ответить, написав адрес доставки. Тогда же заберем и вашу турку отдельным курьером.
24.08.2021 20:05:55
А если я надумаю 200 мл докупить, то нужно сейчас обозначить желание или по факту поставки?
torrefacto 24.08.2021 20:30:41
Лучше заранее, конечно, чтобы под вас был резерв.
Где-нибудь в течение месяца еще постарайтесь определиться; если не успеете — ничего, С2 под вас точно будет.
07.11.2021 13:24:07
Здравствуйте, решил все таки заказать еще турку на 225 мл.
torrefacto 07.11.2021 13:34:46
Спасибо, Евгений, записал, ближе к поставке сообщим. Вижу, что у вас ещё замена C2G.
07.11.2021 13:40:50
Да, еще замена. Взаимозачесть нельзя случайно?)
torrefacto 07.11.2021 13:43:39
Заменить C2 на C3 с доплатой? Да, можно. Сделаю пометку
19.08.2021 21:55:50
Здравствуйте, хотел напомнить о себе. Вы меня не потеряли, каковы сроки для меня, хотя бы примерно?
torrefacto 19.08.2021 23:37:01
Александр, добрый день!Мы никого не теряем :) Другой вопрос, что вы обратились к нам в начале мая, когда мы уже закончили принимать предзаказы на ближайшую на тот момент поставку, ибо насобирали их столько, что турецкое производство еле справилось с таким объемом. Мы с вами тогда условились, что если что-нибудь останется в наличии — сообщим. Увы, в наличии ничего не осталось, теперь только на следующую поставку можно будет оставить предзаказ. Мы будем делать анонс в рассылке: если вы подписаны на турку любого объема на этой странице, то обязательно эту рассылку получите. Следующая поставка будет, вероятно, ближе к зиме. Почему не осталось свободных турок сейчас? На то есть две причины: первая состоит в том, что после приема всех предзаказов, еще в марте-апреле (а закончили мы принимать предзаказы в начале марта), было много желающих, и мы все добавляли и добавляли в заказ всех, кто не успел сделать заявку в феврале. В итоге уже на тот момент свободных оставалось, условно, по пятнадцать турок каждого объема. Вторая же причина — когда мы приняли поставку, некоторая часть турок, небольшая, но достаточная для того, чтобы свести количество свободных турок к нулю, сразу отсеялась по причине брака.Надеюсь, я не сильно вас огорчил этим известием.Чтобы получить рассылку с анонсом следующей поставки — просто подпишитесь на турку любого объема на этой странице, и тогда вы сможете оформить предзаказ, чтобы гарантированно получить ее.Николай
14.08.2021 07:07:45
Можно ли использовать данную джезву на электрической плите(стеклокерамика)? Или нужен адаптер?
torrefacto 19.08.2021 23:41:05
Добрый день, Алексей!

Soy можно использовать на любых плитах, кроме индукционных (хотя с переходником и на них можно). На стеклокерамике – никаких проблем.
13.08.2021 15:41:08
Здравствуйте, у меня вопрос - подходит ли эта турка для индукционной плиты? Надеюсь, что вдруг да.
torrefacto 13.08.2021 17:23:52
Добрый день, Лиа!

Напрямую с индукцией использовать не получится, турка сделана из меди, поэтому нужен стальной адаптер наподобие такого:

www.ozon.ru/product/adapter-dlya-induktsionnoy-paneli-kamille-14-sm-226233325/?from=share_ios

Николай
12.08.2021 13:46:03
Добрый день! Скажите, пожалуйста, как заменить турку Soy 85 (возник дефект серебряного покрытия). Покупка была в 2018 году, не в Торрефакто. Но при обращении в магазин, где приобреталась, меня направили к вам ))
torrefacto 19.08.2021 23:42:58
Добрый день, Елена!Прошу прощения, что упустил ваш комментарий.Сможем заменить вам в ближайшей поставке. Точные сроки поставки будут известны позднее. Ориентировочно поставка будет ближе к зиме. Внес ваш контакт в очередь на замену, свяжемся при следующей поставке!
08.08.2021 16:22:27
Заказывала турку C1G85, под левую руку)) сегодня, наконец-то получила. Говорю, спасибо!!! Турка фантастическая!! Настолько продуман дизайн. Очень удобный небольшой наклон ручки. Вроде, чуть-чуть, но, этого хватает, для удобства, при наливе в чашку.
И, спасибо, за бонусы, полученные в счёт долгого ожидания поставки)) очень приятно!
torrefacto 19.08.2021 23:47:07
Оксана, ура!

Понимаю вашу радость, мы сами очень ждали поставку!
Здорово, что вы оценили эту hand-crafted jewel, как говорят сами Soy про свои джезвы.
Когда берешь ее в руки – действительно понимаешь, почему это чуть больше, чем просто турка.
Спасибо!
06.08.2021 18:28:23
Друзья, я вроде был подписан на C3G 225 мл. Рассылку не получил. Что-то пошло не так?
torrefacto 06.08.2021 18:30:36
Сергей, добрый день!

Все турки, которые к нам поступили, разошлись по предзаказам, увы.
Новая поставка будет к декабрю, скорее всего. На неё начнём собирать предзаказы ориентировочно через месяц. Рассылку с анонсом предзаказа отправим всем, кто подписан.
01.08.2021 13:32:26
Ну что ж, будем ждать следующей возможности предзаказать :D
torrefacto 19.08.2021 23:49:35
Мария, добрый день!

Увы, свободных турок в этой поставке не осталось, но если вы подписаны на любой объем на этой страничке, то получите через некоторое время рассылку с анонсом следующей поставки. Тогда можно будет оформить предзаказ, чтобы гарантированно получить джезву!
Спасибо!
30.07.2021 08:08:27
Ребята, всем привет! Ничего не осталось после распределения? :(
torrefacto 03.08.2021 15:56:40
Мария, добрый день!

Пока не могу сказать; нужно дождаться, когда всем отправим, все получат и проверят. Внес вас в список желающих. Если останется — обязательно сообщу.

Николай
03.08.2021 15:57:38
Спасибо!
29.07.2021 14:56:51
Если у вас есть информация по туркам - МОРГНИТЕ ;)
torrefacto 29.07.2021 15:43:49
Илья, добрый день!

Есть отличные новости!
Турки к нам поступили позавчера вечером, сейчас мы их распределяем на складе; завтра планировал сделать рассылку всем заказавшим, но вы немножко опередили. Вижу, что у вас есть заказ на сегодняшнюю обжарку. Давайте вложим в него, если удобно?

Николай
29.07.2021 15:52:48
Хорошо. Главное чтобы Pickpoint, не помял коробку как в прошлую доставку, откровенно говоря "в го*но"...
torrefacto 29.07.2021 17:40:48
Илья, извините, что так получилось в прошлом году! На этот раз не волнуйтесь, сейчас попрошу запаковать вашу коробку с туркой в пленку и вложить в ещё одну коробку!

Сейчас добавим турки в ваш заказ на отправку субботы.

Николай
29.07.2021 18:24:47
Николай, большое спасибо. Однако я имел ввиду заказ на кофе в этом году, а не на турки (не заморачивайтесь). Буду благодарен за хорошую упаковку и отправку в субботу!
torrefacto 29.07.2021 19:01:07
Илья, все сделаем в лучшем виде!
27.07.2021 08:11:02
Как сделать предоплату на предзаказ?
torrefacto 19.08.2021 23:52:56
Добрый день, Сергей!

Извините, что упустил ваше сообщение, как раз был период отгрузок текущей поставки, и я немного попал в этот "водоворот".
Следующая поставка будет ближе к зиме, более точный диапазон по срокам станет известен позже. Если вы подписаны на джезву любого объема на этой странице, то получите рассылку с анонсом следующей поставки, когда мы начнем собирать предзаказы. Тогда же можно будет откликнуться, мы оформим предзаказ, и вы внесете предоплату.
20.08.2021 11:15:03
Добрый день! Благодарю за ответ. Заказал в Турции напрямую у производителя Soy. Вышло немного дороже, так как курс доллара не очень располагает к оплате валютой и доставка 15$. Уже доставили как две недели назад. Пользуюсь.
22.07.2021 13:52:04
Если купить не у вас (не хватит) гарантия будет работать?
torrefacto 22.07.2021 13:59:37
Добрый день!

Да, гарантия на Soy будет действовать. Потому что это гарантия производителя.

Николай
22.07.2021 13:25:53
Добрый день, весь товар зарезервирован? В свободной продаже не будет?
torrefacto 22.07.2021 13:28:55
Добрый день, Денис!

Скорее всего. Окончательно станет известно, когда отгрузим все джезвы покупателям, которые забронировали их по предзаказу. Там уже подобъю остаток и выложу на сайт какое-то количество. Если будет так, то всем, кто подписан, придет уведомление на эл.почту.

Николай
20.07.2021 20:22:00
Я вот почти каждый день мониторю.. Волнует главный вопрос - а хватит ли на всех? :)
21.07.2021 21:10:35
Думаю если Вы сделали предзаказ, как я например еще 17 февраля, то точно должно хватить)
torrefacto 22.07.2021 11:23:32
Мария, добрый день!

Подскажите, пожалуйста, а вы оформляли предзаказ или ждете, чтобы приобрести из наличия?

Николай
22.07.2021 14:50:57
К сожалению, предзаказ я не оформляла :(
torrefacto 22.07.2021 17:27:23
Мария, когда мы отгрузим турки по предзаказам, то какое-то небольшое совсем количество, вероятно, останется, хотя пока на 100 % обещать не могу. В любом случае, если это и произойдет, то вы получите уведомление на эл. почту, если вы подписаны на этой странице на турку желаемого объема.

Николай
23.07.2021 00:42:57
Спасибо!
12.07.2021 18:17:36
Какая классная новость. турки выехали) Я очень рад!
torrefacto 12.07.2021 18:22:14
А мы-то как рады :)
01.07.2021 17:03:34
Хочу обратиться ко всем у кого заканчивается терпение( как и у меня в том числе) надо понять и принять, ребята то тут не причём, задержка из Турции идёт . И им наверняка очень не удобно перед клиентами( по крайней мере мне так было бы) ведь турки мы должны были ещё в феврале получить. Но давайте наберемся ещё немного терпения и подождём. Думаю надо поддержать ребят ведь они тоже в неловкой ситуации.
torrefacto 01.07.2021 17:10:46
Адам, спасибо большое за поддержку и долготерпение!

Мы сегодня сделаем рассылку по всем, кто заказал, вчера ночью получили официальное письмо от турецких коллег! Очень ждем к концу июля.
Всем обязательно вложим в заказ кофе или шоколад, чтобы хоть как-то компенсировать столь долгое ожидание.
Спасибо!

Николай
11.07.2021 18:22:37
ээээ, Николай, а рассылка была? сейчас поискал у себя в почте -- не вижу... предыдущую рассылку о задержке (майская?) получал
torrefacto 11.07.2021 18:39:09
Дмитрий, доброго вечера!

Николай в отпуске. Да, рассылку делали, приложим здесь скриншот письма турков. Сейчас будем отправлять ещё одну — в пятницу турки наконец-то выехали с производства!

Где-то через неделю будет уже точная дата прибытия. Примерно 2-3 недели с сегодняшнего дня.

Благодарю ещё раз за длительное ожидание, которое вот-вот уже завершится.
11.07.2021 19:05:41
Илья, привет, спасибо
(внутренне представил себе колону турок, выехавших с производства и гордо двигающихся по направлению к России :) )
torrefacto 11.07.2021 19:07:10
Да какая колонна, всего лишь десятка полтора ящиков ))
11.07.2021 21:16:21
Здравствуйте, Дмитрий.

По ссылке ниже вы найдете письмо от компании SOY, которое мы отправляли в рассылке: ibb.co/KLnSFfy

«Дорогие ценители кофе из России,

Сейчас мы работаем день и ночь, чтобы произвести на свет наши созданные вручную сокровища — ваши джезвы.

Этот процесс очень трудоемкий, он состоит из множества стадий. Производить все турки вручную в условиях пандемии — это все равно что работать на искалеченном производстве. Чтобы собирать вместе работников, нам приходится совершать многократные стратегические маневры.

Пожалуйста, извините нас за то, что мы задерживаем ваше удовольствие от предстоящего обладания джезвой Soy!

Мы благодарим вас за долготерпение, а нашего партнера компанию Торрефакто за то, что они донесли до вас это сообщение.

Команда Soy Türkiye»
29.06.2021 11:37:29
Здравствуйте! Нет новостей по турке, когда будет поставка?
torrefacto 29.06.2021 13:49:25
Добрый день, Аслан!

Поставка задержалась.
15 июля Soy обещают отгрузить нам турки, далее полторы-две недели на доставку. К концу июля должны получить.

Николай
29.06.2021 17:01:32
Нормально так… к нам (покупателям) только в августе приедет! Да и то не факт. Пол года почти, круто вы работаете
29.06.2021 17:32:12
Думаю, нам утешительный приз положен в виде кофе к турке, за терпение.
torrefacto 29.06.2021 22:39:33
Любовь, добрый вечер!

Спасибо за предложение. Обсудим этот момент с Ильей!
И прошу простить за столь долгое ожидание!

Николай
torrefacto 29.06.2021 22:56:20
Привет. А чего обсуждать — конечно, компенсировать пустое ожидание кофе, чаем или шоколадом.
torrefacto 29.06.2021 23:00:24
Супер, был уверен на 110%, что твоё решение будет таким. Спасибо, так и поступим.

Николай
29.06.2021 22:01:49
Прикол в том, что у конкурентов турки уже появились... но, по неадекватной цене. Правда, учитывая долгое ожидание, лучше бы заказал у производителя или по неадекватной цене)))
29.06.2021 22:30:34
Согласен, мало где по адекватной цене можно купить у нас, лучше дороже тогда, но сразу, чем с "обещаниями" и неизвестно когда еще там и заплатив деньги. 100% что и в августе не придёт к нам, скажут не успеваем рассылать всем))) мой прогноз-это осень! Жду до конца июля и если что, то в отказ
torrefacto 29.06.2021 22:37:22
Дмитрий, добрый вечер.
Я готов вернуть вам деньги сейчас.

Николай
29.06.2021 22:46:10
Я знаю спасибо! Не впервые у вас заказы делаю, все всегда чётко. Поэтому для меня вы надёжный магазин и не разу не подводили. Жду, как обещали до конца июля новостей от вас, и там посмотрим уже
torrefacto 29.06.2021 22:52:17
Большое спасибо за доверие, Дмитрий!
Договорились, ждём конца июля. Надеюсь, ничего не поменяется. Сообщим сразу, как получим!

Николай
torrefacto 29.06.2021 22:40:19
И да, извините, пожалуйста, что заставили ждать.

Николай
torrefacto 29.06.2021 22:58:31
Прикол в том, что так как конкуренты покупают через нас как через единственных на сегодня дистрибьютеров, то появиться у них могли только какие-нибудь древние стоки, что, впрочем, маловероятно.

К сожалению, данный заказ действительно пошёл с огромным сбоем, я благодарю всех за терпение, моего уже не хватает.

Всем желающим и нежелающим естественно будет обеспечена чайно-кофейно-шоколадная компенсация.
30.06.2021 08:30:05
Николай и Илья, доброго дня вам всем! Держитесь там, терпение вам и нам клиентам. Понимаем что заказ огромный, так что мы ждём и верим в вас!) и большая благодарность вам за ваш труд. Спасибо!!!)
torrefacto 30.06.2021 14:46:16
Дмитрий, спасибо за добрые слова! Очень приятно, что вы относитесь с пониманием! Будем держать в курсе!

Николай
torrefacto 29.06.2021 13:50:52
P.S. Примите, пожалуйста, мои извинения!
Спасибо всем, кто терпеливо ждет турки! Как только получим — сразу со всеми свяжемся!
25.06.2021 17:08:52
Здравствуйте! Заказала Soy в феврале, жду как все )). Обратила внимание на то, что в личном кабинете в заказе стоит отметка о том, что заказ уже доставлен. Что бы это значило?
torrefacto 25.06.2021 17:45:54
Ольга, добрый день!

Это стандартная отметка, что выполнен «заказ на пополнение внутреннего счета».
Вы внесли сумму на баланс, и по сути, эта сумма доставлена на ваш личный счет на сайте, вот что это значит.
А потом, когда турки придут (уже скоро, сейчас ждём как раз ответ от турецких коллег по дате отправки), мы с вами свяжемся и спишем эту сумму.

Николай
25.06.2021 18:27:28
Ждём-ждём... как раз что-то вспомнил, хотел написать вопрос -- а смотрю, уже написали и ответили
torrefacto 25.06.2021 18:35:35
Да, Дмитрий, добрый день!

Будем делать рассылку на следующей неделе с новостями. Ждем ответ от Soy сейчас. Рекордно большой заказ вышел, они там зашиваются немного, но очень надеемся, что отправят нам их в июне. Пока ждем ответ и сделаем рассылку по всем, кто заказал, как только будет более детальная информация.

Николай
18.06.2021 17:34:52
Я правильно понимаю, что купить в ближайшее время уже не получится, даже с учетом, что, как писали ниже, скоро будет партия?
Добавьте меня в предзаказ или куда-нибудь еще, чтоб оформить заказ.
torrefacto 18.06.2021 19:41:54
Дмитрий, добрый день!

Увы, вся ближайшая поставка Soy разошлась по предзаказам, спрос огромный.

Подпишитесь на джезву любого объема на этой странице, а во второй половине лета мы начнем собирать предзаказы и будем рассылать анонс этого на почту всем, кто подписался. В анонсе будут новые цены, тогда же можно будет и забронировать джезву на осеннюю поставку.

Николай
16.06.2021 13:32:48
Добрый день, подскажите, турки отправлены? Если доставка заявлена на конец июня, то, уже должны бы. вообще, есть какие-то новости по отправке?
torrefacto 16.06.2021 14:06:35
Оксана, добрый день!

Пока все по плану, ожидаем в конце июня. Отправка будет на днях.

Николай
29.05.2021 11:28:18
Здравствуйте,
Можно заказать турку SOY C2G 140 мл под правую руку? Срок, цена? Доставка в Ростове-на-Дону.
С Ув., Василий.
torrefacto 21.06.2021 17:59:51
Василий, добрый день!

Извините за запоздалый ответ, упустил ваше сообщение.
Увы, вся ближайшая поставка Soy разошлась по предзаказам еще в марте-апреле.

Подпишитесь на джезву любого объема на этой странице, а во второй половине лета мы начнем собирать предзаказы и отправим всем подписавшимся анонс с ценами на e-mail. Тогда же можно будет забронировать джезву на осеннюю поставку.

Николай
25.05.2021 14:23:30
Здравствуйте! Сообщите пожалуйста, когда будет поставка турок? Я заказала ещё в конце февраля.
torrefacto 25.05.2021 14:33:28
Светлана, добрый день!

Поставка Soy по причинам, не зависящим от нас, переносится на конец июня.
В ближайшее время сделаю рассылку для всех с этой новостью, вы чуть-чуть опередили.
Извините, пожалуйста, за эту накладку.
Если столь долгое ожидание для вас неприемлемо — мы готовы вернуть вам средства за турку.

Николай
24.05.2021 14:44:02
Здравствуйте, если вдруг в ближайшей поставке будет отказ от C2G, оповестите, спасибо.
torrefacto 24.05.2021 19:05:39
Игорь, добрый день!

Внес вас в список желающих. После отгрузки всех джезв, которые были забронированы по предзаказам, мы свяжемся с вами, если останутся свободные C2G.

Николай
24.05.2021 02:50:17
Турка классная! Пользуюсь 5 месяцев. Когда Навального арестовывали сожгла немножко с расстройства. Почти отчистилось. В прилагаемой к турке книжечке написано что вне времени и места восстанавливают серебряное покрытие (regardless of time re-tinning). Что вам об этом известно?
torrefacto 24.05.2021 15:01:52
Марина, добрый день!

Спасибо за вопрос и эту душещипательную историю!
В тахих случаях мы просто меняем джезву на новую.
Пожалуйста, отправьте мне фото на nick@torrefacto.ru и напишите объем турки, а я внесу вас в список желающих замены на следующую поставку, которая будет осенью.
В ближайшей, июньской, свободных джезв уже не осталось.

Николай
13.05.2021 22:23:48
Здравствуйте! Заказала и оплатила турку soy ещё в феврале. Но в моём личном кабинете написано, что заказ не оплачен. (Чек сохранён.) Поясните, пожалуйста. Спасибо.
torrefacto 21.06.2021 18:56:05
Инна, добрый день! Извините за запоздалый ответ.
Ваш счет был успешно пополнен, просто был дубль предзаказа, дубль я сейчас отменил.
Турка Soy C2G была зарезервирована за вами. По приходу поставки свяжемся (конец июня/начало июля).

Николай
04.05.2021 09:02:38
Добрый день, Николай. Почему то именно на этот объем (85мл), кнопка подписаться не активна. Подписался на 140мл
torrefacto 04.05.2021 10:22:48
Александр, добрый день!

Вероятно, кнопка на 85 мл не нажималась, потому что вы уже подписаны на этот объем.
Но в данном случае это не имеет никакого значения, поскольку рассылка о старте предзаказа уйдёт одинаковая для всех, кто подписан на джезвы, вне зависимости от объема.

Николай
03.05.2021 11:35:50
Здравствуйте! Включите меня, пожалуйста, в ближайший предзаказ. Интересуют и C1G, и C2G, и C3G, и горелка (все 4 позиции). Спасибо!
Пробовал подписаться на информирование (зелёная кнопка), но результата не получил (или просто не увидел).
Так же в поставку прошу включить подставку.
torrefacto 03.05.2021 12:40:00
Добрый день, Владимир!

Горелка сейчас доступна на сайте, вы можете ее приобрести, подставку я могу включить в предзаказ на ближайшую поставку конца мая. Ее стоимость 6870 р.

А вот турки все уже распроданы по предзаказам. К сожалению, в ближайшей поставке свободных уже не будет.
Я сейчас включу вас в список желающих. Если кто-то откажется от предзаказа – я сообщу.

Следующая поставка будет в начале осени, на нее будем собирать предзаказы в июле-августе. Чтобы не пропустить анонс – подпишитесь на этой странице на джезву любого объема – вам придет уведомление на e-mail с анонсом старта предзаказов.

Дайте знать, пожалуйста, если хотите оформить пока предзаказ только на подставку, либо если будете ждать следующего прихода Soy осенью. Там по предзаказу подставка будет дешевле, потому что если оформлять сейчас на ближашую, майскую, то я могу вам оформить только по полной стоимости.

Николай
02.05.2021 21:52:28
Здравствуйте, Николай! Включите меня, пожалуйста, в ближайший предзаказ. Интересует C1G 85мл soy, спасибо.
torrefacto 03.05.2021 12:17:20
Александр, добрый день!

Увы, вся ближайшая поставка уже распродана по предзаказам.
Я включу вас в список желающих, если кто-то откажется, я вам напишу.

Также советую подписаться на джезву на этой странице, чтобы получить уведомление о старте следующего предзаказа на поставку начала осени.

Николай
01.05.2021 14:33:31
Добрый день!
C1G 85мл soy можно заказать 2 шт на май 2021.
.
И можно узнать цену
.
И когда будет поставка в мае или в июне, я успела на май или на июнь.
.
Жду поставки
.
torrefacto 01.05.2021 15:01:34
Юлия, добрый день!

Вся ближайшая поставка уже распродана по предзаказам, коих было больше, чем мы ожидали.

Я внесу вас в список желающих, и если кто-нибудь откажется, я обязательно вам напишу.

Также рекомендую подписаться на джезву на этой странице, нажав на зелёную кнопку.
Тогда вам придёт рассылка, когда мы начнём собирать предзаказы на поставку начала осени.
По предзаказу джезвы значительно дешевле, чем по приходу.

Николай
15.04.2021 21:34:40
Добрый день!
Я некоторое время назад, недели 3 примерно, нажимал на кнопочку Подписаться на C3G 225мл, это равнозначно заказу или для заказа надо тут написать? Если тут, то можно ли заказать C3G 225, и правильно ли я понимаю, что это также конец мая? Спасибо.
torrefacto 16.04.2021 12:52:55
Максим, добрый день!

Спасибо за вопрос.
Подписка на товар не означает предзаказ. Предзаказы мы принимали до начала марта, потом еще несколько раз в виде исключения, но вчера я говорил с Ильей, и сейчас мы уже больше не можем принимать заказы, так как свободных турок в поставке конца мая уже практически не осталось.
По две-три штуки буквально, которые нам нужно оставить для замены на случай брака.
Если что-то останется, я добавлю на сайт в начале июня, и тогда вам придет уведомление на почту, поскольку вы подписаны.

Николай
15.06.2021 11:35:43
Николай, можете уточнить мой заказ есть в ближайшей поставке? Уведомлений никаких так и не было.
Пытаюсь заказать с апреля.
torrefacto 15.06.2021 13:23:17
Максим, добрый день!

Подскажите, пожалуйста, а как вы оформляли предзаказ?
В списке на ближайшую поставку вас нет, но и предоплаты я тоже не вижу.

Уточните, пожалуйста.

Николай
15.06.2021 13:35:15
Писал вам, сюда, но ссылок для оплаты не получал.
См.первый пост "Maxim 15.04.2021 21:34:40
нажимал на кнопочку Подписаться на C3G 225мл, это равнозначно заказу или для заказа надо тут написать? Если тут, то можно ли заказать C3G 225"
torrefacto 15.06.2021 14:34:28
Максим, я ответил вам 16 апреля, что мы закончили принимать предзаказы, а также, что подписка ≠ предзаказ. При подписке на товар приходит уведомление, когда я добавляю товар на сайт, но сейчас свободных джезв уже не осталось.
Во второй половине лета мы начнем собирать предзаказы на осеннюю поставку, и поскольку вы подписаны, то вам придет уведомление на эл. почту с анонсом. Тогда же можно будет и оформить предзаказ, если это будет для вас актуально.

Николай
15.06.2021 14:43:42
Николай, так а что изменилось с апреля в данном процессе? ))
Я так же писал и подписывался, но мне ничего не приходило, так и до осени может не прийти?
Или вы имеете в виду, что с апреля и нельзя было ничего заказать до сих пор?
torrefacto 15.06.2021 14:52:59
Максим, вы подписались уже после завершения предзаказов, поэтому ничего не поменялось с тех пор.
Следующая поставка осенью, на неё мы начнём собирать предзаказы во второй половине лета, тогда вам придёт уведомление на почту с анонсом старта предзаказов на осень, и вы сможете заказать.

Николай
15.06.2021 18:48:23
понятно! спс
14.04.2021 13:05:07
а когда следующий предзаказ? )
torrefacto 14.04.2021 13:09:35
Елена, точно не могу сказать, но начнём собирать предзаказы летом, а сама поставка, думаю, будет в сентябре.
Цены могут немного подрасти в соотвествии с курсом.

Николай
14.04.2021 11:35:23
Здравствуйте,
Можно ли ещё заказать турку SOY C2G 140 мл под правую руку? Если поставка задерживается )?
И подставку, и горелку к ней?
torrefacto 14.04.2021 11:40:02
Добрый день!

Да, можно, но стоимость будет такая же, как по приходу: 7300 р за турку и 6870 р за подставку. Если вас это устроит — дайте знать, я оформлю.

Николай
14.04.2021 12:03:44
Насколько цена ниже по предзаказу?
torrefacto 14.04.2021 12:09:26
C2G — 5960 р и подставка — 5600 р.

Николай
14.04.2021 13:23:43
Эх, жаль, конечно, 2600 переплачивать, лучше бы на эти деньги кофе купить)))... Но и до сентября ждать долго... Оформляйте.

А сколько горелка Тиамо будет стоить? И какие к ней баллончики газовые? Они в наших магазинах продаются?
torrefacto 14.04.2021 13:29:22
Понимаю вас!
Оформлю, пришлю ссылку на оплату на эл. почту!

Горелка будет стоить 3290 р, она перезаряжаемая, легко заправляется газом из баллончиков для зажигалок.

Николай
14.04.2021 14:30:30
Горелку тоже в заказ включите). Оплачивать по этой цене надо сразу или по приходу товара к вам на склад?
torrefacto 14.04.2021 14:34:24
Горелку я пока не добавил на сайт. Как добавлю, в течение недели, напишу вам.

Чтобы я мог поставить за вами резерв, нужно оплатить сразу.
Но вы можете сделать это в течение недели, например, когда я добавлю горелку и напишу вам.
Сам предзаказ оформлю сегодня и напишу вам на почту.

Николай
25.04.2021 13:06:45
Николай, добрый день! Так же интересует турка SOY C2G "правая" с возможностью забрать в конце мая. Если есть возможность приобрести из этой партии по цене 7300, готов внести предоплату. Или вдруг кто то откажется.
torrefacto 26.04.2021 14:38:15
Владимир, добрый день!

Пока все джезвы на ближайшую поставку разошлись по предазказам, если C2G освободится – я вам напишу. Внес вас в список желающих.

Николай
13.04.2021 10:12:58
Добрый день. Когда приедут наши турки,заказанные в марте? Обещали в начале апреля. А то сообщение с Турцией приостанавливается. У Вас с ними строгая договоренность?
torrefacto 13.04.2021 10:45:11
Вера, добрый день!

Вынужден сообщить, что поставка переносится на конец мая.
Но это не связано с сообщением с Турцией.
Вчера мы получили информацию от Soy, что изготовление заказа задерживается по двум причинам: а) переезд на новую фабрику, что в конечном итоге приведёт к ускорению процесса производства и повышению качества, но пока освоение на новом месте заняло время; б) Рамадан, священный для мусульман месяц строгого поста, сопровождаемый определёнными правилами.

Вчера я подготовил рассылку с этой новостью, и сегодня мы ее собираемся отправить всем заказавшим.

Извините, пожалуйста, за неудобства!
Делаем все, что в наших силах, чтобы скорее получить турки, но если вы не готовы ждать конца мая, то я могу вернуть средства за предзаказ.

Николай
13.04.2021 13:12:43
Думаю можно подождать. Пусть празднуют свой Рамадан,но работать то они всё равно должны и должны выполнять договоренности
torrefacto 13.04.2021 13:42:22
Вера, спасибо за понимание!

Увы, турки сейчас и так работают практически без выходных, заказ вышел просто огромный, поскольку мы приняли все заявки, размещённые в срок.

Рамадан — это пост; в мусульманской культуре он немного другой, чем в православной; не будем углубляться в детали, почему и как он повлиял на процесс, но они сказали, что это одна из причин.

И ещё раз благодарю вас, что согласны подождать!

Николай
13.04.2021 15:41:42
Здравствуйте! Это точно, что до конца мая ждать? Или есть вероятность , что продлятся сроки?
Я конечно тоже буду ждать турку, но... не хотелось бы, что случится так... вдруг опять продлят до августа(например))? Спасибо !)
torrefacto 13.04.2021 15:49:12
Дмитрий, добрый день!

Пока предпосылок к этому нет.
Илья вчера общался с владельцем Soy, обещают управиться в этот срок. Будем надеяться.

Николай
13.04.2021 16:08:38
Сенкью вери мач))) Надеемся! Благодарю за ответ!
10.04.2021 13:39:53
Жду поступления 85мл.
torrefacto 12.04.2021 19:01:00
Сергей, добрый день!

Нажмите "подписаться" рядом с туркой на этой странице, чтобы получить уведомление, когда придет поставка.

Николай
09.03.2021 14:47:25
Добрый день. Можно у вас заказать турку soy 140 ml под левую руку?
torrefacto 23.03.2021 15:10:10
Михаил, добрый день!

Извините за задержку с ответом. Мы закончили принимать предзаказы в первых числах марта, но так как вижу, что вы написали 9/03, то для вас сделаем исключение. Я напишу сейчас вам на эл. почту.

Николай
05.03.2021 18:40:13
Здраствуйте! Можно ли сделать заказ джезвы 85мл. под левую руку?
14.03.2021 12:59:16
Здраствуйте, обращался к вам чтобы заказать джезву soy 85 мл. под левую руку, и тишина. Жду от вас ответа! Спасибо.
torrefacto 14.03.2021 22:48:49
Владимир, добрый вечер!

Мой коллега Алексей сегодня оформил вам предзаказ и написал на эл. почту. Извините, пожалуйста, что пропустили ваше сообщение!

Николай
15.03.2021 05:43:17
Николай, здраствуйте! У меня к вам сразу вопрос, оплатить нужно сразу, или можно при получении заказа?
torrefacto 15.03.2021 14:30:20
Добрый день, Владимир!

Оплату просьба, пожалуйста, произвести в ближайшие три дня. При получении можно оплатить только если покупать из наличия, когда придёт поставка, но там и цена будет выше, и турки может не хватить.

Спасибо за понимание!

Николай
15.03.2021 15:31:20
Видно 😪 не судьба, в другой раз, не рассчитал, по деньгам не получается в этот срок, прошу меня извинить
torrefacto 15.03.2021 21:21:12
Владимир, ничего страшного, предзаказ тогда снимаем. У нас раз в четыре месяца поставка обычно, так что, может, в другой раз. Или по прибытии в конце апреля.

Николай
16.03.2021 04:37:17
Все понял, спасибо вам.
02.03.2021 16:44:23
Благодарен команде отвечающей в телеграмме и Алексею Мурашеву, за помощь в выборе
torrefacto 03.03.2021 13:46:08
Иван, спасибо за обратную связь и за предзаказ на джезву C2G!

Николай
03.03.2021 15:07:50
Николай, на какую тему, когда следующий подкаст с вашим участием?
Слушал один из последних ваших подкастов. Поймал 2 inside 🙂
torrefacto 26.03.2021 17:09:50
Иван, извините, не сразу увидел ваше сообщение. Спасибо!
Честно говоря, не знаю, когда следующий подкаст, тем более, с моим участием. Ребята взяли небольшую паузу в этом направлении, чтобы переосмыслить формат.

Николай
27.02.2021 20:21:20
Здравствуйте! Можно ли ещё заказать турку SOY C2G 140 мл под правую руку?
torrefacto 27.02.2021 21:36:29
Инна, добрый вечер!

Да, я оформил вам предзаказ и отправил ссылку на оплату на эл. почту.

Николай
27.02.2021 15:10:23
Уже поздно заказать турку? Уже опоздал?

Поздно увидел заявочную компанию :((((.
27.02.2021 17:21:58
Здравствуйте, Сергей.

Еще время есть, но совсем немного.

Уточните, пожалуйста, какую турку вы бы хотели предзаказать?
28.02.2021 08:04:40
Самую маленькую.
C1G (85 мл).
Скажем так - "дегустационную" :).

Хочу дегастуционную трурку :).

Под правую руку.
torrefacto 28.02.2021 09:50:53
Сергей, добрый день!

Я попросил моего коллегу Алексея оформить вам предзаказ. Он направит вам сегодня ссылку на электронную почту.

Николай
28.02.2021 11:03:09
Спасибо!!!
27.02.2021 07:19:28
Здравствуйте! Я подписывалась на турку SOY C2G 140 мл под правую руку, но ссылку на оплату не получила.
torrefacto 27.02.2021 11:16:29
Светлана, добрый день!

Сегодня оформим вам предзаказ и пришлём ссылку на эл. почту.

Мы делали рассылку всем, кто подписался, возможно, не увидели. Сейчас попрошу коллегу вам оформить.

Николай
24.02.2021 13:19:06
По вашей ссылке я оплатил предзаказ. На сайте изготовителя (soy.com.tr) этой турки написано, что при изготовлении заказчик указывает покрытие внутри турки - олово или серебро. Мне бы естественно хотелось чтобы было серебро. И турки имеют заводскую гравировку. На самом деле это так? Можете прокомментировать это?
torrefacto 24.02.2021 13:31:49
Денис, добрый день!

Все без исключения турки Soy мы заказываем у производителя с серебряным покрытием, так что вам достанется именно такая C2G.

Николай
torrefacto 24.02.2021 13:59:02
P.S. Гравировка на турках присутствует, она такого вида:
images.vfl.ru/ii/1614164263/7a19195d/33450627.jpg
25.02.2021 01:13:57
Спасибо за ответ!
24.02.2021 01:10:22
Здравствуйте!
Прошу оформить предзаказ на одну турку Soy C3G 225мл (под правую руку)
torrefacto 24.02.2021 10:46:05
Дмитрий, добрый день!

Моя коллега Татьяна оформит вам сегодня предзаказ и пришлёт на почту ссылку для оплаты.

Николай
23.02.2021 19:54:10
Здравствуйте! Прошу оформить предзаказ на Soy C3G 225мл (под правую руку) 1 шт.
torrefacto 23.02.2021 20:23:37
Добрый вечер, Андрей!

Моя коллега Татьяна сейчас оформила вам предзаказ, ссылку для оплаты отправила на эл. почту.

Николай
23.02.2021 18:38:57
Здравствуйте! Хотел бы оформить предзаказ на турку Soy C3G 225мл (под правую руку) . Заранее спасибо!
torrefacto 23.02.2021 18:46:49
Сергей, добрый вечер!

Спасибо за предзаказ!
Оформим сегодня и пришлём ссылку на эл. почту.

Николай
23.02.2021 16:43:52
Добрый день.
Прошу оформить предзаказ на C3G 225 мл под правую руку. Доставка в Минск, Беларусь?
torrefacto 23.02.2021 17:02:11
Вячеслав, добрый вечер!

Доставка в Минск есть с помощью службы ПикПоинт, в постаматы и пункты выдачи.

Оформим вам сегодня предзаказ, пришлем ссылку для оплаты на e-mail.

Николай
23.02.2021 15:11:37
Добрый день! Всех с праздником!
Как узнать прошёл ли мой предзаказ на турку C3G 225мл под правую руку? Спасибо за возможность приобрести эту мечту-красоту.
torrefacto 23.02.2021 15:36:16
Оксана, добрый день!

Спасибо!
Скажите, пожалуйста, а как вы оформляли? На почте от вас писем не нашли.
Я сейчас вам все оформлю и отправлю ссылку на оплату на эл. почту.

Николай
23.02.2021 11:01:07
Добрый день! Мужскую часть вашего прекрасного коллектива с праздником! Прошу оформить предзаказ на C3G 225мл под правую руку. Доставка же по России будет? Спасибо.
torrefacto 23.02.2021 17:03:36
Добрый день, Татьяна!

Спасибо!
Конечно, доставляем по России, как и в случае с кофе.
Мои коллеги сегодня оформят вам предзаказ. Ссылку на оплату пришлем на e-mail.
Оплатить можно будет в ближайшие два дня.

Николай
22.02.2021 22:03:57
Приветствую! Хотел бы оформить предзаказ на турку Soy C2G 140мл (под правую руку) . Заранее огромное спасибо!
torrefacto 23.02.2021 17:01:15
Денис, добрый вечер!

Спасибо за предзаказ!
Сегодня оформим, пришлем вам ссылку на e-mail.

Николай
22.02.2021 19:25:21
Добрый вечер!
Хотел бы оформить предзаказ на турку
C4G 440мл ( под правую руку). Спасибо
torrefacto 23.02.2021 17:00:37
Глеб, добрый вечер!

В течение дня оформим вам предзаказ и пришлем ссылку на оплату на эл. почту. Спасибо и вам!

Николай
23.02.2021 17:04:35
Спасибо, еще вчера все оплатил
torrefacto 23.02.2021 17:06:20
Глеб, извините, действительно. C4G за вами зарезервирована, все в порядке. Свяжемся с вами в конце апреля, сразу по прибытии джезв.

Николай
21.02.2021 22:12:51
Давно мечтала
torrefacto 21.02.2021 22:15:21
Ирина, тогда точно не стоит откладывать!

Какой объем турки будет для вас оптимальным? Для меня, например, это 225 мл. Я обычно завариваю на двоих.

Николай
20.02.2021 12:26:24
Добрый день! Хотел бы оформить предзаказ на турку Soy C4G 440мл (под правую руку) . Заранее спасибо!
torrefacto 21.02.2021 11:30:55
Юрий, добрый день!

Сейчас мой коллега Алексей оформит вам предзаказ и напишет на эл. почту.

Николай
20.02.2021 12:11:46
Здравствуйте! Как оформить предзаказ на турку 440 мл под правую руку? Заранее спасибо!
torrefacto 20.02.2021 12:15:06
Жанна, добрый день!

Оформим сегодня и пришлём ссылку на эл. почту.

Николай
20.02.2021 10:06:34
Здравствуйте! Хотелось бы на 140 мл, правая рука. Спасибо!
torrefacto 20.02.2021 12:14:38
Сергей, здравствуйте!

Мой коллега Валентин сегодня оформит вам предзаказ и пришлёт ссылку на e-mail.

Николай
19.02.2021 21:15:29
Друзья, добрый день
Прошу оформить предзаказ на C3G 225мл под правую руку
torrefacto 20.02.2021 12:13:44
Дмитрий, добрый день!

Оформим и пришлём сегодня ссылку на эл. почту.

Николай
19.02.2021 20:40:06
Здравствуйте.
Прошу оформить предзаказ на джезву 220 мл под правую руку. Спасибо
torrefacto 19.02.2021 20:41:25
Добрый вечер!

Завтра оформим обязательно, пришлем ссылку на эл. почту.

Николай
19.02.2021 14:19:54
Здравствуйте!
Прошу оформить предзаказ на джезву C3GL 220 мл. под ЛЕВУЮ руку.
Спасибо..
torrefacto 21.02.2021 11:29:24
Елена, добрый день!

Мой коллега Алексей уже оформил вам предзаказ, в конце апреля, по приходу турок, свяжемся с вами.

Николай
19.02.2021 13:01:37
Здравствуйте!
Прошу оформить предзаказ на джезву C2G 140 мл. под правую руку.
Спасибо..
torrefacto 19.02.2021 13:10:13
Михаил, добрый день!

Оформим сегодня в течение дня, на e-mail отправим ссылку на оплату! Спасибо за предзаказ!

Николай
19.02.2021 09:12:00
Добрый день!

Хочу оформить предзаказ на джезву 225 мл под правую руку.
torrefacto 19.02.2021 12:51:55
Ирина, добрый день!

Спасибо!
Оформим сегодня, пришлем вам ссылку на электронную почту.

Николай
19.02.2021 09:04:10
Здравствуйте.
Хотел бы сделать предзаказ на джезву C2G 140 мл. под правую руку.
Спасибо.
torrefacto 19.02.2021 12:51:01
Николай, здравствуйте!

Спасибо за предзаказ!
Сегодня в течение дня моя коллега Татьяна все оформит и пришлет вам ссылку на эл. почту!

Николай
19.02.2021 14:13:03
Подскажите, возможна ли частичная предоплата, скажем до 50 %, а остальная оплата при поступление джезвы.
torrefacto 19.02.2021 14:15:34
Николай, увы, нет, скидка идёт только за полную предоплату до 24 февраля включительно.

Николай
19.02.2021 15:10:55
Хорошо.
Спасибо.
19.02.2021 07:54:19
Добрый день. Оформите пожалуйста предзаказ на турку C3G 225 мл под правую руку.
Спасибо.
torrefacto 19.02.2021 12:50:18
Наталия, добрый день!

Спасибо за предзаказ!
Сегодня оформим, направим ссылку для оплаты на e-mail.

Николай
19.02.2021 00:11:37
Добрый вечер!
Хотел бы оформить предзаказ на турку
C4G 440мл ( под правую руку).спасибо.
torrefacto 19.02.2021 12:49:31
Виталий, добрый день!

Сегодня моя коллега Татьяна оформит вам предзаказ и пришлет ссылку на оплату на эл. почту.

Спасибо!

Николай
18.02.2021 15:00:37
Добрый день!
Хотелось бы оформить предзаказ на турку C3G 225 мл. (под правую руку).
Прошу прислать ссылку на оплату предзаказа.
torrefacto 18.02.2021 19:08:53
Денис, добрый день!

В ближайшее время оформим и пришлем ссылку для оплаты на эл. почту.

Николай
18.02.2021 12:55:32
Добрый день! Хотела бы оформить предзаказ на турку Soy C2G (под правую руку) . Заранее благодарна!
torrefacto 18.02.2021 13:05:36
Добрый день, Елена!

В течение дня Татьяна оформит вам предзаказ и пришлёт на эл. почту ссылку для оплаты.

Николай
18.02.2021 12:42:33
Как заказать турку на 140 мл. под правую руку?
torrefacto 18.02.2021 12:46:57
Вера, моя коллега Татьяна сегодня оформит вам предзаказ и отправит ссылку на оплату на электронную почту. Поставку ожидаем к концу апреля.

Николай
18.02.2021 08:29:20
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, ссылку на оплату предзаказа: C2G 140 мл. Благодарю!
torrefacto 18.02.2021 09:38:35
Добрый день, Ольга!

Моя коллега Татьяна в ближайшее время оформит вам предзаказ и пришлет ссылку для оплаты на e-mail.

Николай
17.02.2021 20:32:39
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, ссылку на оплату предзаказа: C1G 85 мл. Благодарю!
torrefacto 18.02.2021 09:37:05
Добрый день, Гавриил!

Спасибо, попросил коллегу оформить вам предзаказ, вскоре ссылку отправит вам на эл.почту.

Николай
17.02.2021 15:50:14
Здравствуйте. Хочу C2G под правую руку.
torrefacto 17.02.2021 15:55:28
Юрий, добрый день!

Спасибо за предзаказ!
В течение часа оформим, пришлём на e-mail ссылку на оплату.

Николай
17.02.2021 14:10:47
Добрый день.
Возможно ли использование данной турки на индукционной плите?
Спасибо.
torrefacto 17.02.2021 14:43:51
Добрый день, Владислав!

Поскольку турка сделана из меди, использование на индукции напрямую невозможно, но есть специальные стальные диски-переходники, стоят недорого. Как раз для таких целей.

Вот, например:
www.ozon.ru/context/detail/id/226233325

Николай
17.02.2021 14:53:03
Николай, спасибо за ответ.
13.02.2021 13:47:55
Возможно ли на soy нанести гравировку за доп. плату?
torrefacto 03.03.2021 14:27:59
Добрый день, Анжелика!

Извините, пожалуйста, что задержал с ответом.

Пока гравировку нанести нет возможности даже за отдельную плату.
Это связано с тем, что принимая от нас оптовый заказ, Soy не могут специально для 1-2 джезв наносить гравировку, ибо они делают ее на другой фабрике, и это замедлит производство всего основного заказа.
Но насколько мне известно, такая возможность есть при заказе напрямую у Soy через их официальный сайт.

Николай
12.02.2021 16:42:41
Добрый день, я подписалась на C2G, я же ещё успела на предзаказ?
torrefacto 21.02.2021 11:32:30
Анастасия, добрый день!

Извините, упустил от вас сообщение. Предзаказ мои коллеги уже оформили, в конце апреля обязательно свяжемся с вами!

Николай
12.02.2021 16:21:06
Добрый день. Сколько стоит C2G?
torrefacto 12.02.2021 16:24:46
Дмитрий, добрый день!

Со дня на день стартуем с рассылкой по предзаказам, где будут цены и условия.
Чтобы получить – нажмите, пожалуйста, "подписаться" на этой странице.

Николай
05.02.2021 17:16:02
Здравствуйте! Хотелось поблагодарить компанию "Торрефакто" за великолепное отношение к своим покупателям! В 2018 году я приобрел себе турку "SOY", серебряное покрытие с которой облезло в течение года. И каково же было моё удивление, когда сотрудники "Торрефакто" предложили мне обменять турку на новую! Сейчас каждое утро наслаждаюсь кофе из новой турки "SOY" от "Торрефакто"! Желаю Вам удачи!
torrefacto 05.02.2021 17:57:48
Здравствуйте, Сергей!

Спасибо за добрые слова! Всегда рады помочь!
Надеюсь, новая турка прослужит вам гораздо дольше, но если что – обращайтесь, поменяем снова, ведь на Soy действует пожизненная гарантия!

Николай
07.02.2021 16:17:42
Простите...пожалуй, можно спрошу)!? А как? Она (покрытие)получается, может слезть через 1 - 2года?
torrefacto 08.02.2021 09:30:20
Дмитрий, да, это случалось с покрытием у некоторых турок. Мы заменили всем, кто к нам обращался, всего около 20 турок. Большинство приобретали турки еще до того, как мы стали представлять Soy

Мы привезли уже более 1000 турок, по ним обращений практически не было по покрытию, хотя дефекты встречаются тем не менее

Производитель хорошо слышит наши комментарии и обещает к концу года выйти на zero defect policy, т.е. чтобы на выходе с производства были турки с нулевым количеством дефектов

Не так давно Soy полностью перезапустили свое производство, со слов производителя: The most important thing is that we have our own mega modern silver bath, So now the plating quality is maybe 25x better than 2020 and before

Благодаря новой ультрасовременной "серебряной ванне" (извините, я пока сам не вникал, что это такое) качество покрытия улучшится чуть ли не в 25 раз по сравнению с 2020 и ранее

В любом случае, если с турками даже что-то и не так, мы меняем по первому требованию в соответствии с предоставляемой гарантией.
08.02.2021 09:56:05
Спасибо за подробный ответ!!! Жду предзакзов, ну и надеюсь, что с туркой не будет проблем)
torrefacto 08.02.2021 09:59:01
Все будет хорошо :)

Предзаказы запустим на днях, сейчас как раз буду все считать
08.02.2021 10:03:18
Ждёмс)
08.02.2021 20:48:50
Очень ждем))
03.02.2021 11:17:26
Доброе утро!когда можно будет оформить предзаказ?не хочу опять остаться без турки):
torrefacto 03.02.2021 11:58:59
Добрый день!

На следующей неделе начнем собирать предзаказы на весеннюю поставку. Обязательно оповестим вас по эл. почте, для этого, пожалуйста, нажмите "подписаться" на этой странице, модель турки значения не имеет.

Николай
06.02.2021 10:39:52
Здравствуйте. Проверил подписку, в ожидании рассылки с предзаказом
torrefacto 08.02.2021 17:20:49
Иван, рассылку на днях пустим всем подписавшимся!

Николай
26.01.2021 13:35:34
Добрый день.
Подскажите плз, на этой турке штамп, значок какой-нибудь должен быть оттиснут, выгравирован?
torrefacto 26.01.2021 14:04:28
Александр, добрый день!

Soy, Made in Turkey, SIlver plated:
images.vfl.ru/ii/1611658993/303b23f6/33101053.jpg

Николай
26.01.2021 14:09:24
Нашёл! Спасибо! :)
Изумительная турка.
11.01.2021 14:57:39
Здравствуйте. Возможно ли заказать джезву в Литву? Если да, то через какую организацию?
torrefacto 11.01.2021 15:09:58
Денис, добрый день!

Увы, отправить в Литву нет возможности. Если у вас есть знакомые в России или Беларуси, можем сделать доставку до них, чтобы они уже вам отправили, либо вы можете заказать джезву на официальном сайте Soy.

Николай
09.01.2021 23:13:00
Товарищи!!!))) давайте уже начнёмс предзаказы))) Спасибо
torrefacto 10.01.2021 13:38:30
Дмитрий, скоро начнем! :)
Сама поставка будет ориентировочно в апреле.

Николай
02.01.2021 09:19:32
Подписался в ожидании рассылки. Есть инфо-в чем особенность турки для левой руки?
torrefacto 03.01.2021 16:35:21
Иван, добрый день!

Да, рассылку пустим в ближайшей перспективе, как начнём собирать предзаказы на весну.

Турки под левую руку отличаются тем, что ручка повёрнута в другую сторону, чтобы проще было брать левой рукой и разливать в чашки.

Николай
01.01.2021 22:21:19
Здравствуйте, по какой цене были последний раз турки SOY С3G 225 ml? И когда ближайший завоз?
torrefacto 03.01.2021 16:40:14
Дмитрий, добрый день!

Ближайшая поставка будет весной; подпишитесь, пожалуйста, на этой странице, буду делать рассылку на весеннюю поставку в ближайшей перспективе, когда начнём собирать предзаказы.
Там же и будут актуальные цены, в рассылке.

Летом и в декабре по предзаказу мы продавали джезвы на 225 мл за 6,5 тыс.
Теперь цены вырастут, так как и курс доллара подрос с лета, а на декабрь мы делали в своем роде акцию и цены не повышали.
Однако скажу сразу, что если брать по предзаказу на весну, то это будет гораздо выгоднее, чем покупать по прибытии.

Николай
03.12.2020 03:00:17
Здравствуйте.
Скажите, пожалуйста, в каких числах декабря ожидается поставка турок по предзаказам и каким будет порядок их доставки?
Спасибо
torrefacto 03.12.2020 11:54:38
Андрей, добрый день!

Пока по плану в пятницу турки отправят из Стамбула, а к концу следующей недели они будут у нас.

Мы будем всех обзванивать и оформлять доставку, по срокам она ничем не будет отличаться от стандартной нашей доставки кофе.

Более точно сориентируем при оформлении!

Николай
26.11.2020 21:13:57
Здравствуйте! А подскажите приблизительную стимость джезв 85 и 140мл. И доставляете ли вы в Беларусь например СДЭК-ом?
torrefacto 26.11.2020 21:34:01
Дмитрий, добрый день!

На данный момент все джезвы ближайшей поставки разошлись по предзаказам.
Следующая будет весной, но цены на нее станут известны позже.

Нажмите, пожалуйста, на зеленую кнопку "подписаться" на этой страничке рядом с изображением турки, а в январе-феврале я буду делать рассылку всем, кто подписан, с анонсом цен и условий предзаказа. В Беларусь доставляем через ПикПоинт.

Николай
26.11.2020 15:48:28
Добрый день! Очень хочу приобрести турку Soy 225 мл.
Могли бы Вы уточнить стоимость и ближайшую дату доставки.
Заранее благодарю.
torrefacto 26.11.2020 15:55:53
Оксана, добрый день!

Все джезвы ближайшей, декабрьской, поставки распроданы по предзаказам.
Пожалуйста, кликните на этой странице рядом с джезвой на зеленую кнопку "подписаться", я буду оповещать рассылкой с анонсом предзаказа по сниженной цене всех, кто подписан, но уже в январе/феврале.
Следующая поставка будет весной.

Николай
26.11.2020 16:55:57
Попыталась поставить "подписаться", но выдает ошибку. Код ошибки 105
torrefacto 26.11.2020 17:01:47
Оксана, вы уже подписались на турку C3G 225 мл в 13:25 сегодня, так что ваш e-mail в списке, при анонсе предзаказа рассылка придет вам на почту.

Николай
26.11.2020 17:02:32
Спасибо!
18.11.2020 10:19:31
Николай, здравствуйте! Обращаюсь к Вам, так как видел только ваши ответы на вопросы покупателей. Очень хочу приобрести турецкую турку Soy 85 мл (на одного человека) Возможно ли это? Подскажите, как купить ее?
Заранее признателен Вам, Владимир
torrefacto 18.11.2020 12:46:41
Владимир, добрый день!

В ближайшей поставке, которая будет в декабре, все джезвы на 85 мл разошлись по предзаказам.
На сегодняшний день есть несколько свободных на 140 мл из тех, что придут в декабре.
Ее рабочий объем 125 мл, это не слишком много даже для одного.

Если на 140 мл вас устроит – я могу сделать резерв.
Но для этого необходимо определиться до конца этой недели и внести предоплату полной стоимости.
Буду ждать вашего решения в ответном комментарии, либо можете написать мне на nick@torrefacto.ru.

Николай
18.11.2020 16:35:44
Благодарю Вас, Николай! Меня устроит турка Soy на 140 мл. Прошу сообщить, какова ее полная цена?
Ожидаете ли после новогодних праздникоd джезвы Soy на 85 мл?
С уважением, Владимир.
torrefacto 18.11.2020 16:56:15
Владимир, сейчас пришлю вам на e-mail цену Soy C2G (140 мл) на декабрь.
А следующую поставку после декабрьской ожидаем уже только весной. Там будет на 85 мл.

Николай
14.11.2020 17:52:46
Подскажите пожалуйста стоимость турки C2 SOY?
torrefacto 15.11.2020 12:00:46
Маргарита, добрый день!

Сейчас отправлю вам на эл. почту.

Николай
06.11.2020 22:39:29
Добрый вечер.
Подскажите, пожалуйста, стоимость турки Soy C4
torrefacto 07.11.2020 18:02:56
Добрый день, Ольга!

Сейчас отправлю на эл. почту.

Николай
26.11.2020 15:01:19
Добрый день.
Прошу Вас выслать стоимости турки soy c4
torrefacto 26.11.2020 15:52:17
Андрей, добрый день!

Все джезвы ближайшей поставки уже разошлись по предзаказам, спрос фантастический, туркам пришлось работать без выходных, чтобы изготовить наш заказ. Следующая поставка – весной.
Нажмите, пожалуйста, "подписаться" на этой страничке, а в январе/феврале 2021 я буду делать рассылку по всем подписавшимся с анонсом предзаказа и актуальных цен.

Николай
29.10.2020 13:31:29
Спасибо за информацию в части цен на турки SOY. Большая просьба, уведомить по факту поступления интересующих турецких турок.
torrefacto 29.10.2020 13:38:22
Андрей, вам придет уведомление на эл. почту, если вы нажали "подписаться", но для верности давайте я позвоню вам, когда они к нам поступят. Отметил себе.

Николай
28.10.2020 22:23:24
Доброго времени, подскажите цену на медную турку SOY на 85 мл. и 140 мл. и как можно оформить заказ
torrefacto 29.10.2020 12:50:42
Андрей, добрый день!

Ближайшая поставка в декабре, в данный момент на складе нет джезв. Можно будет приобрести из наличия по приходу, для этого нажмите «подписаться», вам придет уведомление, как они поступят.
Цены сейчас пришлю на эл. почту.

Николай
22.10.2020 18:17:24
Добрый вечер,подскажите,пожалуйста,цену на турку на 225 мл. Если уже нельзя сделать пред заказ, как можно оформить подписку?у меня выдает ошибку 105
torrefacto 22.10.2020 18:22:07
Добрый день! Цены на все джезвы пришлю вам сегодня на e-mail, предзаказы уже не принимаем, приобрести можно будет из наличия в декабре.

Про ошибку – думаю, стоит почистить кэш, у меня подписка срабатывает, если не получится – дайте знать мне об этом.

Спасибо.

Николай
22.10.2020 20:21:57
спасибо!
21.10.2020 19:14:42
Добрый вечер. Скажите, какая цена на турку soy 225 ml?
torrefacto 21.10.2020 21:38:18
Михаил, добрый день!

Сейчас отправлю цену на эл. почту. Предзаказы на турки мы уже не принимаем, но вы сможете приобрести из наличия в декабре.

Приедет ограниченное количество, чтобы не упустить – нажмите "подписаться" на это странице, тогда получите уведомление на почту, когда турки появятся на нашем складе.

Николй
18.10.2020 04:02:37
Здравствуйте, прошу сообщить ценник на джезвы, пытался сейчас подписаться на приобретение 140мл. турки, но тщетно, ошибку105 выдаёт. Ваш совет, мои действия.
torrefacto 18.10.2020 15:23:48
Сергей, цену сейчас вам пришлю на эл. почту. А что касается подписки – тут вам стоит обновить кэш бразуера, я сейчас попробовал подписаться – без проблем получилось. Сейчас цены отправлю, сообщите ответным письмом, если не получится подписаться после чистки кэша.

Спасибо
16.10.2020 21:11:11
Хочу узнать цену на турку 225мл для левши и правши.
torrefacto 17.10.2020 13:57:45
Добрый день!

Ближайшая поставка в декабре. Цены сейчас пришлю вам на эл. почту.

Николай
torrefacto 13.10.2020 16:23:51
Всем привет!

Прием предзаказов окончен, приобрести джезвы можно будет в декабре из наличия.
Чтобы получить уведомление о поставке – нажмите "подписаться".

Николай
08.10.2020 19:04:30
Добрый вечер! Прошу цену, условия предзаказа на турку 225 мл (правша), способы доставки
torrefacto 08.10.2020 19:31:07
Добрый вечер, Александр!

Сейчас отправлю вам на эл. почту.

Николай
08.10.2020 20:13:13
Хочу сделать предзаказ
torrefacto 08.10.2020 21:04:55
Александр, я оформил и прислал вам ссылку на эл. почту.

Николай
07.10.2020 22:00:36
Добрый вечер Можно получить информацию о заказе soy c3 225? спасибо
torrefacto 07.10.2020 22:01:37
Любовь, добрый вечер!

Конечно, утром отправлю вам на e-mail.

Николай
06.10.2020 00:40:01
Добрый вечер! Можно получить информацию и оформить предзаказ на турку Soy C4 440 ml и Soy С3 225 мл.
torrefacto 06.10.2020 23:20:27
Елена, добрый вечер!

Спасибо за предзаказ!
Завтра утром оформлю и пришлю на электронную почту ссылку на оплату.

Николай
05.10.2020 18:46:09
Здравствуйте. Хочу получить информацию и оформить предзаказ на турку Soy C4 440мл. и Soy С3 225 мл.
torrefacto 06.10.2020 23:19:15
Добрый вечер, Руслан!

Конечно. Утром оформлю предзаказ и пришлю вам всю информацию на эл. почту!

Николай
05.10.2020 08:28:41
Добрый день! Прошу условия предзаказа на турку 225 мл (правша).
torrefacto 05.10.2020 09:44:32
Юрий, доброе утро!

Отправил условия вам на эл. почту.

Николай
04.10.2020 14:33:41
Добрый день! Хочу оформить предзаказ на турку Soy C2G 140 ml. Как можно это сделать?
torrefacto 04.10.2020 20:24:24
Юрий, добрый вечер!

Спасибо за предзаказ! Оформил и прислал всю информацию на эл. почту.

Николай
03.10.2020 21:43:58
Здравствуйте. Хочу оформить предзаказ на турку Soy C4GL 440мл. Можно получить информацию?
torrefacto 03.10.2020 22:38:27
Елена, добрый вечер!

Конечно!
Утром пришлю вам всю информацию на эл. почту.

Николай
03.10.2020 15:28:50
Здравствуйте. Хочу оформить предзаказ на турку Soy 225 мл. Как правильней это сделать?
torrefacto 03.10.2020 15:52:11
Алексей, добрый день!

Сейчас отправлю вам на эл. почту ссылку на оплату, а в декабре мы с вами свяжемся по приходу турок.

Николай
30.09.2020 17:28:44
Добрый день!

Прошу сообщить цены турок на 140 и 225 мл при предзаказе.
torrefacto 30.09.2020 17:30:01
Добрый день!

Сейчас пришлю вам информацию на e-mail.

Николай
30.09.2020 13:44:37
Добрый день! Прошу условия предзаказа на турку 225 мл (правша). Спасибо.
torrefacto 30.09.2020 13:50:22
Добрый день!

Отправил вам условия на эл. почту.

Николай
30.09.2020 10:16:28
Прошу выслать стоимость на почту и условия предзаказа на турку 225мл (я правша)
Спасибо.
torrefacto 30.09.2020 10:30:03
Добрый день, Ольга!

Отправил вам письмо на эл. почту.

Николай
29.09.2020 17:35:47
Получил свою 225мл турку, спасибо. Кофе сварил, работает=)
В планах сравнить "в лоб" сой и одесскую(которой я пользовался ранее).
28.09.2020 16:11:10
Здравствуйте. Возможно оставить предзаказ на турку объемом 440мл?
torrefacto 28.09.2020 16:14:11
Добрый день!
Конечно. В течение дня пришлю вам всю информацию на эл. почту.

Николай
28.09.2020 16:16:56
Отлично. Ожидаю.
27.09.2020 21:51:40
Здравствуйте. Спасибо за долгожданную турку. Тест заваривания прошло хорошо. Турка 225 мл сколько должна завариваться?
torrefacto 28.09.2020 16:17:22
Ренат, добрый день!

В среднем – 3-3,5 минуты; если хочется чуть поярче, подстройте огонь таким образом, чтобы заваривание было немногим меньше 3 минут.
А для достижения большей насыщенности и сглаженной кислинки – наоборот, можете попробовать увеличить время заваривания до 4 минут.

Николай
01.10.2020 11:13:10
Здравствуйте, Николай! Спасибо за развернутый ответ! Турка огонь. Не хватает в ассортименте деревянного венчика, не могу найти где купить.
Чем можно обвязать ручку турки - греется. А так истинное удовольствие.
torrefacto 01.10.2020 11:20:56
Ренат, добрый день!

Спасибо!

Деревянную мешалку можно купить много где, ищется в интернете по запросу «ложка тясаку», это вообще чайный аксессуар, но для размешивания в турке подходит более чем.
Ручка греется?
Вы знаете, тут я могу посоветовать использовать конфорку поменьше, либо если такой возможности нет, ставить турку ближе к краю конфорки и поворачивать ручкой в сторону от источника тепла. Тогда, если прямой жар на нее не будет поступать, она не будет нагреваться.
Она сделана из такого материала, что тепло от самой к турки к ней особо не передается.

Николай
27.09.2020 15:44:31
Добрый день! А я просил турку если останется, из сентябрьской поставки. Если нет, то из декабрьской. Но никаких ссылок на оплату мне не приходило. Как я понимаю, у меня появляются все шансы пролететь с туркой?
torrefacto 27.09.2020 16:16:38
Евгений, добрый день!

Сентябрьская поставка вся разошлась по предзаказам, ни одной свободной джезвы не осталось.
На поставку декабря принимаем предзаказы по все тем же сниженным ценам, что были летом, до 15 октября.

Оформить вам? Если да, то на джезву какого объема?

Николай
27.09.2020 21:02:53
Да, оформите пожалуйста. На стандартную чашечку для турецкого кофе, за минусом гущи, как я понимаю в самый раз будет турочка объёмом 140мл. Давайте ее.
torrefacto 28.09.2020 16:17:58
Евгений, отлично!

Спасибо за предзаказ! В течение дня вышлю вам всю информацию на эл.почту.

Николай
27.09.2020 12:42:02
Турочка приехала, первое заваривание пройдено. Без преувеличения, чашка просто другая. Просто другой уровень. Не думаю, что это у меня эффект самовнушения. Думаю, что это объективные факторы - материал, толщина стенок, геометрия. До этого варил в пятигорской, при почти том же объеме она в два с половиной раза легче, и сильно зауженная в верхней части. В общем в итоге я собрал комплект: молку (1z presso JE) ,турку и хороший кофе от Torrefacto. Mission complete
torrefacto 27.09.2020 13:43:22
Максим, отлично, что почувствовали разницу!

Поздравляю с приобретением!

Николай
15.09.2020 22:16:22
Доброго времени суток. Сентябрьская поставка приехала? 15 же должна была, так?
torrefacto 15.09.2020 22:56:28
Добрый вечер, Михаил!

В четверг джезвы покинули завод Soy, после чего провели несколько дней на таможне и вчера успешно ее прошли. Сегодня-завтра они вылетают в Москву. Очень надеемся получить их на следующей неделе.

Николай
10.09.2020 06:51:38
уважаемые сотрудники торрефакто мы делали предзаказ на турочки Soy на сентябрьскую поставку .Посмотрите пожалуйста прошел ли наш предзаказ. Если он не прошел то мы хотели бы сделать предзаказ на декабрьскую поставку.Нас интересуют турочки Soy C3G 225 в количестве 2-х штук.Заранее вам благодарны .Елена и Сергей.Наша почта zemskova-61@inbox.ru
torrefacto 10.09.2020 11:46:10
Елена, добрый день!

Скажите, пожалуйста, как вы оформляли предзаказ? На почте не нашел от вас письма. Вы, наверное, просто нажали "подписаться" на этой странице?

На две Soy C3G на декабрьскую поставку я сейчас вам оформлю, ссылку для оплаты пришлю на эл. почту zemskova-61@inbox.ru

Николай
10.09.2020 14:48:37
Николай большое спасибо за то что так быстро отреагировали на мое письмо.Будем ждать с большим нетерпением.С уважением Елена и Сергей.
torrefacto 10.09.2020 15:41:37
Елена и Сергей,

Всегда пожалуйста!
И спасибо вам за оперативную оплату. Две джезвы Soy C3G на декабрьскую поставку теперь зарезервированы для вас.

А вот по сентябрьской, повторюсь, не получили от вас предзаказа. Для оформления необходимо было обратиться к нам.

Ожидайте, в декабре мы свяжемся с вами и оформим доставку джезв!

Николай
04.09.2020 15:38:46
Здравствуйте. Если ещё есть возможность - можно сделать предзаказ на вариант 225 мл? Спасибо.
torrefacto 04.09.2020 15:48:54
Татьяна, добрый день!

Предзаказ сейчас можно оформить на декабрьскую поставку. Кажется далеко, но декабрь, на самом деле, уже не за горами.

Напишите, если устраивает, я вам оформлю.

Николай
04.09.2020 16:18:21
Да, конечно)
03.09.2020 02:23:57
Добрый день. Хочу сделать предзаказ на джезву 140, 220 мл. Пришлите пожалуйста информацию о стоимости
torrefacto 03.09.2020 16:29:39
Вера, добрый день!
Сейчас отправлю вам всю информацию на электронную почту.

Николай
31.08.2020 21:11:41
Добрый день. Хочу сделать предзаказ на джезву 220 мл. Пришлите пожалуйста информацию о стоимости
torrefacto 01.09.2020 10:27:34
Елена, добрый день!

Отправил вам стоимость на эл. почту.
Буду рад ответу )

Николай
31.08.2020 20:59:45
Не подскажите цену турки 220 мл.
torrefacto 01.09.2020 10:21:25
Добрый день, Ильшат!

Спасибо за интерес к Soy!
Я отправил вам всю информацию на эл. почту.

Николай
31.08.2020 12:25:19
Доброго дня!! Можете скинуть цены на турки.
31.08.2020 13:46:03
Здравствуйте, Александр.

Спасибо за ваш интерес к туркам Soy.

Цены скинул вам на эл. почту.
30.08.2020 22:09:30
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, если со временем у турки будет проблема со внутреннем покрытием серебром, а это обязательно случиться через год- два периодического использования, что тогда делать? Например у нас в Питере сделать новое лужение турки не представляется возможным, по крайней мере мне не удалось найти такой информации. Спасибо
torrefacto 30.08.2020 22:15:55
Здравствуйте, Алексей. Заменим.
30.08.2020 22:28:19
Так все придётся менять
torrefacto 30.08.2020 22:29:22
Производитель более оптимистично смотрит на неизбежность стирания покрытия. А именно утверждает, что это было в прошлом тираже, но сейчас должно быть ОК.
30.08.2020 22:38:56
Хорошо если так! Турка конечно шикарная, спору нет, но вот у моей soy на 200 мл. привезённой из Турции, прямо с «Грандбазара», покрытие продержалось меньше года. Сейчас вот ищу где можно заново сделать лужение, хотя бы оловом. В Питере пока не нашёл
torrefacto 30.08.2020 22:40:12
Присылайте, поменяем, только теперь уже в декабре, в сентябре свободных 225 мл моделей нет уже.

Со слов производителя, проблема была как раз со старыми моделями (200, 400 мл), новые - 255, 440 - вроде ОК.

Будем, как говорится, посмотреть...
30.08.2020 22:43:43
Спасибо! Только я же не у Вас покупал, мне знакомые знакомых привезли из Стамбула по случаю
torrefacto 30.08.2020 22:45:28
Ничего не поделаешь, придется менять. Я тогда запишу вас в список замен на декабрь, а по переписке в ответ на фото сброшу инфу.
30.08.2020 22:54:09
Спасибо! Если это возможно радости моей не будет предела😀
Жаль что ни кто не делает турки такой же в точности формы и объёма только из огнеупорного стекла.
Я фанат кофе в турке, потом рожок, потом «компоты» из воронки и френча.
torrefacto 30.08.2020 22:55:15
Мой хит-парад схож: турка, компоты. :)

Я записал вас в наш лист на декабрь, ближе к делу свяжемся с вами. В декабре придет замена для вас, мы вам ее пришлем, а вы нам эту, или мы заберем — разберемся.

Удачи )
01.09.2020 22:11:24
Здравствуйте Илья, А какие-нибудь есть варианты в наличии сейчас? Вообще интересует 85 и 140)
torrefacto 01.09.2020 23:01:14
Добрый вечер, Антон!

Позвольте перехватить сообщение Илье.
В данный момент мы ожидаем поставку.
Ближайшая – через пару недель, следующая – в декабре.
Цены я вам сейчас отправлю на эл. почту.

Николай
28.08.2020 05:27:50
Добрый день! Подскажите стоимость турки
28.08.2020 10:33:27
Здравствуйте, Валентина.

Благодарю за ваш интерес к туркам Soy.

Отправил вам информацию на е-mail.
27.08.2020 10:53:38
Добрый день! Прошу сообщить цены турок на 140 и 225 мл при предзаказе.
27.08.2020 12:23:38
Здравствуйте, Сергей.

Спасибо за проявленное доверие.

Информацию отправил вам на e-mail.
26.08.2020 16:21:40
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, цену турки на 440 мл.
27.08.2020 12:18:09
Здравствуйте, Дмитрий.

Отправил информацию вам на электронную почту.

Спасибо.
23.08.2020 21:40:09
Здравствуйте!
Интересует турка на 140 мл, подскажите цену пожалуйста!
24.08.2020 09:20:09
Здравствуйте, Алексей.

Ответил вам на электронную почту.

Спасибо.
22.08.2020 17:15:17
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, цену турочки 140 мл на декабрь.
Спасибо!
22.08.2020 17:23:47
Максим, здравствуйте.

Спасибо за ваш интерес к туркам SOY.

Отправил вам всю информацию на e-mail.
22.08.2020 03:51:00
Здравствуйте. Оформите, пожалуйста, предзаказ на декабрьскую поставку турки 225 мл. И сообщите цену.
Спасибо
22.08.2020 09:45:45
Андрей, здравствуйте.

Спасибо за ваш запрос на предзаказ турок Soy.

Всю необходимую информацию отправил вам на электронную почту.
20.08.2020 18:05:48
Добрый день! Интересна цена на 140 мл и 225 мл, особенно если она порадует.
Заранее благодарю.
20.08.2020 19:05:57
Здравствуйте, Людмила.

Думаю, что наши цены на турки по предзаказу порадует любого.

Отправил вам информацию на e-mail.
21.08.2020 11:03:50
Я бы хотела цены увидеть, не нашла этой информации.
Продублируйте, пожалуйста.
21.08.2020 11:11:38
Здравствуйте, Людмила.

Похоже, что ввел ваш электронный адрес с ошибкой, поэтому письмо не пришло.

Продублировал вам сообщение.
19.08.2020 23:20:51
Добрый вечер.
Подскажите пожалуйста цены на 140 и 225 мл.
Спасибо.
20.08.2020 09:14:05
Здравствуйте, Николай.

Спасибо за ваш интерес к туркам Soy.

Отправил вам цены на электронную почту.
19.08.2020 11:59:08
Добрый день,
Пришлите, пожалуйста, и мне прайс лист. Интересуют 140, 225, 440
19.08.2020 23:11:27
Добрый вечер, Иван.

Спасибо за ваш запрос.

Информацию отправил на вашу электронную почту.
19.08.2020 11:47:28
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, цены на 225 и 440. Спасибо!
19.08.2020 23:02:00
Добрый вечер, Александр.

Спасибо за ваш интерес к туркам SOY.

Отправил вам цены на электронную почту.
19.08.2020 00:20:37
Добрый день, прошу оформить предзаказ на 140 мл.
19.08.2020 09:41:34
Здравствуйте, Андрей.

Благодарю за предзаказ.

Всю информацию отправил вам на электронную почту.
18.08.2020 14:53:55
Здравствуйте! Интересует цена на предзаказ турки 140 мл. Спасибо!
torrefacto 18.08.2020 15:01:03
Инна, добрый день!

Написал вам на e-mail.

Николай
17.08.2020 07:35:24
Здравствуйте! Оформите пожалуйста предзаказ на 140 мл
torrefacto 17.08.2020 13:01:25
Алексей, добрый день!

Я оформил вам предзаказ и прислал информацию на эл. почту.

Николай
16.08.2020 21:39:21
Здравствуйте! Интересует цена на предзаказ джезв 140 и 85. Спасибо!
torrefacto 17.08.2020 13:13:38
Ирина, добрый день!

Отправил вам прайс на e-mail.

Николай
14.08.2020 13:30:05
Здравствуйте, можно сделать предзаказ турки Soy на 140 мл.
torrefacto 14.08.2020 14:04:54
Добрый день!
Написал вам на эл.почту
13.08.2020 12:35:50
Добрый день! Хочу Soy 140 мл. Какая будет цена?
И ещё привезите стойки для турок soy.com.tr/product/30/carbon-steel-stands
torrefacto 14.08.2020 14:05:46
Евгений, здравствуйте!Я написал вам сейчас на эл.почту, а что касается стойки для турок – спасибо, думаю, со временем можем и их начать возить.Николай
12.08.2020 15:53:08
Здравствуйте. Напишите цену на джезву 85 мл и 140 мл по предзаказу на декабрь
torrefacto 12.08.2020 16:26:09
Добрый день!
Сейчас отправлю вам все расценки на эл.почту.

Николай
10.08.2020 08:54:07
Здравствуйте!

Подскажите, пожалуйста, цены. На сентябрь и на предзаказ на декабрь.
torrefacto 10.08.2020 10:10:57
Здравствуйте, Михаил!

Спасибо за вопрос.
Написал вам на e-mail!

Николай
06.08.2020 09:02:56
Здравствуйте, можно ли мне где-то узнать цену и возможно ли сделать предзаказ?
torrefacto 06.08.2020 11:38:51
Добрый день, Анастасия!

Предзаказ сейчас можно сделать только на поставку, которая будет в начале декабря.
На сентябрьскую мы закончили принимать 26 июля, предзаказов было очень много и нам даже пришлось увеличивать первоначальный наш заказ в Soy.

По прибытии джезв в сентябре цена будет выше, чем если сделать предзаказ на поставку декабря.
Точные цены сейчас отправлю вам на e-mail.

Николай
28.07.2020 11:58:55
Спасибо Вам большое. Год назад я уже у вас приобрела такую турочку, теперь хочу сделать подарок внуку.
torrefacto 28.07.2020 14:11:23
Евгения, добрый день!

Замечательно! Думаю, внук будет счастлив )
Ожидаем поставку в сентябре. Если нажмёте «подписаться» — вам на эл.почту придёт уведомление, когда мы получим джезвы.

Николай
28.07.2020 11:05:28
добрый день, я предзаказала на сайте турку сой 140 мл. Могу ли я оформить заказ, оплатить, а забрать не сразу при поступлении к вам товара. я сейчас в Израиле . тут у меня есть такая турка 125 мл :). Я ей очень довольна. Хочу в Москву тоже такую турку. Но в Москву смогу вернуться только после восстановления авиасообщения.
P.S. указанный московский телефон при регистрации только для смс и на нем Вайбер.
torrefacto 28.07.2020 14:09:17
Нина, добрый день!

Вы, должно быть, нажали «подписаться»? Вам поступит уведомление на e-mail, когда турки поступят к нам. А предзаказ — это немножко другое.

Может, имеет смысл вам все-таки дождаться поставки и тогда заказать уже по факту наличия у нас?

Впрочем, если хотите, я могу отправить вам ссылку на оплату, можем поставить джезву за вами в резерв, а по прибытии Soy оповестить вас по эл.почте и договориться о доставке. Цена сейчас будет такая же, как по прибытии.

Буду ждать вашего решения!

Николай
28.07.2020 14:17:29
Николай, спасибо за ответ. Вроде вы говорили, что если купить сейчас, то цена ниже )
поэтому я и готова оплатить сейчас, а забрать, как приеду. Ну или попросить кого-то из друзей получить мою турку, когда они будут у вас.
torrefacto 28.07.2020 14:28:44
Нина, предзаказы по сниженной цене мы собирали до 26 июля, сейчас уже акция закончилась.

Однако пока нам не все оплатили предзаказы, поэтому в случае, если кто-либо откажется от Soy на 140 мл — я сразу же напишу вам!

Николай
28.07.2020 14:31:33
Спасибо! Жаль, не сразу посмотрела это видео на ютубе) я буду ждать, что кто-нибудь откажется. Всего 2 дня прошло
torrefacto 28.07.2020 14:46:51
Нина, теперь я понял, откуда вы узнали про предзаказ.
Извините за эту накладку, подкаст вышел вчера, но про предзаказы в нем уже чуть устаревшая информация )

Сейчас можно сделать предзаказ на поставку, которая будет 1 декабря.
Но давайте немного подождём, может быть, кто-то передумает, и я сниму резерв для вас.
28.07.2020 15:00:00
Николай, тогда ждем, вдруг кто-то передумает. спасибо !
torrefacto 31.07.2020 19:26:01
Нина, добрый вечер!

Один резерв на Soy С2G (140 мл) освободился!

Сейчас напишу вам на эл.почту, как можно оплатить.

Николай
27.07.2020 00:01:57
Хочу сделать заказ медный турки Soy
torrefacto 27.07.2020 11:28:50
Добрый день!

Скажите, пожалуйста, какой объем вас интересует?
27.07.2020 17:30:18
225 мл
torrefacto 27.07.2020 17:31:11
Спасибо! Я сейчас позвоню вам!
26.07.2020 21:23:17
Хочу сделать предзаказ 1 турки объёмом 225мл
torrefacto 26.07.2020 21:25:18
Добрый вечер!

Спасибо!

В течение получаса я пришлю вам ссылку на электронную почту, по которой вы сможете оплатить предзаказ.

Николай
24.07.2020 09:38:18
Доброе утро! Успел обрадоваться и огорчиться. Пришло Ваше сообщение про ожидаемое поступление. Но, к сожалению, не увидел ожидаемого объёма - 350 мл. Ожидается 85, 140, 225, 440. А что, производитель поменял выпускаемые объёмы? Ведь раньше у всех в продаже были объёмы (мл): 80 (артикулы М1 или С1G), 125 (М2 или С21G), 200 (М3 или С3G), 350 (М4 или С4G).
torrefacto 24.07.2020 09:44:33
Алексей, добрый день!

Спасибо за сообщение.

Да, размеры поменялись. Текущие размеры вы можете увидеть здесь: shop.soy.com.tr/collections/soy-coffeeware-cezves-turkish-coffee-pots

200 стала 225, 400 — 440 и т.п.

Однако 350 мл вроде и не было. У меня дома старая турка С4, в ней 400 мл под горлышко. Если только ваша не ещё старше моей.

Спасибо.
24.07.2020 10:40:51
Илья, спасибо за быстрый ответ. У меня вообще пока нет. Вот решился в период карантина, а их уже нигде в наличии не было. Просто объемы везде на разных сайтах были такие, как я написал, а я к Пятигорской на 380 уже привык, на две чашки под завязку, 350 как раз бы было. Теперь в затруднении с выбором на 2 чашки, 225 кажется маловато, а 440 уже много...
torrefacto 24.07.2020 10:47:58
Алексей,

Спасибо за ответ!

225 мл под завязку, кофе будет готового грамм 200, турка красавица, очень хорошо лежит в руке, весит 350 г.

440 мл опять-таки под завязку, кофе получится грамм 400, получается, в 2 раза больше. Весит 450 г, может показаться чуть тяжелой.

Тут вопрос, если вы на двоих варите, то 200 г кофе точно будет с непривычки мало; на двоих 2 раза варить как-то не с руки. Если на одного, то можно разбить церемонию на 2 по 1 чашке, это легко перепривыкнуть и даст больше маневра по кофе.

Но если привыкли пить вдвоем примерно по 180-200 мл, то тогда только 440.
24.07.2020 09:37:59
Доброе утро! Успел обрадоваться и огорчиться. Пришло Ваше сообщение про ожидаемое поступление. Но, к сожалению, не увидел ожидаемого объёма - 350 мл. Ожидается 85, 140, 225, 440. А что, производитель поменял выпускаемые объёмы? Ведь раньше у всех в продаже были объёмы (мл): 80 (артикулы М1 или С1G), 125 (М2 или С21G), 200 (М3 или С3G), 350 (М4 или С4G).
24.07.2020 09:12:12
Добрый день! На сайте производитель указывает наличие турок с покрытием оловом или серебром: Lining SILVER TIN. Покрытие оловом на 10-15 долларов меньше. Какие турки можно заказать у вас? С уважением.
torrefacto 24.07.2020 09:45:30
Владимир, добрый день.

Покрытие оловом производитель рекомендует для стран, где по религиозным соображениям запрещено использование драгметаллов для пищевой посуды. Мы следуем его рекомендациям и у нас можно заказать только турки с серебряным покрытием.
20.07.2020 15:42:41
Здравствуйте, Видел Вы стали дилером SOY. Когда ожидается приход товара. Можно сделать предзаказ под левую руку?
torrefacto 20.07.2020 15:47:50
Ренат, здравствуйте!

Да, все верно. Турки поступят к 1 сентября. Можно сделать предзаказ под левую руку, везём их. При оплате на этой неделе хорошая скидка. Я свяжусь с вами завтра, с вашего позволения — сегодня до позднего вечера связь прерывистая. Все обсудим и оформим.
23.03.2018 14:27:17
Здравствуйте! Пользуюсь туркой Soy уже три года и хочу сказать, что да, вещь безусловно красивая и эффектная, особенно когда новая, глаз не оторвать и декоративная чеканка и свежее серебро внутри просто завораживает. Но есть одно но. Слой серебра там чрезвычайно тонок. Не сравнить с толщиной слоя олова на луженых турках. У меня енто серебро растворилось примерно через год - полтора и теперь там чистая медь. А если задаться вопросом, а каков состав данного покрытия и есть ли на эти турки гигиенический сертификат или еще какая-нибудь бумажка, выданная российскими органами и удостоверяющая их безопасность для здоровья среднестатистического кофемана, то история становится еще интересней. И возникает вопрос: "А что я вообще пил вместе с кофе а...?" Так что, если хотите себе такую красавицу, то будьте готовы во первых, рискнуть здоровьем, а во вторых, обращаться с ней крайне нежно, ни каких металлических ложек, только дерево и не касаться стенок !!!, но я думаю, что и это слабо поможет. Вопрос здоровья, вас тоже не должен волновать. Это кстати относится и к оловянным покрытиям, да и к керамике тоже, так как все разноцветные глазури содержат соли металлов, соли металлов собственно и придают им цвет. Возвращаясь к олову, есть такое понятие, как "пищевое олово", которым положено лудить утварь, контактирующую с пищевыми продуктами. Но как понять, чем покрыта каждая конкретная турка...? Да ни как. А металлы вещь малополезная, да к тому же способная накапливаться в организме человека и оказывать отложенное на многие годы токсическое действие. Скажите серебро полезно, ну смотря какие дозы, а то можно приобрести милый голубой оттенок. Истории известны такие случаи, и к тому же, для удешевления производства, лукавые производители вполне могут подмешать к серебру все что угодно. Остается вариант отечественных мастеров серебра, но там вопрос дизайна. Мне лично не очень. По этому я подумал, подумал и купил себе турку из кварцевого стекла, так спокойнее. Конечно, ее можно легко кокнуть, но тут вопрос аккуратности, зато без металлов.
11.04.2018 13:27:37
Алексей, добрый день,

На турки мы выдаем сертификат, который предоставляет производитель. Сам пользуюсь туркой Soy более четырех лет, покрытие в порядке, конечно, пользуюсь аккуратно. Не использую абразивные вещества и промываю теплой водой.

Дискуссии по материалу, например, как в алюминиевых моках или пластику в аэропрессе не утихнут никогда. Какой материал использовать дело личных убеждений, на мой взгляд.
13.04.2018 12:21:50
Сергей. добрый день.

Да, у меня тоже есть сертификат от Soy. Симпатичная бумажка. Более того, у них на сайте написано, что они используют только 100% чистое серебро. Но на сайте можно все что угодно написать и сертификатов напечатать. Но на сколько это правда? В РФ данный сертификат не действителен. Так что по поводу материала дискуссии вести не надо. Надо просто отдать образцы продукции в Ростест и получить объективное а не "заказное" заключение. Это в идеале. Но кто этим будет заниматься? Ведь это... money money money...а не кофе, а они запаха не имеют. Так что тут может быть все что угодно. От исключения данного вида продукции из списка обязательной сертификации до заключения "годен для пищевого использования". И вот тоооолько в этот момент уже возникает вопрос личных убеждений. Либо, как вариант, самому брать образец и нести в Ростетст и уже тогда убедитьсья по настоящему ;)
17.04.2018 18:33:20
Сергей добрый день!
я покупал у вас SOY C4 300ml. заказ 3383716 от 05.02.2018. Турка пришла без сертификата и без фирменного мешочка. Я был удивлен, т.к. видел как продается продукция SOY. но не стал поднимать этот вопрос, по причине доверия к вам. Сегодня читая эту тему вижу что турка и у вас поставляется с сертификатом. Также я получил турку SOY C3 200ml. от вас она как раз упакована в фирменный мешочек с логотипом SOY и вложен сертификат.
да и рассмотрев турку 200мл. могу сказать на турке 300мл. были следы использования.
27.02.2018 21:36:12
Здравствуйте, скажите пожалуйста когда будет поступление SOY C2 125ml.
04.03.2018 17:27:09
закажи здесь на прямую из турции
soy-turkiye.myshopify.com/collections/all
04.03.2018 19:17:10
Александр! Спасибо.

Жаль, что сотрудники Torrefacto заглядывают сюда изредка.
04.03.2018 20:36:21
Плохо что на 350 нет, а цены в принципе нормальные!
04.03.2018 23:16:23
Александр,

Сожалею, что не смогли вам оперативно ответить. Если срочный вопрос, то лучше написать на почту или позвонить, например мне sergei@torrefacto.ru

125 мл очень радеко спрашивают. Основной объем, это 200 и выше.
05.03.2018 15:43:04
Сергей, добрый день,

Если позиция актуальная - можем доставить для вас.
05.03.2018 18:41:41
Сергей, добрый день!
Спасибо, что вышли на путь конструктивного диалога.
1.Вопрос цены за турку SOY C2 125ml.
2.Время ожидания заказа.
с уважением.
05.03.2018 22:20:41
Сергей, здравствуйте,

Точные сроки смогу сказать вам завтра.
06.03.2018 14:16:09
Сергей, написал вам.

Если нужна помощь, - пишите.

Хорошего дня!
11.12.2017 19:06:48
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, почему при первом использовании рекомендуется вылить первую порцию кофе?
Спасибо.
04.03.2018 23:24:28
Евгений, добрый вечер,

Обычно после покупки турку моют, затем варят "тестовый" кофе, это делается для того, чтобы внутренняя поверхность покрылась масляной пленкой, а моющее средство растворилось.

Как-то так.
29.11.2017 15:19:20
Добрый день!
Игорь поднял интересную тему.
Какую турку выбрать? Ту турку которая покрыта внутри оловом или серебром. Тем более, что турки SOY поставляются изготовителем и с покрытием внутри оловом.
Большая просьба снять на видео приготовление кофе в турке SOY C4 300ml. алгоритм приготовления как на этом видео www.youtube.com/watch?v=Dnrp2DCa7A8
Используя 30гр кофе, холодную воду 300мл., 1ч.л. сахара
07.12.2017 13:35:36
Сергей, здравствуйте,

прошу прощения за долгий ответ. Принципиальной разницы в технологии приготовления кофе в турке с оловянным или серебряным внутренним покрытием не будет. Считается, что и тот, и другой металлы не привносят в напиток дополнительных вкусов, а серебро обладает антибактериальным эффектом.

Ролик о приготовлении кофе в турке мы сняли осенью, он пока в монтаже. Ссылку опубликуем на канале в YouTube youtube.com/TorrefactoRu и, конечно, обновим инструкцию на сайте.
09.11.2017 16:16:22
Армянские турки называются Срджеп. И они принципиально отличаются от турецких тянутых турок. Если Сой сначала вытягивает турку на токарном станке и только потом отбивает боковые стороны чеканом, то СРДЖЕП изготавливается по технологии отрезного дна. поетому у него дно толще теплоемкость выше и кофе готовится по другому. А еще у СРДЖЕПОВ более правильное соотношение площади дна к площади самого тонкого места горла турки. Для изготовления срджепа сначала выдавливают её наоборот — не сужающуюся кверху, а расширяющуюся. Вращающуюся медную или мельхиоровую заготовку прижимают к форме хорошим давилом с твёрдосплавным наконечником, после чего переворачивают конус вверх ногами, с узкой части срезают образовавшееся там донышко, а к широкой нижней части припаивают донышко, сделанное отдельно[1].
После того как медный или мельхиоровый корпус отформован, на него наносят чеканку, которая должна быть только ручной.
После чеканки производится отжиг. Удары чекана создают в кофеварке наклёп, внутренние напряжения и для того, чтобы изделие сохранило механическую прочность и не разлетелось в куски от случайного удара, наклёп снимают, отжигая кофеварку при 500—600° и быстро охлаждая[Википедия и личные наблюдения].
10.11.2017 16:42:46
Игорь, спасибо за информацию.

С настоящим срджепом я никогда не сталкивалась. Soy пользуюсь дома. Думаю, достаточно толстостенная медная джезва по любой технологии в любом случае будет для кофе лучше, чем тонкая жестяная.

В дополнение к вашему комментарию, вот так делают Soy www.youtube.com/watch?v=o0ffuZps4E8
11.11.2017 17:25:46
На видео кустарная мастерская в Бейоглу с стамбуле. Их вообще много вокруг грандбазара и египетского рынка. Но они практически все лудят оловом. Серебром же лудит только одна мастерская в районе Зейтинбурну. Но я их не рекомендую, потому что для повышения плавкости припоя серебрянного они часто смешивают олово и свинец с серебром. А вот оловом чаще всего лудят чистым.
11.11.2017 17:37:12
А вот это "ручная"работа

www.youtube.com/watch?v=sukFsYO9s6Y
06.11.2017 08:21:10
Способ приготовления: Турка
Здравствуйте, скажите пожалуйста когда будет поступление? заранее спасибо
06.11.2017 13:59:10
Никита, добрый день,

Soy пока не ожидаем. В ближайшее время, возможно, появятся армянские турки наподобие вот этих www.torrefacto.ru/catalog/accessories/turka-iz-medi/
17.06.2017 13:32:58
Способ приготовления: Турка
Здравствуйте,хотел у вас спросить эти турки вы покупаете напрямую в Турции или через интернет ресурс.Просто в скором времени собираюсь в Стамбул и хочу там приобрести такую джезву,буду благодарен если посоветуете где Ее купить в Стамбуле и именно Soy!
19.06.2017 14:41:07
Илья, здравствуйте!

Турки мы закупаем через посредника, не напрямую, поэтому, увы, подсказать не могу. Насколько мне известно, Soy — некое собирательное название. Эти турки изготавливают разные ремесленники на собственных мастерских в районе рынка Гранд-Базар. Может быть, кто-то из местных сможет вам указать одну из таких мастерских?
19.06.2017 15:03:05
Благодарю вас Юлия;)
04.03.2018 17:41:11
берите на прямую, можно оптом
www.soy.com.tr/
02.04.2017 17:33:08
Ну вот и случилось, поздравляю с пополнением ассортимента турок столь значимым представителем! :) Жаль, что купил уже ранее.
Небольшой совет купившим - не хватайте голыми руками, пока не помоете в первый раз. Остаются отпечатки, которые сложно удалить.
04.04.2017 18:34:44
Кирилл, спасибо за комментарий, мы тоже давно их ждали. За совет благодарю. Для "первозданного" блеска внешнее покрытие действительно придется частенько полировать. Хотя кофе в любом случае получается вкусным )
25.04.2017 00:18:03
здравствуйте, скажите когда будут в наличии и какая цена?
25.04.2017 00:18:09
здравствуйте, скажите когда будут в наличии и какая цена?
28.04.2017 17:36:07
Виталий, добрый день! Эта турка у нас стоила 8600 руб, ваши скидки к этой цене, конечно, будут применяться, как обычно. То, что эти турки у нас еще будут — несомненно, но дату поставки новой партии пока, увы, не могу сказать — мы в процессе.
10.12.2018 21:09:36
Способ приготовления: Турка
кому интересны турки типа SOY посмотрите турки вот этого производителя.На днях случайно наткнулся.Турки выглядят очень достойно,и цена ниже.Есть одно но-они не продаются в России.Если у кого нибудь появится информация где можно купить эти турки в России на пишите
пожалуйста на почту graf_umaroff@mail.ru(буду признателен).rozetka.com.ua/49520334/p49520334/ rozetka.com.ua/57718953/p57718953/
10.12.2018 21:10:52
Способ приготовления: Турка
Torrefacto +7 (499) 653-71-17 RUB Логотип Torrefacto
ул. Энтузиастов 2-я, д. 5, к. 10, эт. 3, пом. VII, ком. 6 111024 Москва